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Alternativa a Uber Eats

L'alternativa a Uber Eats senza commissioni

Smetti di cedere il 20-30% di ogni ordine a un'app di delivery che possiede i tuoi clienti. Con RestApp mantieni 0% di commissioni, il tuo sito brandizzato, le app, i dati e l'EPOS.

L'inghippo di Uber Eats

Un marketplace che prende fino a circa il 30% e si tiene i tuoi clienti

Uber Eats è un marketplace di delivery di terze parti, quindi ogni ordine comporta una commissione di circa il 20-30% (Lite 20%, Plus 25%, Premium 30% negli USA dopo l'aumento delle tariffe di marzo 2026), più costi di ritiro ed elaborazione e un sovrapprezzo di circa il 5% sugli ordini dei membri Uber One, che possono spingere il costo effettivo di un ordine verso un terzo del suo valore. Aspetto cruciale: il cliente che ordina nell'app Uber Eats è di Uber, non tuo: i ristoranti ottengono solo analisi aggregate in Uber Eats Manager, non i dati di contatto per fare remarketing o costruire loyalty direttamente. Uber offre anche un Webshop senza commissioni per il tuo sito web, ma è un componente aggiuntivo agganciato al marketplace, non ha un EPOS proprio, e per conquistare visibilità rispetto ai rivali vieni spinto verso le Sponsored Listings a pagamento in aggiunta.

Il costo di Uber Eats

Uber Eats applica ai ristoranti una commissione di marketplace di circa il 20% al 30% per ordine di delivery a seconda del piano (Lite 20%, Plus 25%, Premium 30% negli USA dopo l'aumento di marzo 2026, con un sovrapprezzo di circa il 5% sugli ordini dei membri Uber One), più una commissione di ritiro del 7% (10% se i prezzi in negozio non sono convalidati) e una commissione di elaborazione dell'ordine del 2,5% + 0,29$ sul suo Webshop.

Perché cambiare

Gestisci tutto il tuo locale con RestApp

Ricevi ordini direttamente, mantieni il tuo margine e i tuoi clienti, e gestisci ordini e punto vendita da un'unica piattaforma.

0% di commissione

Tieni il 100% di ogni ordine: nessuna trattenuta per ordine, nessun costo a sorpresa.

Il tuo sito e le tue app

Un sito di ordinazione brandizzato e app native iOS e Android, inclusi.

I clienti sono tuoi

Ogni ordine costruisce la tua lista clienti, non quella di un marketplace.

EPOS cloud completo

Gestisci casse, tavoli e cucina su un vero punto vendita, integrato.

E-menu e ordini con QR

Permetti agli ospiti di scansionare, ordinare e pagare dal tavolo.

Assistenza gratuita 24/7

Aiuto reale per configurazione, migrazione e crescita, in qualsiasi momento.

In sintesi

Uber Eats vs RestApp

Funzionalità Uber Eats RestApp
Commissione per ordine ~20-30% per ordine 0%
Il tuo sito web e le tue app mobile No (solo sito Webshop; nessuna app nativa iOS/Android) Incluso
Sei tu il proprietario dei dati dei clienti No sul marketplace (solo insight aggregati)
Rapporto diretto con il cliente No (gli ordini passano dall'app di Uber)
EPOS cloud / punto vendita No (si integra con POS di terze parti)
E-menu / ordini al tavolo con QR No (solo delivery/ritiro)

Domande e risposte

Quante commissioni prende Uber Eats e come si confronta con RestApp? +

Sul marketplace Uber Eats i ristoranti pagano di solito circa il 20% al 30% di commissione per ordine di delivery a seconda del piano - negli USA si tratta di Lite 20%, Plus 25% e Premium 30% dopo l'aumento delle tariffe di Uber di marzo 2026, con un sovrapprezzo di circa il 5% sugli ordini dei membri Uber One. In aggiunta c'è una commissione di ritiro del 7% (10% se i tuoi prezzi in negozio non sono convalidati) e, sul Webshop, una commissione di elaborazione dell'ordine del 2,5% + 0,29$. Dopo promozioni e rimborsi il costo effettivo spesso si avvicina a un terzo dell'ordine. RestApp applica 0% di commissioni sui tuoi ordini, così il margine resta a te, e paghi un semplice piano mensile fisso.

Se i clienti ordinano tramite Uber Eats, sono io il proprietario della relazione con il cliente e dei dati? +

No. Quando qualcuno ordina nell'app Uber Eats, quel cliente è di Uber, non del tuo ristorante. Ottieni analisi aggregate e tendenze degli ordini in Uber Eats Manager, ma non i singoli dati di contatto che ti servirebbero per inviare email, SMS o fare remarketing a quel cliente e riportarlo da te senza pagare di nuovo Uber. Con RestApp ogni ordine arriva dal tuo sito web brandizzato e dalle tue app iOS/Android, così sei proprietario dei dati dei clienti e hai una relazione diretta con ognuno di loro.

Uber Eats non offre forse un Webshop senza commissioni - non è la stessa cosa di RestApp? +

Non proprio. Il Webshop di Uber è una pagina di ordinazione senza commissioni per il tuo sito, ma è un componente aggiuntivo agganciato al marketplace, comporta comunque una commissione di elaborazione del 2,5% + 0,29$ per ordine, usa il delivery Uber Direct a partire da circa 7,99$ per consegna, e ti dà una pagina di ordinazione web invece di app native brandizzate iOS e Android. Inoltre non è un punto vendita - Uber si integra con sistemi POS di terze parti invece di fornirne uno. RestApp raggruppa il tuo sito web brandizzato e le app native, un EPOS cloud completo, e-menu/ordinazione al tavolo QR, loyalty, KDS e magazzino in un'unica piattaforma su semplici piani mensili.

Devo pagare un extra su Uber Eats per essere visto? +

Spesso sì. Oltre alla commissione, Uber Eats vende le Sponsored Listings - annunci pay-to-rank su base costo-per-clic che spingono il tuo ristorante in cima al feed dell'app, con gli indipendenti che spendono in media circa 50$ a settimana. Quindi la visibilità rispetto ai ristoranti concorrenti diventa un costo extra ricorrente oltre alla commissione del 20-30%. RestApp non ha costi pay-to-rank: il tuo sito e le tue app sono tuoi, i clienti arrivano direttamente al tuo brand e non fai offerte contro altri ristoranti per l'attenzione.

Posso passare da Uber Eats a RestApp e continuare a ricevere ordini? +

Sì. Molti ristoranti mantengono attiva la loro scheda Uber Eats come canale di scoperta mentre lanciano l'ordinazione brandizzata senza commissioni di RestApp, poi indirizzano i loro clienti fedeli e abituali verso il proprio canale a 0% dove ogni ordine non costa nulla in commissioni invece del 20-30%. RestApp ti aiuta a configurare menu, branding, sito web, app native, EPOS e loyalty, con supporto 24/7 lungo tutto il percorso.

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