Uber Eats vs RestApp

Sul marketplace Uber Eats i ristoranti pagano di solito circa il 20% al 30% di commissione per ordine di delivery a seconda del piano - negli USA si tratta di Lite 20%, Plus 25% e Premium 30% dopo l'aumento delle tariffe di Uber di marzo 2026, con un sovrapprezzo di circa il 5% sugli ordini dei membri Uber One. In aggiunta c'è una commissione di ritiro del 7% (10% se i tuoi prezzi in negozio non sono convalidati) e, sul Webshop, una commissione di elaborazione dell'ordine del 2,5% + 0,29$. Dopo promozioni e rimborsi il costo effettivo spesso si avvicina a un terzo dell'ordine. RestApp applica 0% di commissioni sui tuoi ordini, così il margine resta a te, e paghi un semplice piano mensile fisso.

No. Quando qualcuno ordina nell'app Uber Eats, quel cliente è di Uber, non del tuo ristorante. Ottieni analisi aggregate e tendenze degli ordini in Uber Eats Manager, ma non i singoli dati di contatto che ti servirebbero per inviare email, SMS o fare remarketing a quel cliente e riportarlo da te senza pagare di nuovo Uber. Con RestApp ogni ordine arriva dal tuo sito web brandizzato e dalle tue app iOS/Android, così sei proprietario dei dati dei clienti e hai una relazione diretta con ognuno di loro.

Non proprio. Il Webshop di Uber è una pagina di ordinazione senza commissioni per il tuo sito, ma è un componente aggiuntivo agganciato al marketplace, comporta comunque una commissione di elaborazione del 2,5% + 0,29$ per ordine, usa il delivery Uber Direct a partire da circa 7,99$ per consegna, e ti dà una pagina di ordinazione web invece di app native brandizzate iOS e Android. Inoltre non è un punto vendita - Uber si integra con sistemi POS di terze parti invece di fornirne uno. RestApp raggruppa il tuo sito web brandizzato e le app native, un EPOS cloud completo, e-menu/ordinazione al tavolo QR, loyalty, KDS e magazzino in un'unica piattaforma su semplici piani mensili.

Spesso sì. Oltre alla commissione, Uber Eats vende le Sponsored Listings - annunci pay-to-rank su base costo-per-clic che spingono il tuo ristorante in cima al feed dell'app, con gli indipendenti che spendono in media circa 50$ a settimana. Quindi la visibilità rispetto ai ristoranti concorrenti diventa un costo extra ricorrente oltre alla commissione del 20-30%. RestApp non ha costi pay-to-rank: il tuo sito e le tue app sono tuoi, i clienti arrivano direttamente al tuo brand e non fai offerte contro altri ristoranti per l'attenzione.

Sì. Molti ristoranti mantengono attiva la loro scheda Uber Eats come canale di scoperta mentre lanciano l'ordinazione brandizzata senza commissioni di RestApp, poi indirizzano i loro clienti fedeli e abituali verso il proprio canale a 0% dove ogni ordine non costa nulla in commissioni invece del 20-30%. RestApp ti aiuta a configurare menu, branding, sito web, app native, EPOS e loyalty, con supporto 24/7 lungo tutto il percorso.