Wolt ve RestApp karşılaştırması

Wolt, sabit bir ücret yerine sipariş başına komisyon alır; bu genellikle sipariş değerinin yaklaşık %20-30'udur, üzerine ayrı bir platform ücreti eklenir ve Wolt+ abonelerinin siparişlerinde biraz daha yüksek oranlar uygulanır (teslim alma/paket siparişleri indirimli bir oranla ücretlendirilir). Bu platform ücreti, artı geç veya eksik ürünler için herhangi bir ceza dahil edildiğinde, bir siparişin etkin maliyeti genellikle %25-35 aralığında belirtilir. Tam oranlar Wolt sözleşmenizde bireysel olarak belirlenir ve pazara, hacme ve münhasırlığa göre değişir. RestApp siparişlerinizden %0 komisyon alır - tam sipariş değerini elinizde tutarsınız ve bunun yerine basit, sabit bir aylık plan ödersiniz.

Hayır. Bir misafir Wolt uygulamasında sipariş verdiğinde, o müşteri sizin restoranınıza değil, Wolt'a (DoorDash'e ait) aittir. Tam bireysel müşteri verileri yerine platform tarafından kontrol edilen toplu analizler ve içgörüler alırsınız; bu yüzden müşterilere kolayca e-posta gönderemez, mesaj atamaz veya yeniden pazarlama yapamaz ya da kendi sadakat programınızı platformdan bağımsız olarak yürütemezsiniz. RestApp ile her sipariş kendi markalı web siteniz ve yerel iOS/Android uygulamalarınız üzerinden gelir; böylece müşteri verilerinize siz sahip olursunuz ve her müşteriyle varsayılan olarak doğrudan bir ilişkiniz olur.

Hayır. Wolt bir teslimat pazar yeridir - müşteriler kendi web sitenizde veya uygulamanızda değil, Wolt uygulaması içinde Wolt markası altında sipariş verir ve Wolt bir POS sistemi değildir; geliştirici araçları ve ara katman iş ortakları aracılığıyla üçüncü taraf POS sağlayıcılarıyla entegre olur. Ayrıca size ait e-menü/QR masa siparişi veya sadakat programı da sunmaz. RestApp; kendi markalı web sitenizin yanı sıra yerel iOS ve Android uygulamalarını, tam bir bulut EPOS'unu, e-menü/QR masa siparişini, sadakat programını ve KDS'yi 7/24 destekle tek bir platformda içerir.

Çoğu zaman evet. Komisyonun ötesinde Wolt, Wolt Ads satar - sizi uygulamada en üst sıralara çıkaran sponsorlu listelemeler, banner'lar, koleksiyonlar ve ürünler; sipariş başına, tıklama başına veya gösterim başına esasıyla ücretlendirilir. Yani rakip restoranlara karşı görünürlük yinelenen bir ek maliyet haline gelir. RestApp'te sıralama için ödeme ücretleri yoktur ve basit aylık planlar kullanılır; müşteriler doğrudan kendi sitenizden ve uygulamalarınızdan sipariş verdiği için dikkat çekmek üzere diğer restoranlarla teklif yarışına girmezsiniz.

Evet. Birçok restoran, yeni müşteriler için bir keşif kanalı olarak Wolt'u açık tutarken tekrar eden ve sadık müşterilerini RestApp'in komisyonsuz markalı siparişine taşır - örneğin her Wolt siparişine kendi sitelerine yönlendiren bir QR kodu veya broşür ekleyerek. Yeni müşteriler sizi Wolt'ta bulur; sadık müşteriler ardından %20-30 yerine %0 komisyonla doğrudan sipariş verir. RestApp ekibi; menünüzü, markanızı, web sitenizi, uygulamalarınızı, EPOS'unuzu ve sadakat programınızı kurmanıza yardımcı olur; böylece zamanla doğrudan siparişleriniz büyür ve pazar yeri bağımlılığınız azalır.