Альтернатива Deliveroo
Альтернатива Deliveroo без комиссии
Перестаньте отдавать маркетплейсу 25-35% с каждого заказа. RestApp даёт вам 0% комиссии, собственный брендированный сайт, приложения, данные и полноценный облачный EPOS.
В чём подвох Deliveroo
До ~35% за заказ, и гость, клиент Deliveroo, а не ваш
Deliveroo это сторонний маркетплейс доставки, поэтому каждый заказ, который он присылает, облагается комиссией примерно 25-35%, когда доставляет Deliveroo (около 13-14%, если вы используете собственных курьеров), и как только вы добавляете 20% НДС на комиссию, обработку платежей и удержания за возвраты, эффективная стоимость часто превышает 35% заказа. Гость, заказывающий в приложении Deliveroo это клиент Deliveroo: платформа контролирует данные клиента и отношения и даёт ресторанам только ограниченную, в основном обезличенную аналитику, поэтому вы не можете легко вести ремаркетинг или строить собственную лояльность. У Deliveroo нет собственной кассовой системы (она лишь предлагает API для интеграции вашей существующей POS) и нет брендированного сайта или нативных приложений под вашим именем, а чтобы оставаться заметным среди соперников, вас подталкивают к платной рекламе Adverts с оплатой за клик и акциям, проводимым Deliveroo, сверх комиссии.
Стоимость Deliveroo
Deliveroo взимает с ресторанов примерно 25%-35% комиссии за заказ, когда предоставляет курьера для доставки (около 13%-14%, если вы используете собственных курьеров, и бесплатно/недорого только для самовывоза), плюс 20% НДС на эту комиссию, обработку платежей и удержания за возвраты, плюс единовременный сбор за подключение около £510 с НДС (8 платежей по £63.75).
Почему стоит перейти
Управляйте всем заведением через RestApp
Принимайте заказы напрямую, сохраняйте свою маржу и своих клиентов, управляйте заказами и точкой продаж с одной платформы.
0% комиссии
Оставляйте себе 100% каждого заказа, без удержания за заказ и скрытых сборов.
Собственный сайт и приложения
Брендированный сайт для заказов и нативные приложения для iOS и Android, в комплекте.
Вы владеете своими клиентами
Каждый заказ пополняет вашу клиентскую базу, а не базу маркетплейса.
Полноценный облачный EPOS
Управляйте кассами, столами и кухней на настоящей точке продаж, уже встроено.
Э-меню и заказ по QR
Позвольте гостям сканировать, заказывать и платить прямо за столом.
Бесплатная поддержка 24/7
Реальная помощь с настройкой, переносом и развитием, в любое время.
Краткий обзор
Deliveroo против RestApp
| Функция | Deliveroo | RestApp |
|---|---|---|
| Комиссия за заказ | ~25-35% (со своими курьерами ~13-14%) | 0% |
| Собственный сайт и мобильные приложения | Нет (заказы через приложение Deliveroo) | Включено |
| Вы владеете данными своих клиентов | , | |
| Прямая связь с клиентом | , | |
| Облачный EPOS / точка продаж | Нет (интеграция через API с вашей POS) | |
| Э-меню / заказ за столом по QR | , |
Вопросы и ответы
Сколько комиссии взимает Deliveroo с ресторанов и как это соотносится с RestApp? +
Когда Deliveroo предоставляет курьера для доставки, рестораны обычно платят около 25%-35% комиссии за заказ (часто сообщается о более 35% со всеми сборами), снижаясь примерно до 13%-14%, если вы используете собственных курьеров, и бесплатно или недорого только для самовывоза. Сверху идёт 20% НДС на комиссию, комиссии за обработку платежей, удержания за возвраты и единовременный сбор за подключение около £510 с НДС, поэтому реальная стоимость заказа на доставку часто превышает 35%. RestApp берёт 0% комиссии с заказов через ваш собственный сайт и приложения, поэтому стоимость заказа остаётся у вас, а вы платите простой ежемесячный тариф.
С Deliveroo владею ли я данными клиентов и отношениями с ними? +
Нет. Когда гость заказывает в приложении Deliveroo, этот клиент принадлежит Deliveroo, а не вашему ресторану. Deliveroo контролирует данные клиента и отношения и даёт ресторанам только ограниченную, в основном обезличенную аналитику через свой Hub, поэтому вы не можете напрямую написать письмо, сообщение или вести ремаркетинг этим гостям или запускать собственную лояльность независимо. С RestApp клиенты заказывают через ваш собственный брендированный сайт и приложения iOS/Android, поэтому вы владеете данными клиентов и имеете прямые отношения с каждым гостем.
Даёт ли Deliveroo мне собственный брендированный сайт и приложения или облачный EPOS, как RestApp? +
Нет. Гости заказывают под брендом Deliveroo в приложении Deliveroo, а не на вашем собственном сайте или нативных приложениях, и Deliveroo не является кассовой системой, она лишь предлагает API для интеграции уже имеющейся у вас POS. RestApp включает ваш собственный брендированный сайт заказов плюс нативные приложения iOS и Android, встроенный облачный EPOS, e-меню/QR-заказ за столом и лояльность в одной платформе, с поддержкой 24/7.
Нужно ли мне доплачивать, чтобы меня замечали на Deliveroo? +
Часто да. Помимо комиссии, Deliveroo продаёт рекламу Adverts (Marketer Adverts) по принципу оплаты за клик с оплатой за ранжирование, со ставками начиная примерно от £0.25, чтобы продвинуть ваш листинг в карусели на главной странице, результаты поиска и верхние размещения, плюс акции и скидки, проводимые Deliveroo, которые финансируете вы. Так что видимость среди конкурирующих ресторанов становится постоянной дополнительной статьёй расходов. У RestApp нет платы за ранжирование, клиенты приходят прямо на ваш собственный сайт и приложения, поэтому вы не торгуетесь с другими ресторанами за внимание.
Могу ли я перейти с Deliveroo на RestApp и продолжать принимать заказы? +
Да. Многие рестораны сохраняют работу Deliveroo как один канал привлечения, одновременно запуская собственный сайт заказов, приложения и EPOS от RestApp, а затем направляют своих постоянных и лояльных клиентов в бескомиссионный канал, где каждый заказ стоит 0% вместо 25%-35%. RestApp помогает настроить ваше меню, брендинг, EPOS и лояльность, с поддержкой 24/7 на всём пути перехода.
Принимайте заказы на своих условиях
Начните бесплатный пробный период, заказы без комиссии, собственные приложения и EPOS, с бесплатной настройкой и поддержкой 24/7.