Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, tarafımızca toplanan ve kaydedilen bilgi türlerini ve bunları nasıl kullandığımızı içerir. Ayrıca Kullanım Koşullarımıza ve Çerez Politikamıza da bakın.

RESTAPP GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 24 Kasım 2018

Bu Gizlilik Politikası, RestApp ve bağlı kuruluşlarımız (birlikte “RestApp”, “biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetler için geçerlidir; buna sahip olduğumuz veya kontrol ettiğimiz web sitelerimiz, ürünlerimiz, hizmetlerimiz, mobil ve yazılım uygulamalarımız (“Hizmetler”) dahildir.

Gizlilik Politikamız, ödeme işleme hizmetleri, donanım, üçüncü taraf yazılım veya hizmetleri, müşterilerin Hizmetlerle bağlantılı olarak kullanabileceği İSS hizmetleri gibi diğer şirketler veya kişiler tarafından sunulan ürün veya hizmetler için geçerli değildir; bunlara bir müşterinin RestApp aracılığıyla kiralayabileceği veya tedarik edebileceği üçüncü taraf ürün veya hizmetleri de dahildir. Gizlilik Politikamız ayrıca, müşterilerimiz adına bir hizmet sağlayıcı olarak işlediğimiz verilere de uygulanmaz; çünkü bu verilerin tarafımızca işlenmesi, müşterimizle yapılan sözleşmeye tabidir.

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve bunlarla ne yaptığımızı anlamanıza yardımcı olmak amacıyla hazırlanmıştır.

Bilgileri Nasıl Topluyoruz

Sizin Sağladığınız Bilgiler

Hizmetlerimizin belirli yönlerine eriştiğinizde veya bunlara katıldığınızda; örneğin herhangi bir türde hesap oluşturduğunuzda, Hizmetlerimizi kullandığınızda, satın alma işlemleri yaptığınızda, bir değerlendirme bıraktığınızda, mobil uygulamalarımızdan birini indirdiğinizde, bir anketi tamamladığınızda veya yarışmalara ya da diğer promosyonlara katıldığınızda sağladığınız bilgileri toplarız. Sağladığınız bilgiler sizi özel olarak tanımlayabilir (“Kişisel Bilgiler”) ve şunları içerir: adınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz, işyeri adresiniz, telefon numaralarınız ve mobil uygulamalarımızı kullanıyorsanız ve konumunuzu paylaşmaya izin verdiyseniz konum bilgileriniz. Ayrıca, sizinle olan işlemlerimizi gerçekleştirmek üzere ödeme bilgilerinizi toplamak için bir üçüncü taraf ödeme hizmeti de kullanabiliriz. Sağladığınız bilgilerin miktarı ve türü, etkileşimin niteliğine bağlıdır. Talep ettiğiniz hizmetleri size sunabilmek için veya yasal olarak buna zorunlu olduğumuz için bu tür Kişisel Bilgileri toplamamız ve işlememiz gerekebilir. Kişisel Bilgi sağlamayı her zaman reddedebilirsiniz; ancak bunun, ilgili Hizmetlerimizi kullanmanızı engelleyebileceğini unutmayın.

Kişisel Bilgilerinizi; kamuya açık veritabanları, ortak pazarlama ortakları, satış ortakları, sosyal medya platformları (arkadaşlarınız veya başka şekilde bağlantılı olduğunuz kişiler de dahil) ve diğer üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan da alabiliriz.

Hizmetlerimizi Kullanarak veya Hizmetlerimize Erişerek Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimize eriştiğinizde, bunları kullandığınızda veya bunlarla etkileşime girdiğinizde; web tarayıcılarının ve sunucularının tipik olarak sağladığı türden, tarayıcı türü, dil tercihi, yönlendiren site ve her ziyaretçi talebinin tarihi ve saati gibi kişisel olarak tanımlanamayan bilgileri toplarız. RestApp ayrıca İnternet Protokolü (IP) adresleri gibi Kişisel Bilgileri de toplayabilir.

Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Çerez, bir web sitesinin ziyaretçinin cihazlarında sakladığı bir bilgi dizisidir. Çerezleri ve benzer teknolojileri (piksel etiketleri gibi), ziyaretçileri, onların Hizmetlerimizi kullanımlarını ve tercihlerini tanımlamamıza ve takip etmemize yardımcı olmak için kullanırız. Çerezlerin cihazlarına yerleştirilmesini istemeyen RestApp ziyaretçileri, Hizmetlerimizi kullanmadan önce tarayıcılarını çerezleri reddedecek şekilde ayarlamalıdır; ancak bu durumda, çerezlerin yardımı olmadan Hizmetlerimizin belirli özellikleri kullanılamayabilir veya düzgün çalışmayabilir. Şu anda tarayıcı izleme-yapma (do-not-track) sinyallerine yanıt vermiyoruz.

Hizmetlerin kullanımı hakkında bilgi toplamak ve analiz etmek, etkinlikler ve eğilimler hakkında raporlama yapmak için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanan Google Analytics'i kullanıyoruz. Bu hizmet ayrıca diğer web sitelerinin, uygulamaların ve çevrimiçi kaynakların kullanımına ilişkin bilgileri de toplayabilir. Google'ın uygulamaları hakkında https://www.google.com/policies/privacy/partners/ adresine giderek bilgi edinebilir ve https://tools.google.com/dlpage/gaoptout adresinde bulunan Google Analytics devre dışı bırakma tarayıcı eklentisini indirerek Google tarafından sunulan vazgeçme (opt out) seçeneğini kullanabilirsiniz.

Cihaz Bilgileri ve Tanımlayıcılar

Hizmetlerimizi kullandığınızda; buna yazılım yüklemeniz, herhangi bir türde Hizmeti indirmeniz veya Hizmetlere bilgisayarınız, tabletiniz, mobil cihazınız ya da diğer cihazlarınız üzerinden erişmeniz dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere; telefon numarası, cihaz türü, cihaz tanımlayıcısı ve işletim sistemi dahil olmak üzere cihaza özgü tanımlayıcıları ve mobil ağ bilgilerini toplarız. Ayrıca cihazlarınızdaki belirli izinlere erişim talep edebiliriz; örneğin depolama veya kameraya erişim ve anlık bildirim gönderme yeteneği gibi.

Diğer Bilgiler

Ayrıca, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir bireyi tanımlamayan ya da onunla ilişkili olmayan başka bilgileri de toplayabiliriz; örneğin tarayıcı ve cihaz bilgileri, demografik ve bireyin özel kimliğini açığa çıkarmayan diğer bilgiler ve artık bireyin özel kimliğini açığa çıkarmayacak şekilde toplulaştırılmış bilgiler gibi. Bu tür bilgileri, geçerli yasalar uyarınca aksini yapmamız gerekmedikçe, herhangi bir amaçla kullanabilir ve açıklayabiliriz.

Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz ve Saklıyoruz

Kişisel Bilgileri; Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek, kullanmak, korumak ve geliştirmek ve yeni ürün ve hizmetler geliştirmek de dahil olmak üzere meşru ticari amaçlarımız için kullanırız. Örneğin, Kişisel Bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Sorularınıza yanıt vermek ve taleplerinizi karşılamak, işlemlerinizi tamamlamak ve size ilgili müşteri hizmetini sunmak için. Bu faaliyetleri, sizinle olan sözleşmesel ilişkimizi yönetmek ve/veya bir yasal yükümlülüğü yerine getirmek amacıyla gerçekleştiririz.
• Koşullarımız, hükümlerimiz ve politikalarımızdaki değişiklikler gibi idari bilgileri ve ilgilenebileceğinize inandığımız pazarlama iletişimlerini size göndermek için. Bu faaliyeti, sizin rızanızla veya meşru bir menfaatimiz olduğu durumlarda gerçekleştiririz.
• Size uyarlanmış ürün ve teklifler sunarak Sitedeki deneyiminizi kişiselleştirmek ve sosyal paylaşım işlevini kolaylaştırmak için. Kişiselleştirilmiş hizmetleri, sizin rızanızla veya meşru bir menfaatimiz olduğu için sunarız.
• Çekilişlere, yarışmalara ve benzer promosyonlara katılmanıza izin vermek ve bu faaliyetleri yönetmek için. Bu faaliyetlerin bazıları, Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığımız ve açıkladığımız hakkında bilgi içeren ek kurallara sahiptir. Bu bilgileri, sizinle olan sözleşmesel ilişkimizi yönetmek için kullanırız.
• Veri analizi, denetimler, dolandırıcılık izleme ve önleme, yeni ürünler geliştirme, hizmetlerimizi iyileştirme, geliştirme veya değiştirme, kullanım eğilimlerini belirleme, promosyon kampanyalarımızın etkinliğini saptama ve ticari faaliyetlerimizi yürütme ve genişletme gibi ticari amaçlarımız için. Bu faaliyetleri, sizinle olan sözleşmesel ilişkimizi yönetmek, bir yasal yükümlülüğü yerine getirmek ve/veya meşru bir menfaatimiz olduğu için gerçekleştiririz.

Kişisel Bilgileri, daha uzun bir saklama süresi yasalarca gerekli kılınmadıkça veya izin verilmedikçe, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız. Saklama sürelerimizi belirlemek için kullanılan kriterler şunları içerir: (i) sizinle devam eden bir ilişkimizin olduğu ve size Hizmetleri sağladığımız süre; (ii) tabi olduğumuz bir yasal yükümlülüğün bulunup bulunmadığı; veya (iii) saklamanın, hukuki konumumuz ışığında (örneğin geçerli zamanaşımı süreleri, dava veya düzenleyici soruşturmalar açısından) tavsiye edilip edilmediği.

Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz

Kişisel Bilgileriniz şu durumlarda açıklanabilir:

• Bağlı kuruluşlarımıza: Bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar doğrultusunda RestApp UK Limited, RestApp, Inc., Netbasit Internet A.S. ve Customer Technologies Ltd.
• Web sitesi barındırma, veri analizi, ödeme işleme, sipariş karşılama, bilgi teknolojisi ve ilgili altyapı sağlama, müşteri hizmetleri, e-posta gönderimi, denetim ve diğer hizmetler gibi hizmetler sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımıza.
• Talep ettiğiniz hizmetleri sunan üçüncü taraf şirketlere; örneğin Hizmetlerle bağlantılı olarak kullandığınız ödeme işleme hizmetleri gibi.

Toplulaştırılmış İstatistikler

Hizmetlerimizin kullanımı hakkında istatistikler toplayabiliriz. Ayrıca, toplulaştırılmış bilgiler de dahil olmak üzere anonim bilgileri paylaşır ve bu tür anonim bilgileri üçüncü taraflarla paylaşırız; ayrıca Hizmetlerimizin genel kullanımı hakkında bilgi vermek için bu tür anonim bilgileri kamuya açık olarak da paylaşabiliriz.

Ek Kullanımlar ve Açıklamalar

Ayrıca, özellikle bunu yapmak için bir yasal yükümlülüğümüz veya meşru menfaatimiz olduğunda, gerekli veya uygun olduğuna inandığımız şekilde Kişisel Bilgilerinizi kullanabilir ve açıklayabiliriz: (a) ikamet ettiğiniz ülke dışındaki yasaları da içerebilecek geçerli yasalara uymak, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki makamları da içerebilecek kamu ve devlet makamlarının taleplerine yanıt vermek, kolluk kuvvetleriyle işbirliği yapmak veya diğer yasal nedenlerle; (b) koşullarımızı ve hükümlerimizi uygulatmak için; ve (c) haklarımızı, gizliliğimizi, güvenliğimizi veya mülkiyetimizi ve/veya bağlı kuruluşlarımızınkini, sizinkini ya da başkalarınınkini korumak için.

Üçüncü Taraf Reklamcılığı

Hizmetlere ve diğer web sitelerine veya çevrimiçi hizmetlere erişiminize ve bunları kullanımınıza ilişkin bilgilere ve ayrıca üçüncü taraflardan alınan bilgilere dayanarak; Hizmetlere ve diğer web sitelerine veya çevrimiçi hizmetlere herhangi bir cihazınızdan eriştiğinizde ve bunları kullandığınızda ilgilenebileceğiniz mal ve hizmetlerle ilgili reklamlar sunmak için üçüncü taraf reklam şirketleri kullanabiliriz. Bunu yapmak için, bu şirketler tarayıcınıza benzersiz bir çerez yerleştirebilir veya tanıyabilir (piksel etiketlerinin kullanımı da dahil). Ayrıca bu teknolojileri, çevrimiçi kullanımınız hakkında topladıkları bilgilerle birlikte, sizi cep telefonu ve dizüstü bilgisayar gibi kullandığınız cihazlar arasında tanımak için de kullanabilirler. Bu uygulama hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bu Gizlilik Politikasına eriştiğiniz belirli cihazdaki masaüstü ve mobil tarayıcılarda bundan nasıl vazgeçeceğinizi öğrenmek isterseniz, lütfen http://optout.aboutads.info/#/ ve http://optout.networkadvertising.org/#/ adreslerini ziyaret edin.

Güvenlik

Kuruluşumuz içindeki Kişisel Bilgileri korumak için makul örgütsel, teknik ve idari önlemler kullanmaya çalışırız. Ne yazık ki, hiçbir veri iletim veya depolama sisteminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bizimle olan etkileşiminizin artık güvenli olmadığına inanmak için bir nedeniniz varsa, lütfen aşağıdaki Bize Ulaşın bölümüne uygun olarak bizi derhal bilgilendirin.

Üçüncü Taraf Hesaplar Aracılığıyla Kayıt ve Sosyal Medya Paylaşımı

Bizimle Google, Apple veya Facebook gibi üçüncü taraf hesaplar aracılığıyla kayıt olma ya da Hizmetlerimizi kullanma fırsatı verilebilir. Bu hizmetler kimliğinizi doğrular ve belirli bilgileri (adınız ve e-posta adresiniz gibi) bizimle paylaşma seçeneği sunabilir. Bu tür hesaplar aracılığıyla bize sağladığınız bilgileri saklayabilir ve Kişisel Bilgiler de dahil olmak üzere diğer bilgilerle birleştirebiliriz. Facebook veya bu tür diğer hesaplarınızı devre dışı bırakmanız, bizimle olan ilişkinizi sonlandırmayabilir.

Hizmetlerimiz ayrıca, Facebook, Twitter, Google ve Pinterest tarafından sağlanan paylaşım araçları gibi sosyal medya özellikleri de içerebilir. Bu özellikler IP adresinizi, Hizmetlerimiz içinde hangi sayfayı ziyaret ettiğinizi toplayabilir ve çerezler ayarlayabilir. Sosyal medya özellikleri ve araçları, ya bir üçüncü tarafça barındırılır ya da doğrudan Hizmetlerimiz içinde barındırılır. Bu özelliklerle olan etkileşimleriniz, bunları sağlayan şirketin gizlilik politikasına tabidir.

Kişisel Bilgilerinize Erişme ve Bunları Güncelleme

Daha önce bize sağladığınız Kişisel Bilgileri incelemek, düzeltmek, güncellemek, bastırmak, kısıtlamak veya silmek için talepte bulunmak, Kişisel Bilgilerin işlenmesine itiraz etmek isterseniz ya da Kişisel Bilgilerinizin elektronik bir kopyasını başka bir şirkete iletmek amacıyla almak için talepte bulunmak isterseniz (bu veri taşınabilirliği hakkı size geçerli yasalarca sağlandığı ölçüde), aşağıdaki Bize Ulaşın bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinize, geçerli yasalara uygun olarak yanıt vereceğiz.

Talebinizde, lütfen hangi Kişisel Bilgilerin değiştirilmesini istediğinizi, Kişisel Bilgilerinizin veritabanımızdan bastırılmasını isteyip istemediğinizi açıkça belirtin veya Kişisel Bilgilerinizi kullanmamıza hangi sınırlamaları koymak istediğinizi başka şekilde bize bildirin. Sizin korumanız için, talepleri yalnızca talebinizi bize göndermek için kullandığınız belirli e-posta adresiyle ilişkili Kişisel Bilgiler açısından uygulayabiliriz ve talebinizi uygulamadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Talebinize, makul ölçüde uygulanabilir olan en kısa sürede uymaya çalışacağız.

Belirli bilgileri kayıt tutma amacıyla ve/veya bir değişiklik ya da silme talebinde bulunmadan önce başlattığınız işlemleri tamamlamak için saklamamız gerekebileceğini lütfen unutmayın (örneğin, bir satın alma yaptığınızda veya bir promosyona katıldığınızda, böyle bir satın alma ya da promosyon tamamlanana kadar sağlanan Kişisel Bilgileri değiştiremeyebilir veya silemeyebilirsiniz). Ayrıca, veritabanlarımızda ve diğer kayıtlarımızda kaldırılmayacak artık bilgiler de bulunabilir.

Tercihler

Bundan sonra bizden pazarlamayla ilgili e-postalar almak istemiyorsanız, aşağıdaki Bize Ulaşın bölümüne uygun olarak bizimle iletişime geçerek veya bu tür her e-postada bulunan vazgeçme mekanizmasını kullanarak vazgeçebilirsiniz. Talebinize/taleplerinize, makul ölçüde uygulanabilir olan en kısa sürede uymaya çalışacağız. Bizden pazarlamayla ilgili e-postalar almaktan vazgeçseniz bile, size vazgeçemeyeceğiniz önemli idari mesajlar göndermeye devam edebileceğimizi lütfen unutmayın.

İş Devirleri

RestApp veya esasen tüm varlıkları satın alınırsa ya da RestApp'in faaliyetlerini durdurması veya iflas etmesi gibi olası olmayan bir durumda, böyle bir işlemle bağlantılı olarak kullanıcı bilgilerini bir üçüncü tarafa açıklamak veya devretmek konusunda meşru bir menfaatimiz vardır.

Sınır Ötesi Aktarımlar

RestApp küresel bir kuruluştur ve Kişisel Bilgileriniz, tesislerimizin bulunduğu veya hizmet sağlayıcılarla çalıştığımız herhangi bir ülkede saklanabilir ve işlenebilir. Hizmetleri kullanarak, bilgilerin ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılmasına onay vermiş olursunuz; bu ülkeler, ülkenizinkinden farklı veri koruma kurallarına sahip olabilir.

AEA ile ilgili ek bilgi: Bu AEA dışı ülkelerden bazıları, Avrupa Komisyonu tarafından AEA standartlarına göre yeterli düzeyde veri koruması sağladığı kabul edilmektedir (bu ülkelerin tam listesi burada mevcuttur: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en. AEA'dan, Avrupa Komisyonu tarafından yeterli kabul edilmeyen ülkelere yapılan aktarımlar için, Kişisel Bilgilerinizi korumak amacıyla Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilen standart sözleşme maddeleri gibi yeterli önlemler aldık. Bu önlemlerin bir kopyasını, aşağıdaki Bize Ulaşın bölümüne uygun olarak bizimle iletişime geçerek edinebilirsiniz.

Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman ve kendi takdirimize bağlı olarak değiştirebiliriz. Değişiklik yaparsak, güncellenmiş politikayı bu sayfada yayınlayarak ve yukarıdaki “Son Güncelleme” tarihini revize ederek sizi bilgilendiririz. Ziyaretçileri, bu Gizlilik Politikasındaki herhangi bir değişiklik için bu sayfayı sık sık kontrol etmeye teşvik ederiz. Bu Gizlilik Politikasındaki herhangi bir değişiklikten sonra herhangi bir Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, böyle bir değişikliği kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Bu Gizlilik Politikası, bizim uygulamalarımızı kapsar ve bağlı olmayan üçüncü tarafların uygulamalarını kapsamaz.

Hiçbir mobil bilgi, pazarlama/promosyon amaçlarıyla üçüncü taraflarla/bağlı kuruluşlarla paylaşılmayacaktır. Yukarıdaki tüm kategoriler, kısa mesaj gönderen onay (opt-in) verilerini ve rızasını hariç tutar; bu bilgi herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılmayacaktır.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikasıyla ilgili her türlü soru, [email protected] adresinden veya 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ adresinden RestApp'e yöneltilmelidir.

Ayrıca şunları da yapabilirsiniz:

• Bu Gizlilik Politikasıyla ilgili her türlü soru için veri koruma görevlimizle [email protected] adresinden iletişime geçin.