Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy contiene i tipi di informazioni che raccogliamo e registriamo e il modo in cui le utilizziamo. Consulta anche i nostri Termini di Utilizzo e la Cookie Policy.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI RESTAPP

Ultimo aggiornamento: 24 novembre 2018

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i prodotti e servizi offerti da RestApp e dalle nostre affiliate (collettivamente “RestApp”, “noi”, “ci” o “nostro”), inclusi i nostri siti web, prodotti, servizi, applicazioni mobili e software di cui siamo proprietari o che controlliamo (i “Servizi”).

La nostra Informativa sulla Privacy non si applica ai prodotti o servizi offerti da altre societa o persone, come servizi di elaborazione dei pagamenti, hardware, software o servizi di terze parti, servizi ISP che i clienti possono utilizzare in relazione ai Servizi, inclusi i prodotti o servizi di terze parti che un cliente puo noleggiare o procurarsi tramite RestApp. La nostra Informativa sulla Privacy non si applica inoltre ai dati che trattiamo in qualita di fornitore di servizi per conto dei nostri clienti, poiche la gestione di tali dati e disciplinata dal contratto con il cliente.

La tua privacy e importante per noi. La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di aiutarti a comprendere quali dati raccogliamo, perche li raccogliamo e cosa ne facciamo.

Come raccogliamo le informazioni

Informazioni che fornisci

Raccogliamo le informazioni che fornisci quando accedi o partecipi a determinati aspetti dei nostri Servizi, ad esempio quando crei un account di qualsiasi tipo, utilizzi i nostri Servizi, effettui acquisti, lasci una recensione, scarichi una delle nostre applicazioni mobili, completi un sondaggio o partecipi a concorsi o altre promozioni. Le informazioni che fornisci possono identificarti in modo specifico (“Dati Personali”) e includono: il tuo nome, indirizzo email, indirizzo postale, indirizzo aziendale, numeri di telefono e le informazioni sulla tua posizione se utilizzi le nostre applicazioni mobili e ci consenti di condividere la tua posizione. Potremmo inoltre utilizzare un servizio di pagamento di terze parti per raccogliere le informazioni di pagamento al fine di elaborare le tue transazioni con noi. La quantita e il tipo di informazioni che fornisci dipendono dalla natura dell'interazione. Potremmo aver bisogno di raccogliere e trattare questi tipi di Dati Personali per fornirti i servizi richiesti o perche siamo legalmente tenuti a farlo. Puoi sempre rifiutarti di fornire Dati Personali, tenendo presente che cio potrebbe impedirti di utilizzare i nostri Servizi corrispondenti.

Potremmo ricevere i tuoi Dati Personali da altre fonti, come banche dati pubbliche, partner di marketing congiunto, partner di vendita, piattaforme di social media (incluse persone con cui sei amico o altrimenti collegato) e da altre terze parti.

Informazioni raccolte automaticamente utilizzando o accedendo ai nostri Servizi

Quando accedi, utilizzi o interagisci con i nostri Servizi, raccogliamo informazioni non identificative del tipo che i browser web e i server rendono tipicamente disponibili, come il tipo di browser, la preferenza linguistica, il sito di provenienza e la data e l'ora di ogni richiesta del visitatore. RestApp puo inoltre raccogliere Dati Personali come gli indirizzi Internet Protocol (IP).

Cookie e tecnologie simili

Un cookie e una stringa di informazioni che un sito web memorizza sui dispositivi di un visitatore. Utilizziamo cookie e tecnologie simili (come i pixel tag) per aiutarci a identificare e tracciare i visitatori, il loro utilizzo dei nostri Servizi e le loro preferenze. I visitatori di RestApp che non desiderano che vengano installati cookie sui loro dispositivi dovrebbero impostare i loro browser in modo da rifiutare i cookie prima di utilizzare i nostri Servizi, con lo svantaggio che alcune funzionalita dei nostri Servizi potrebbero non essere disponibili o non funzionare correttamente senza l'ausilio dei cookie. Attualmente non rispondiamo ai segnali do-not-track dei browser.

Utilizziamo Google Analytics, che impiega cookie e tecnologie simili per raccogliere e analizzare informazioni sull'utilizzo dei Servizi e per riferire su attivita e tendenze. Questo servizio puo inoltre raccogliere informazioni relative all'utilizzo di altri siti web, app e risorse online. Puoi conoscere le pratiche di Google visitando https://www.google.com/policies/privacy/partners/ ed esercitare l'opt out fornito da Google scaricando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics, disponibile all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Informazioni e identificatori del dispositivo

Quando utilizzi i nostri Servizi, incluso ma non limitato a quando installi software, scarichi qualsiasi tipo di Servizio o accedi ai Servizi sul tuo computer, tablet, dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo, raccogliamo identificatori specifici del dispositivo e informazioni sulla rete mobile, inclusi numero di telefono, tipo di dispositivo, identificatore del dispositivo e sistema operativo. Potremmo inoltre richiedere l'accesso a determinati diritti sui tuoi dispositivi, come l'accesso allo spazio di archiviazione o alla fotocamera e la possibilita di inviare notifiche push.

Altre informazioni

Potremmo inoltre raccogliere altre informazioni che non identificano o non si riferiscono a un individuo identificato o identificabile, come informazioni sul browser e sul dispositivo, informazioni demografiche e altre informazioni che non rivelano l'identita specifica dell'individuo, nonche informazioni che sono state aggregate in modo tale da non rivelare piu l'identita specifica di un individuo. Possiamo utilizzare e divulgare tali informazioni per qualsiasi scopo, salvo nei casi in cui siamo tenuti ad agire diversamente ai sensi della legge applicabile.

Come utilizziamo e conserviamo le informazioni

Utilizziamo i Dati Personali per le nostre legittime finalita aziendali, incluso fornire, mantenere, utilizzare, proteggere e migliorare i nostri Servizi e sviluppare nuovi prodotti e servizi. Ad esempio, utilizziamo i Dati Personali:

• Per rispondere alle tue richieste di informazioni e soddisfare le tue richieste, completare le tue transazioni e fornirti il relativo servizio clienti. Svolgeremo queste attivita per gestire il nostro rapporto contrattuale con te e/o per adempiere a un obbligo di legge.
• Per inviarti informazioni amministrative, come modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche, nonche comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Svolgeremo questa attivita con il tuo consenso o laddove abbiamo un legittimo interesse.
• Per personalizzare la tua esperienza sul Sito presentando prodotti e offerte su misura per te e per facilitare la funzionalita di condivisione sui social. Forniremo servizi personalizzati con il tuo consenso o perche abbiamo un legittimo interesse.
• Per consentirti di partecipare a estrazioni a premi, concorsi e promozioni simili e per amministrare tali attivita. Alcune di queste attivita prevedono regole aggiuntive contenenti informazioni su come utilizziamo e divulghiamo i tuoi Dati Personali. Utilizziamo queste informazioni per gestire il nostro rapporto contrattuale con te.
• Per le nostre finalita aziendali, come analisi dei dati, audit, monitoraggio e prevenzione delle frodi, sviluppo di nuovi prodotti, potenziamento, miglioramento o modifica dei nostri servizi, identificazione delle tendenze di utilizzo, determinazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali e gestione ed espansione delle nostre attivita aziendali. Svolgiamo queste attivita per gestire il nostro rapporto contrattuale con te, per adempiere a un obbligo di legge e/o perche abbiamo un legittimo interesse.

Conserviamo i Dati Personali per il periodo necessario a soddisfare le finalita descritte nella presente Informativa sulla Privacy, salvo che un periodo di conservazione piu lungo sia richiesto o consentito dalla legge. I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono: (i) la durata del rapporto continuativo con te e della fornitura dei Servizi; (ii) l'esistenza di un obbligo di legge a cui siamo soggetti; oppure (iii) l'opportunita della conservazione alla luce della nostra posizione legale (ad esempio in relazione ai termini di prescrizione applicabili, a contenziosi o a indagini normative).

Come condividiamo le informazioni

I tuoi Dati Personali possono essere divulgati:

• Alle nostre affiliate: RestApp UK Limited, RestApp, Inc., Netbasit Internet A.S. e Customer Technologies Ltd per le finalita descritte nella presente Informativa sulla Privacy.
• Ai nostri fornitori di servizi terzi che forniscono servizi quali hosting del sito web, analisi dei dati, elaborazione dei pagamenti, evasione degli ordini, fornitura di tecnologia informatica e relativa infrastruttura, servizio clienti, consegna di email, audit e altri servizi.
• A societa terze che forniscono i servizi da te richiesti, come i servizi di elaborazione dei pagamenti che utilizzi in relazione ai Servizi.

Statistiche aggregate

Potremmo raccogliere statistiche sull'utilizzo dei nostri Servizi. Inoltre, condividiamo informazioni anonime, incluse informazioni aggregate, e condividiamo tali informazioni anonime con terze parti, e potremmo anche condividere pubblicamente tali informazioni anonime per fornire informazioni sull'utilizzo generale dei nostri Servizi.

Ulteriori utilizzi e divulgazioni

Potremmo inoltre utilizzare e divulgare i tuoi Dati Personali laddove lo riteniamo necessario o appropriato, in particolare quando abbiamo un obbligo di legge o un legittimo interesse a farlo: (a) per conformarci alla legge applicabile, che puo includere leggi al di fuori del tuo paese di residenza, per rispondere a richieste di autorita pubbliche e governative, che possono includere autorita al di fuori del tuo paese di residenza, per collaborare con le forze dell'ordine o per altri motivi legali; (b) per far rispettare i nostri termini e condizioni; e (c) per proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprieta, e/o quelli delle nostre affiliate, tuoi o di altri.

Pubblicita di terze parti

Potremmo avvalerci di societa pubblicitarie terze per la pubblicazione di annunci relativi a beni e servizi che potrebbero essere di tuo interesse quando accedi e utilizzi i Servizi e altri siti web o servizi online, sulla base di informazioni relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi e di altri siti web o servizi online su uno qualsiasi dei tuoi dispositivi, nonche sulla base di informazioni ricevute da terze parti. A tal fine, queste societa possono installare o riconoscere un cookie univoco sul tuo browser (anche tramite l'uso di pixel tag). Possono inoltre utilizzare queste tecnologie, insieme alle informazioni che raccolgono sul tuo utilizzo online, per riconoscerti sui dispositivi che utilizzi, come un telefono cellulare e un computer portatile. Se desideri maggiori informazioni su questa pratica e per sapere come disattivarla nei browser desktop e mobili sul particolare dispositivo dal quale accedi alla presente Informativa sulla Privacy, visita http://optout.aboutads.info/#/ e http://optout.networkadvertising.org/#/.

Sicurezza

Ci impegniamo a utilizzare misure organizzative, tecniche e amministrative ragionevoli per proteggere i Dati Personali all'interno della nostra organizzazione. Purtroppo, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati puo essere garantito sicuro al 100%. Se hai motivo di ritenere che la tua interazione con noi non sia piu sicura, ti preghiamo di avvisarci immediatamente in conformita con la sezione Contattaci di seguito.

Registrazione tramite account di terze parti e condivisione sui social media

Potresti avere la possibilita di registrarti presso di noi o utilizzare i nostri Servizi tramite account di terze parti come Google, Apple o Facebook. Questi servizi autenticheranno la tua identita e potranno offrirti la possibilita di condividere con noi determinate informazioni (come il tuo nome e indirizzo email). Possiamo memorizzare le informazioni che ci fornisci tramite tali account e combinarle con altre informazioni, inclusi i Dati Personali. La disattivazione del tuo account Facebook o di altri account simili potrebbe non porre fine al tuo rapporto con noi.

I nostri Servizi possono inoltre includere funzionalita di social media, come widget di condivisione forniti da Facebook, Twitter, Google e Pinterest. Queste funzionalita possono raccogliere il tuo indirizzo IP, la pagina che stai visitando all'interno dei nostri Servizi e possono impostare cookie. Le funzionalita e i widget dei social media sono ospitati da una terza parte oppure direttamente all'interno dei nostri Servizi. Le tue interazioni con queste funzionalita sono disciplinate dall'informativa sulla privacy della societa che le fornisce.

Accesso e aggiornamento dei tuoi Dati Personali

Se desideri richiedere di esaminare, correggere, aggiornare, sopprimere, limitare o cancellare i Dati Personali che ci hai precedentemente fornito, opporti al trattamento dei Dati Personali, oppure se desideri richiedere di ricevere una copia elettronica dei tuoi Dati Personali allo scopo di trasmetterli a un'altra societa (nella misura in cui questo diritto alla portabilita dei dati ti sia riconosciuto dalla legge applicabile), puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contattaci di seguito. Risponderemo alla tua richiesta in conformita con la legge applicabile.

Nella tua richiesta, ti preghiamo di specificare chiaramente quali Dati Personali desideri far modificare, se desideri che i tuoi Dati Personali vengano soppressi dal nostro database o altrimenti di farci sapere quali limitazioni desideri imporre al nostro utilizzo dei tuoi Dati Personali. Per la tua protezione, potremmo dare seguito alle richieste solo in relazione ai Dati Personali associati al particolare indirizzo email che utilizzi per inviarci la tua richiesta e potremmo dover verificare la tua identita prima di dare seguito alla tua richiesta. Cercheremo di soddisfare la tua richiesta non appena ragionevolmente possibile.

Tieni presente che potremmo dover conservare determinate informazioni a fini di archiviazione e/o per completare eventuali transazioni che hai avviato prima di richiedere una modifica o una cancellazione (ad esempio, quando effettui un acquisto o partecipi a una promozione, potresti non essere in grado di modificare o cancellare i Dati Personali forniti fino al completamento di tale acquisto o promozione). Potrebbero inoltre rimanere informazioni residue all'interno dei nostri database e di altri archivi, che non verranno rimosse.

Scelte

Se non desideri piu ricevere email di marketing da noi in futuro, puoi disattivare la ricezione contattandoci in conformita con la sezione Contattaci di seguito o utilizzando il meccanismo di disattivazione contenuto in ciascuna di tali email. Cercheremo di soddisfare la tua richiesta non appena ragionevolmente possibile. Tieni presente che, anche se disattivi la ricezione di email di marketing da noi, potremmo comunque inviarti importanti messaggi amministrativi, dai quali non puoi disattivare la ricezione.

Trasferimenti aziendali

Qualora RestApp, o sostanzialmente tutti i suoi beni, venisse acquisita, o nell'improbabile caso in cui RestApp cessi l'attivita o entri in stato di fallimento, abbiamo un legittimo interesse a divulgare o trasferire le informazioni degli utenti a una terza parte in relazione a tale operazione.

Trasferimenti transfrontalieri

RestApp e un'organizzazione globale e i tuoi Dati Personali possono essere archiviati e trattati in qualsiasi paese in cui disponiamo di strutture o in cui ci avvaliamo di fornitori di servizi. Utilizzando i Servizi, acconsenti al trasferimento delle informazioni verso paesi al di fuori del tuo paese di residenza, che possono avere norme sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese.

Informazioni aggiuntive relative allo SEE: Alcuni di questi paesi extra-SEE sono riconosciuti dalla Commissione Europea come paesi che forniscono un livello adeguato di protezione dei dati secondo gli standard SEE (l'elenco completo di questi paesi e disponibile qui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en. Per i trasferimenti dallo SEE verso paesi non ritenuti adeguati dalla Commissione Europea, abbiamo adottato misure adeguate, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, per proteggere i tuoi Dati Personali. Puoi ottenere una copia di queste misure contattandoci in conformita con la sezione Contattaci di seguito.

Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Possiamo modificare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta e a nostra esclusiva discrezione. Se apportiamo modifiche, te ne daremo notizia pubblicando la politica aggiornata su questa pagina e rivedendo la data “Ultimo aggiornamento” di cui sopra. Incoraggiamo i visitatori a controllare frequentemente questa pagina per eventuali modifiche alla presente Informativa sulla Privacy. Il tuo utilizzo continuato di qualsiasi Servizio dopo qualsiasi modifica alla presente Informativa sulla Privacy costituira la tua accettazione di tale modifica. La presente Informativa sulla Privacy copre le nostre pratiche e non copre le pratiche di terze parti non affiliate.

Nessuna informazione mobile sara condivisa con terze parti/affiliate per finalita di marketing/promozionali. Tutte le categorie sopra indicate escludono i dati di consenso e di opt-in del mittente dei messaggi di testo; queste informazioni non saranno condivise con alcuna terza parte.

Contattaci

Eventuali domande relative alla presente Informativa sulla Privacy devono essere indirizzate a RestApp all'indirizzo [email protected] oppure a 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ.

Puoi inoltre:

• Contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected] per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla Privacy.