Uber Eats против RestApp

На маркетплейсе Uber Eats рестораны обычно платят примерно от 20% до 30% комиссии за заказ на доставку в зависимости от тарифа, в США это Lite 20%, Plus 25% и Premium 30% после повышения тарифов Uber в марте 2026 года, с наценкой примерно 5% на заказы от участников Uber One. Сверху идёт комиссия за самовывоз 7% (10%, если цены в зале не подтверждены) и, на Webshop, комиссия за обработку заказа 2.5% + $0.29. После акций и возвратов эффективная стоимость часто приближается к трети заказа. RestApp берёт 0% комиссии с ваших заказов, поэтому маржа остаётся у вас, а вы платите простой фиксированный ежемесячный тариф.

Нет. Когда кто-то заказывает в приложении Uber Eats, этот гость, клиент Uber, а не вашего ресторана. Вы получаете агрегированную аналитику и тренды заказов в Uber Eats Manager, но не индивидуальные контактные данные, которые нужны, чтобы написать письмо, сообщение или вести ремаркетинг этому клиенту и вернуть его, не заплатив Uber снова. С RestApp каждый заказ приходит через ваш собственный брендированный сайт и приложения iOS/Android, поэтому вы владеете данными клиентов и имеете прямые отношения с каждым гостем.

Не совсем. Webshop от Uber это бескомиссионная страница заказов для вашего собственного сайта, но это надстройка, прикреплённая к маркетплейсу, она по-прежнему включает комиссию за обработку 2.5% + $0.29 за заказ, использует доставку Uber Direct начиная примерно от $7.99 за доставку и даёт вам веб-страницу заказов, а не нативные брендированные приложения iOS и Android. Это также не кассовая система, Uber интегрируется со сторонними POS-системами, а не предоставляет свою. RestApp объединяет ваш собственный брендированный сайт и нативные приложения, полноценный облачный EPOS, e-меню/QR-заказ за столом, лояльность, KDS и учёт запасов в одной платформе на простых ежемесячных тарифах.

Часто да. Помимо комиссии, Uber Eats продаёт Sponsored Listings, рекламу с оплатой за ранжирование по принципу оплаты за клик, которая поднимает ваш ресторан в верх ленты приложения, причём независимые рестораны тратят в среднем около $50 в неделю. Так что видимость среди конкурирующих ресторанов становится постоянной дополнительной статьёй расходов сверх комиссии 20-30%. У RestApp нет платы за ранжирование: ваш собственный сайт и приложения принадлежат вам, клиенты приходят прямо к вашему бренду, и вы не торгуетесь с другими ресторанами за внимание.

Да. Многие рестораны сохраняют свой листинг Uber Eats как один канал привлечения, одновременно запуская бескомиссионные брендированные заказы RestApp, а затем направляют своих лояльных постоянных клиентов в собственный канал с 0% комиссии, где каждый заказ не стоит ничего в виде комиссии вместо 20-30%. RestApp помогает настроить ваше меню, брендинг, сайт, нативные приложения, EPOS и лояльность, с поддержкой 24/7 на всём пути.