بديل Deliveroo
بديل Deliveroo بدون عمولة
توقّف عن تسليم سوق إلكتروني 25-35% من كل طلب. يمنحك RestApp عمولة 0%، وموقعك الخاص بعلامتك التجارية، وتطبيقاتك، وبياناتك، ونظام EPOS سحابياً كاملاً.
عيوب Deliveroo
حتى ~35% لكل طلب، والزبون عميل Deliveroo وليس عميلك أنت
Deliveroo سوق توصيل تابع لطرف ثالث، لذا فإن كل طلب يرسله يحمل عمولة تبلغ نحو 25-35% عندما يتولى Deliveroo التوصيل (نحو 13-14% إذا استخدمت سائقيك الخاصين)، وبمجرد إضافة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 20% على العمولة، ومعالجة الدفع، واستردادات المبالغ المسترجعة، كثيراً ما ترتفع التكلفة الفعلية لتتجاوز 35% من الطلب. والزبون الذي يطلب عبر تطبيق Deliveroo هو عميل Deliveroo: فالمنصة تتحكم ببيانات العميل وعلاقته، ولا تمنح المطاعم سوى رؤى محدودة ومجهولة الهوية إلى حد كبير، لذا لا يمكنك بسهولة إعادة التسويق أو بناء ولائك الخاص. ولا يملك Deliveroo نظام نقطة بيع خاصاً به (فهو لا يوفّر سوى واجهة API للتكامل مع نظام POS القائم لديك)، ولا موقعاً بعلامتك التجارية أو تطبيقات أصلية باسمك، ولكي تبقى ظاهراً أمام المنافسين يُدفع بك نحو إعلانات مدفوعة بالتكلفة لكل نقرة (Adverts) وعروض يديرها Deliveroo فوق العمولة.
تكلفة Deliveroo
يفرض Deliveroo على المطاعم عمولة تبلغ نحو 25%-35% لكل طلب عندما يوفّر سائق التوصيل (نحو 13%-14% إذا استخدمت سائقيك الخاصين، ومجانية/منخفضة للاستلام فقط)، بالإضافة إلى ضريبة قيمة مضافة بنسبة 20% على تلك العمولة، ومعالجة الدفع، واستردادات المبالغ المسترجعة، إضافة إلى رسوم إعداد لمرة واحدة تبلغ نحو £510 شاملة الضريبة (8 دفعات بقيمة £63.75).
لماذا تنتقل
أدِر مطعمك بالكامل عبر RestApp
استقبل الطلبات مباشرةً، واحتفظ بهامش ربحك وعملائك، وأدِر الطلبات ونقطة البيع من منصة واحدة.
عمولة 0%
احتفظ بنسبة 100% من كل طلب, بلا اقتطاع لكل طلب، وبلا رسوم مفاجئة.
موقعك وتطبيقاتك الخاصة
موقع طلب بعلامتك التجارية وتطبيقات أصلية على iOS وAndroid، مضمّنة.
أنت تملك عملاءك
كل طلب يبني قائمة عملائك, وليس قائمة منصة وسيطة.
نظام EPOS سحابي متكامل
أدِر نقاط البيع والطاولات والمطبخ على نقطة بيع حقيقية، مدمجة.
قائمة إلكترونية وطلب عبر QR
دع ضيوفك يمسحون الكود ويطلبون ويدفعون من الطاولة.
دعم مجاني على مدار الساعة
مساعدة حقيقية في الإعداد والترحيل والنمو, في أي وقت.
نظرة سريعة
Deliveroo مقابل RestApp
| الميزة | Deliveroo | RestApp |
|---|---|---|
| عمولة لكل طلب | ~25-35% (سائقك الخاص ~13-14%) | 0% |
| موقعك وتطبيقاتك الخاصة على الجوال | لا (الطلبات عبر تطبيق Deliveroo) | مضمّن |
| أنت تملك بيانات عملائك | , | |
| علاقة مباشرة مع العملاء | , | |
| نظام EPOS سحابي / نقطة بيع | لا (تكامل API مع نظام POS لديك) | |
| قائمة إلكترونية / طلب من الطاولة عبر QR | , |
أسئلة وأجوبة
كم تبلغ العمولة التي يفرضها Deliveroo على المطاعم، وكيف تقارن بـ RestApp؟ +
عندما يوفّر Deliveroo سائق التوصيل، تدفع المطاعم عادةً عمولة تبلغ نحو 25%-35% لكل طلب (وكثيراً ما يُذكر أنها تتجاوز 35% شاملة كل شيء)، وتنخفض إلى نحو 13%-14% إذا استخدمت سائقيك الخاصين، وتكون مجانية أو منخفضة للاستلام فقط. وفوق ذلك توجد ضريبة قيمة مضافة بنسبة 20% على العمولة، ورسوم معالجة دفع، واستردادات المبالغ المسترجعة، ورسوم إعداد لمرة واحدة تبلغ نحو £510 شاملة الضريبة، لذا فإن التكلفة الحقيقية لطلب التوصيل كثيراً ما تتجاوز 35%. أما RestApp فيفرض عمولة 0% على الطلبات عبر موقعك وتطبيقاتك، فتبقى قيمة الطلب لك، وتدفع خطة شهرية بسيطة بدلاً من ذلك.
مع Deliveroo، هل أملك بيانات عملائي والعلاقة بهم؟ +
لا. عندما يطلب زبون عبر تطبيق Deliveroo، يكون ذلك العميل ملكاً لـ Deliveroo وليس لمطعمك. ويتحكم Deliveroo ببيانات العميل وعلاقته، ولا يمنح المطاعم سوى رؤى محدودة ومجهولة الهوية إلى حد كبير عبر منصته Hub، لذا لا يمكنك مراسلة هؤلاء الزبائن عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل أو إعادة التسويق لهم مباشرة أو تشغيل برنامج ولاء خاص بك بشكل مستقل. مع RestApp، يطلب العملاء عبر موقعك وتطبيقاتك على iOS/Android بعلامتك التجارية، فتملك بيانات العميل وتكوّن علاقة مباشرة مع كل زبون.
هل يمنحني Deliveroo موقعاً وتطبيقات بعلامتي التجارية، أو نظام EPOS سحابياً مثل RestApp؟ +
لا. يطلب الزبائن تحت علامة Deliveroo التجارية في تطبيق Deliveroo، وليس على موقع أو تطبيقات أصلية خاصة بك، كما أن Deliveroo ليس نظام نقطة بيع - فهو لا يوفّر سوى واجهة API للتكامل مع نظام POS الذي لديك بالفعل. أما RestApp فيتضمن موقع طلب خاصاً بك بعلامتك التجارية إلى جانب تطبيقات أصلية على iOS وAndroid، ونظام EPOS سحابياً مدمجاً، وقائمة طعام إلكترونية/طلب من الطاولة عبر QR، وبرنامج ولاء في منصة واحدة، مع دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
هل عليّ الدفع الإضافي لكي أُرى على Deliveroo؟ +
غالباً، نعم. فبالإضافة إلى العمولة، يبيع Deliveroo إعلانات (Marketer Adverts) على أساس الدفع للتصدّر بالتكلفة لكل نقرة، بمزايدات تبدأ من نحو £0.25، لدفع قائمتك إلى عروض الصفحة الرئيسية ونتائج البحث والمواضع العليا، إضافة إلى عروض وخصومات يديرها Deliveroo وتمولها أنت. وهكذا يصبح الظهور أمام المطاعم المنافسة تكلفة إضافية متكررة. أما RestApp فليس فيه رسوم للدفع مقابل التصدّر - فالعملاء يأتون مباشرة إلى موقعك وتطبيقاتك، ولا تزايد على المطاعم الأخرى للفت الانتباه.
هل يمكنني الانتقال من Deliveroo إلى RestApp ومواصلة استقبال الطلبات؟ +
نعم. تُبقي مطاعم كثيرة Deliveroo عاملاً كقناة اكتشاف واحدة بينما تطلق موقع الطلب وتطبيقاتها ونظام EPOS الخاص بها عبر RestApp، ثم توجّه عملاءها المتكررين والأوفياء إلى القناة الخالية من العمولة حيث يكلّف كل طلب 0% بدلاً من 25%-35%. ويساعدك RestApp في إعداد قائمتك وعلامتك التجارية ونظام EPOS وبرنامج الولاء، مع دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال فترة الانتقال.
استقبل الطلبات وفق شروطك
ابدأ تجربة مجانية, طلبات بدون عمولة، وتطبيقاتك الخاصة ونظام EPOS، مع إعداد مجاني ودعم على مدار الساعة.