Wolt vs RestApp

Wolt applica una commissione per ordine invece di una tariffa fissa, di solito circa il 20%-30% del valore dell'ordine, con una platform fee separata aggiunta in cima e tariffe leggermente più alte per gli ordini degli abbonati Wolt+ (gli ordini con ritiro/asporto sono addebitati a una tariffa ridotta). Una volta inclusa quella platform fee, più eventuali penali per articoli in ritardo o mancanti, il costo effettivo di un ordine è spesso citato nella fascia del 25%-35%. Le tariffe esatte sono stabilite individualmente nel tuo contratto Wolt e variano per mercato, volume ed esclusività. RestApp applica 0% di commissioni sui tuoi ordini - mantieni l'intero valore dell'ordine e paghi invece un semplice piano mensile fisso.

No. Quando un ospite ordina nell'app Wolt, quel cliente appartiene a Wolt (di proprietà di DoorDash), non al tuo ristorante. Ottieni analisi e insight aggregati e controllati dalla piattaforma invece dei dati completi dei singoli clienti, quindi non puoi inviare facilmente email, SMS o fare remarketing ai clienti né gestire la tua loyalty in modo indipendente dalla piattaforma. Con RestApp ogni ordine arriva dal tuo sito web brandizzato e dalle tue app native iOS/Android, così sei proprietario dei dati dei clienti e hai una relazione diretta con ognuno di loro per impostazione predefinita.

No. Wolt è un marketplace di delivery - i clienti ordinano sotto il brand Wolt dentro l'app Wolt, non su un sito web o un'app tuoi, e Wolt non è un sistema di punto vendita; si integra con fornitori POS di terze parti tramite i suoi strumenti per sviluppatori e partner di middleware. Inoltre non fornisce e-menu/ordinazione al tavolo QR né un programma di loyalty tuo. RestApp include il tuo sito web brandizzato più app native iOS e Android, un EPOS cloud completo, e-menu/ordinazione al tavolo QR, loyalty e KDS in un'unica piattaforma, con supporto 24/7.

Spesso sì. Oltre alla commissione, Wolt vende i Wolt Ads - schede sponsorizzate, banner, collezioni e prodotti che ti spingono nelle posizioni in cima all'app, addebitati su base pay-per-order, costo-per-clic o costo-per-impressione. Quindi la visibilità rispetto ai ristoranti concorrenti diventa un costo extra ricorrente. RestApp non ha costi pay-to-rank e usa semplici piani mensili; poiché i clienti ordinano direttamente dal tuo sito e dalle tue app, non fai offerte contro altri ristoranti per l'attenzione.

Sì. Molti ristoranti mantengono attivo Wolt come canale di scoperta per nuovi clienti mentre spostano i loro clienti abituali e fedeli sull'ordinazione brandizzata senza commissioni di RestApp - per esempio aggiungendo un codice QR o un volantino a ogni ordine Wolt che rimanda al proprio sito. I nuovi clienti ti trovano su Wolt; i clienti fedeli poi ordinano direttamente allo 0% di commissioni invece del 20-30%. Il team di RestApp ti aiuta a configurare menu, branding, sito web, app, EPOS e loyalty, così nel tempo i tuoi ordini diretti crescono e la tua dipendenza dal marketplace si riduce.