Sıkça Sorulan Sorular

RestApp Hakkında Sorular

RestApp nedir?

RestApp; restoranlar, marketler ve müşterilerinden online sipariş kabul eden tüm işletmeler için komisyonsuz bir online sipariş sistemidir. Müşteriler için RestApp sistemi; UberEats, GrubHub, JustEat, Deliveroo ve benzeri sipariş platformlarına benzer.

Uygun fiyatlı aylık ücreti ödeyen restoranlar ve diğer işletmeler, kendi sipariş sistemine sahip olmanın avantajlarının yanı sıra bir uygulama ve web sitesi kuracak pazarlama ve destek ekibi gibi pek çok gelişmiş özelliğe de kavuşur.

RestApp nerede bulunuyor?

RestApp ofisi İngiltere'nin Londra şehrinde bulunmaktadır. Ancak RestApp dünyanın herhangi bir ülkesinde kullanılabilir.

RestApp ne işe yarar?

RestApp; restoranlara, fast food zincirlerine, kafelere, fırınlara, marketlere, otellere, plajlara, hastanelere ve daha pek çok işletmeye teslimat, paket servis (farklı ülkelerde take-away veya click & collect olarak da bilinir), masada yemek, arabaya servis, yol kenarı servisi ve self sipariş için online sipariş sistemleri sunar.

RestApp'i kimler kullanabilir?

Fast food ve hızlı servis zincirleri dahil her türlü restoran, kafe, fırın, market, bakkal, otel, plaj, hastane ve müşterilerinden online sipariş kabul eden her tür işletme RestApp'in komisyonsuz sipariş sistemini kullanabilir.

RestApp nasıl çalışır?

RestApp, restoranların veya diğer işletmelerin aylık ya da yıllık olarak abone olduğu bir SaaS modeliyle çalışır. RestApp yemek veya diğer fiziksel ürünleri hazırlamaz veya teslim etmez. Restoranlar veya diğer işletmeler, RestApp'in kendileri için oluşturduğu web sitelerinde ya da mobil uygulamalarda müşterilerinden siparişleri alır ve bu siparişleri kendileri ya da RestApp ile entegre 3. taraf teslimat ortakları aracılığıyla teslim eder.

RestApp ne kadar süredir bu işte?

RestApp, on yılı aşkın deneyimiyle 2012 yılından bu yana restoranlara hizmet sunmaktadır.

RestApp Hizmetleri Hakkında Sorular

RestApp online siparişler için komisyon alıyor mu?

Hayır, RestApp siparişler için herhangi bir komisyon veya gizli ücret almaz. Restoranlar veya diğer işletmeler, RestApp'in uygun fiyatlı planlarıyla aylık ya da yıllık olarak abone olur.

RestApp'in maliyeti nedir?

RestApp Online Sipariş fiyatlandırma planları aylık 49 dolardan başlayıp aylık 99 dolara kadar çıkar. Sürecin hiçbir aşamasında komisyon veya gizli ücret yoktur.

RestApp Online Sipariş'i kendi ülkemde kullanabilir miyim?

RestApp'i neredeyse her ülkede kullanabilirsiniz. Ülkenizi veya dilinizi RestApp'te bulamazsanız, lütfen bize bildirin ki ülkeniz ve diliniz için destek ekleyebilelim.

Neden kendi Online Sipariş sistemime sahip olmam gerekiyor?

Online sipariş konusundaki 10 yılı aşkın deneyimimiz ve gözlemlerimizle şunu söyleyebiliriz: Onlara bir neden verirseniz, müşteriler başka platformları kullanmak yerine doğrudan sizden sipariş verme eğilimindedir. RestApp pazarlama araçları ve kendi online sipariş platformunuzla müşterilerinize promosyonlar veya ödüller sunun ki artık başka platformlardan sipariş vermesinler.

Just-Eat, GrubHub, Seamless, Deliveroo veya başka online sipariş platformları mı kullanıyorsunuz? Evet, yeni siparişler ve yeni müşteriler kazanıyorsunuz, ancak aynı zamanda çok fazla komisyon ücreti kaybediyorsunuz ve işletmeniz aynı sayfada pek çok rakiple birlikte listeleniyor.

Bunu okuyorsanız, kendi müşterilerinizin siparişlerinden para kaybetmeyi bırakma zamanınız gelmiş demektir.

RestApp'i telefon çağrılarıyla da sipariş almak için kullanabilir miyim?

Elbette, RestApp yalnızca müşterilerinizin web sitenizden veya uygulamalarınızdan sipariş vermesi için değildir; siz de panonuzdan onlar için sipariş oluşturabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Arayan Kimliği ile Online Sipariş özelliğimize göz atabilirsiniz.

Restoranımın web sitesi yoksa ne olacak?

RestApp ayrıca işletmeniz için kendi alan adınızla, RestApp panonuzdan kolayca düzenleyebileceğiniz ön yüz web sitesi şablonları da sunar. Daha fazla bilgi için Restoranlar için Web Sitesi ve Mobil Uygulamalar özelliğine göz atabilirsiniz.

Mevcut web siteme online siparişi nasıl ekleyebilirim?

İşletmeniz için RestApp ile bir online sipariş sistemi oluşturabilir ve oluşturulup yayına alındıktan sonra online sipariş sisteminizin bağlantısını mevcut web sitenize ekleyebilirsiniz.

RestApp restoranlara müşteri verilerini veriyor mu?

Müşterileriniz yalnızca sizin müşterilerinizdir. RestApp Panosu; müşterilerinizin bilgilerini sipariş geçmişi, iletişim bilgileri, geri bildirimler veya yorumlarla birlikte analiz ve raporlama özellikleriyle saklar. Ayrıca verilerinizi istediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz.

Siparişleri görmezsem veya onaylamayı unutursam ne olur?

RestApp, müşterilerinizi bekletmenize izin vermez. Siparişleri onaylamakta geç kalırsanız veya siparişlerinizi kaçırırsanız, sistem bekleyen bir siparişiniz olduğunu hatırlatmak için sizi otomatik olarak arar.

Bu siparişleri yine de onaylamazsanız, sistem müşterilerinize yoğun saatte olduğunuzu ve şu anda sipariş kabul edemediğinizi söyleyerek siparişleri otomatik olarak iptal eder. Ancak elbette arama süresini veya siparişlerin otomatik iptalini yönetebilirsiniz.

Online siparişler için fişleri nasıl yazdırabilirim?

Siparişleri panonuzdan onaylarken sipariş detaylarını kolayca yazdırabilirsiniz. Bunu manuel veya otomatik olarak yapabilirsiniz. Online siparişlerinizi yazdırmak için herhangi bir fiş yazıcısı veya A4 yazıcısı yeterli olacaktır.

Abone olmadan önce ihtiyaç duyduğum hizmeti deneyebilir miyim?

Evet, RestApp ürünlerini herhangi bir sınırlama olmadan 14 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz. Bir deneme talebinde bulunabilirsiniz ve destek ekibimiz hizmetlerinizi kendi menünüz ve markanızla çok kısa sürede etkinleştirir. RestApp'i ücretsiz denemek için buraya tıklayın.

RestApp ürünleri düzenli olarak güncelleniyor mu?

Tüm RestApp ürünleri neredeyse her gün güncellenmektedir. Yeni geliştirmeler ihtiyaçlarınıza ve geri bildirimlerinize ya da pazar gereksinimlerinize göre yapılır. Tüm güncellemelere anında ve ücretsiz olarak sahip olacaksınız.

RestApp ile hangi ödeme sağlayıcıları entegredir?

RestApp şu anda Stripe, WorldPay, PaymentSense, Evo Payments ve Authorize.net ile entegredir.

Mevcut menü öğelerimi RestApp'e aktarabilir miyim?

Elbette, tüm ürünlerinizi RestApp'e çok kolay bir şekilde aktarabilirsiniz. Ürünlerinizi içe aktarmak ve menünüzü kurmak için size ücretsiz destek sunacağız.

Ne tür bir destek sunuyorsunuz?

İşletmenizi RestApp ile kurmanız için ücretsiz destek sunuyoruz. Menünüzü oluşturma, ürünleri içe aktarma ve oluşturma ve işletmenizi online siparişlere hazır hale getirme konularında. RestApp ayrıca yaşayabileceğiniz her türlü sorun için 7/24 destek sunar.

Muhasebe yazılımım veya başka bir POS ile entegre olabilir miyim?

Siparişlerinizi muhasebe yazılımınız veya satış noktası sisteminizle entegre etmek için RestApp API'sini kullanabilirsiniz.

Web sitemiz ve mobil uygulamalarımız kendi markamıza sahip olacak mı?

Online sipariş web platformunuz, mobil uygulamalarınız ve e-menünüz kendi markanız, logonuz, özelleştirilmiş tasarımınız ve alan adınızla yayınlanacaktır.

Restoranım için QR kodlarını nasıl oluşturabilirim?

Alanları ve masaları oluşturduktan sonra panonuzdan masalarınız için yazdırılabilir QR kodlarını kolayca oluşturabilirsiniz. Müşterileriniz, akıllı telefonlarıyla doğrudan sipariş vermek için bu QR kodlarını tarayabilir. Sipariş almak istemiyorsanız, her zaman bir QR koduyla yalnızca dijital menünüzü de gösterebilirsiniz.

Başka bir POS çözümü kullanıyorum, RestApp hizmetleriyle entegre edebilir miyim?

Tabii ki, ürünlerimizi 3. taraf çözümlerle entegre etmek için RestApp API'lerini kullanabilirsiniz.