الشروط والأحكام

الشروط والأحكام الخاصة باستخدام منتجات وخدمات RestApp.

شروط وأحكام RestApp

آخر تحديث: 24 نوفمبر 2018

تُعدّ هذه الشروط والأحكام ("الشروط") اتفاقية قانونية بين شركة RestApp UK Limited ("RestApp") والفرد أو الكيان القانوني ("العميل") الذي يستخدم منتج RestApp أو يصل إليه، سواء فيما يتعلق باشتراك مدفوع أو تجربة مجانية. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الموافقة عليها. وبموافقتك على هذه الشروط والأحكام أو باستخدامك منتج RestApp، أيهما يحدث أولاً، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. الاشتراك في خدمة RestApp

يوافق العميل بموجب هذا على ترخيص خدمة (خدمات) RestApp (يُشار إلى كل منها بـ "الخدمة") المحددة في النموذج الإلكتروني في حالة التجربة، أو في وثائق الاشتراك (أي عرض الأسعار أو الفاتورة) ("الاشتراك") المتبادلة بين الطرفين بالاقتران مع قبول العميل لهذه الشروط. وتُحدَّد الخدمات المعنية والرسوم المستحقة فيما يتعلق بهذه الخدمات في الاشتراك. وقد تتضمن كل خدمة تحديثات أو خدمات سحابية أو خدمات دعم أو برمجيات أو تطبيقات أو وثائق، يخضع كل منها لأحكام هذه الشروط حسبما ينطبق. ويجوز لـ RestApp إضافة أي مكوّن من مكونات الخدمات أو تغييره أو إيقافه في أي وقت؛ شريطة ألّا يؤدي أي تغيير من هذا القبيل إلى زيادة جوهرية في التزامات العميل أو إلى خفض جوهري في استحقاقات العميل بموجب هذه الشروط. ويتحمّل العميل المسؤولية عن جميع الإجراءات المتخذة باستخدام بيانات اعتماد حساب RestApp الخاص به، بغض النظر عما إذا كانت هذه الإجراءات متخذة من قِبل العميل أو موظفيه أو طرف ثالث. ولا تتحمل RestApp المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن أي استخدام غير مصرّح به لحساب العميل.

2. منح الترخيص

خلال المدة (على النحو المحدد أدناه)، تمنح RestApp العميل ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص من الباطن وقابلاً للإلغاء لاستخدام الخدمات، وفي حالة خدمات RestApp التي تسمح بمستخدمين إضافيين (على النحو المحدد في الشروط الخاصة بالخدمة أدناه) للسماح لهؤلاء المستخدمين باستخدام الخدمات وفق الشروط المنصوص عليها في هذه الشروط. ويوافق العميل على أن جميع الحقوق والملكية والمصلحة في جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمات، وجميع التعديلات والإضافات والبرامج النصية والأعمال المشتقة الأخرى من الخدمات المقدمة أو المطوّرة من قِبل RestApp، مملوكة حصرياً لـ RestApp أو لمرخّصيها. وتحتفظ RestApp بجميع الحقوق غير الممنوحة للعميل في هذه الشروط.

3. قيود الترخيص

لا يجوز للعميل ولأي مستخدمين (ولا يجوز لهم السماح لأي طرف ثالث): (أ) فك ترجمة الخدمات أو تفكيكها أو إجراء هندسة عكسية لها بأي شكل آخر أو محاولة إعادة بناء أو اكتشاف أي شِفرة مصدرية أو أفكار أساسية أو خوارزميات أو تنسيقات ملفات أو واجهات برمجة أو واجهات قابلية تشغيل بيني للخدمات، بأي وسيلة كانت؛ (ب) توزيع الفيروسات أو غيرها من الشِفرات الحاسوبية الضارة أو الخبيثة عبر الخدمات أو داخلها؛ (ج) الانخراط في أي سلوك يعطّل أو يعرقل استخدام طرف ثالث للخدمات والتمتع بها؛ (د) إزالة أي تعريف للخدمة أو حقوق نشر أو إشعارات أخرى من الخدمات؛ (هـ) بيع الخدمات أو تأجيرها أو إعارتها أو التنازل عنها أو الترخيص من الباطن بها أو منح حق الوصول إليها أو نقلها أو الكشف عنها بأي شكل آخر كلياً أو جزئياً لأي طرف ثالث؛ (و) استخدام الخدمات لأغراض المشاركة الزمنية أو مكاتب الخدمات أو الاستضافة، أو استخدام الخدمات أو إعادة بيعها أو الترخيص من الباطن بها أو توزيعها أو نقلها أو السماح للآخرين باستخدامها لصالح أطراف ثالثة بأي شكل آخر؛ (ز) تعديل أي جزء من الخدمات أو دمجه في برمجيات أخرى أو معها أو إنشاء عمل مشتق منه؛

(ح) استخدام المُخرَجات أو غيرها من المعلومات المُنتَجة عبر الخدمات لأي غرض غير ما هو متوخّى في هذه الشروط؛ (ط) استخدام الخدمات لأي استخدام غير الاستخدام التجاري الداخلي للعميل؛ (ي) استخدام إصدارات معدّلة غير مصرّح بها من الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بغرض بناء خدمة أو خدمة مشابهة أو منافسة، أو بغرض الحصول على وصول غير مصرّح به إلى الخدمة؛ أو (ك) استخدام الخدمات بأي طريقة تتعارض مع القوانين المحلية أو الولائية/الإقليمية أو الاتحادية أو الأجنبية المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات والاتصالات الإلكترونية وتشريعات مكافحة البريد المزعج. وتحتفظ RestApp بكامل الملكية، وباستثناء ما هو مرخّص صراحةً في هذه الوثيقة، بجميع الحقوق في الخدمات وجميع النسخ والمشتقات والتحسينات المتعلقة بها وجميع الوثائق والمواد ذات الصلة.

4. المدة

تعني المدة الأولية عدد الأشهر في المدة على النحو المبيّن في الاشتراك، بدءاً من التاريخ المحدد في الاشتراك ("تاريخ البدء"). وعند انتهاء المدة الأولية، وما لم يُنص على خلاف ذلك في الاشتراك، تتجدد هذه الاتفاقية (الشروط) تلقائياً على أساس سنوي (يُشار إلى كل منها بـ "مدة التجديد"، ويُشار إلى المدة الأولية وجميع مدد التجديد مجتمعةً بـ "المدة") إلى أن يُنهيها العميل أو RestApp بتسليم إشعار كتابي إلى الطرف الآخر قبل ثلاثين يوماً على الأقل من نهاية المدة الأولية أو مدة التجديد السارية آنذاك، حسب الاقتضاء. وفي حالة الخدمات المرخّصة على أساس تجريبي، تقتصر مدة هذه الاتفاقية (الشروط) على مدة الفترة التجريبية المحددة في الاشتراك. وباستثناء ما هو محدد في القسم 12.1 أدناه، لا يجوز للعميل إنهاء هذه الشروط قبل انتهاء المدة الأولية. وعقب انتهاء المدة الأولية، يجوز لـ RestApp زيادة الرسوم المستحقة على العميل بموجب هذه الشروط، بموجب إشعار كتابي مدته 30 يوماً على الأقل.

5. الرسوم والدفع

يدفع العميل لـ RestApp الرسوم السنوية و/أو الشهرية ("الرسوم") المحددة في الاشتراك، وفقاً للتوقيت والعملة المحددين في الاشتراك. وجميع المدفوعات التي يسددها العميل لـ RestApp بموجب هذه الشروط غير قابلة للاسترداد، وتُسدَّد عبر طريقة الدفع التلقائي التي يحددها العميل في الاشتراك، أو على نحو آخر يتفق عليه الطرفان. ويتعهد العميل باتخاذ أي إجراءات إضافية تطلبها RestApp بشكل معقول لتنفيذ عملية الدفع التلقائي للرسوم المذكورة أعلاه. وأي مبالغ مستحقة على العميل ومتأخرة بموجب هذه الشروط تتراكم عليها فائدة بمعدل يساوي الأقل من ثمانية عشر بالمائة سنوياً أو الحد الأقصى المسموح به قانوناً، أيهما أقل. وستُضاف أي ضرائب اتحادية أو ولائية أو إقليمية أو غيرها من الضرائب على السلع والخدمات أو ضرائب المبيعات المعمول بها إلى الرسوم المستحقة بموجب هذه الشروط. ويجوز لـ RestApp في أي وقت خلال أي مدة تجديد زيادة الرسوم إلى سعر القائمة الساري آنذاك بموجب إشعار مسبق مدته 30 يوماً.

6. المعلومات المصنّفة

يحتفظ كل من RestApp والعميل (ومستخدميه) بسرّية جميع المعلومات المتلقاة من الطرف الآخر بموجب هذه الشروط أو فيما يتعلق بها والتي يحددها الطرف المُفصِح على أنها مملوكة و/أو مصنّفة أو التي ينبغي بحُسن نية، بحكم طبيعة الظروف المحيطة بالإفصاح، أن تُعامَل على أنها مملوكة و/أو مصنّفة ("المعلومات المصنّفة")، ولن يستخدم أي منهما هذه المعلومات المصنّفة إلا بالقدر اللازم للوفاء بالتزاماته المعنية بموجب الشروط وخلال مدة هذه الشروط. ويعامل كل طرف هذه الشروط والأحكام على أنها مصنّفة؛ غير أنه يجوز لأي من الطرفين الإفصاح عن هذه المعلومات بسرّية لمستشاريه القانونيين والماليين المباشرين حسبما يقتضيه السير العادي لأعمال ذلك الطرف. وبصرف النظر عما تقدّم، لا تنطبق القيود المنصوص عليها أعلاه على (أ) المعلومات المعروفة مسبقاً للطرف المتلقّي دون الرجوع إلى المعلومات المصنّفة للطرف المُفصِح، (ب) المعلومات المعروفة أو التي تصبح معروفة للعامة دون أي فعل خاطئ من الطرف المتلقّي،

(ج) المعلومات التي يطوّرها أي من الطرفين بشكل مستقل، أو (د) المعلومات المطلوب الإفصاح عنها بموجب القانون المعمول به. ولا يمنع ما تقدّم أيضاً RestApp من استخدام اسم العميل و/أو علامته (علاماته) التجارية في موادها التسويقية والتدريبية أو بيانات العميل على أساس تجميعي ومجهّل الهوية.

7. إقرارات العميل وتعويضه

يقرّ العميل ويضمن أنه حالياً وطوال المدة (أ) مفوّض بالكامل لإبرام هذه الشروط وأن العميل وأي مستخدمين مفوّضون بالكامل لاستخدام الخدمات، (ب) أن العميل وأي مستخدمين ملتزمون وسيظلون ملتزمين بجميع القوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بأنشطته وأنشطتهم المرتبطة بهذه الشروط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين الخصوصية؛ و(ج) في حال قام العميل أو أي من مستخدميه باستيراد قوائم إلى الخدمات بغرض إرسال اتصالات إلكترونية (مثل رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية) إلى هذه القائمة، أو جمع عناوين إلكترونية على نحو آخر بغرض إرسال رسائل إلكترونية، فإن العميل يضمن أن كل شخص في تلك القائمة قد وافق مسبقاً على تلقّي اتصالات إلكترونية ترويجية من العميل وأن محتوى هذه الاتصالات من قِبل العميل سيمتثل للقوانين واللوائح المعمول بها. ويتعهد العميل بتعويض RestApp ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها والدفاع عنهم وحمايتهم من جميع الخسائر والنفقات والالتزامات والأضرار والتكاليف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة المعقولة (يُشار إليها مجتمعةً بـ "التكاليف")، بالقدر الذي تُعزى فيه هذه التكاليف إلى أي خرق من جانب العميل أو أي مستخدم أو موظف أو مقاول مستقل أو شركة تابعة له، لأي إقرارات أو ضمانات أو التزامات أخرى منصوص عليها في هذه الشروط. ويوافق العميل وكل من مستخدميه على الامتثال لجميع سياسات RestApp وجميع القوانين والقواعد واللوائح المتعلقة باستخدام الخدمات. وقد يؤدي أي انتهاك لهذا القسم إلى فقدان الميزات، بما في ذلك إنهاء حساب العميل. ويعوّض العميل RestApp عن أي تكاليف أو غرامات أو أضرار تتكبدها RestApp بسبب عدم امتثال العميل أو مستخدمه لهذا القسم.

8. الخصوصية

تستخدم RestApp معلومات العميل وتحميها، بما في ذلك المعلومات المنقولة عبر الخدمات، وفقاً لسياسة خصوصية RestApp، الموجودة على https://www.restapp.com/privacy-policy والمدرجة بموجب هذا بالإحالة. وأنت توافق على السماح لـ RestApp باستخدام البيانات غير الشخصية ومشاركتها مع أطراف ثالثة لبناء ملفات بيانات مجهولة الهوية، وتوفير معلومات تسويقية مجزّأة، وإنشاء تقارير إحصائية تجميعية، وتحسين المنتجات والخدمات الحالية والجديدة.

9. المُقدَّمات

يوافق العميل على أن أي مواد يقدمها لـ RestApp، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأسئلة والتعليقات والاقتراحات والأفكار والخطط والملاحظات والرسومات والمواد الأصلية أو الإبداعية أو غيرها من المعلومات المتعلقة بـ RestApp أو الخدمات، سواء قُدّمت هذه المواد عبر البريد الإلكتروني أو نماذج التعليقات أو أي تنسيق آخر، تخصّ RestApp حصرياً، دون أي اشتراط بالاعتراف بالعميل أو تعويضه.

10. خدمات الأطراف الثالثة

قد يقرر العميل تفعيل أي من خدمات الأطراف الثالثة (على النحو المحدد أدناه) أو الوصول إليها أو استخدامها. ويوافق العميل على أن الوصول إلى خدمات الأطراف الثالثة هذه واستخدامها يخضعان حصرياً لشروط وأحكام خدمات الأطراف الثالثة هذه، وأن RestApp غير مسؤولة عن أي جانب من جوانب خدمات الأطراف الثالثة هذه ولا تتحمل المسؤولية عنه ولا تقدم أي إقرارات بشأنه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر محتواها أو الطريقة التي تتعامل بها مع البيانات (بما في ذلك بيانات العميل) أو أي تفاعل بين العميل ومزوّد خدمات الأطراف الثالثة هذه، بغض النظر عما إذا كانت خدمات الأطراف الثالثة هذه مقدمة من طرف ثالث عضو في برنامج شركاء RestApp أو مُعيّناً على نحو آخر من قِبل RestApp على أنه "معتمد" أو "موافَق عليه" من قِبل RestApp. ويكون أي استخدام للعميل لخدمات الأطراف الثالثة حصرياً بين العميل ومزوّد الطرف الثالث المعني. ويتنازل العميل تنازلاً لا رجعة فيه عن أي مطالبة ضد RestApp فيما يتعلق بخدمات الأطراف الثالثة هذه. ولا تتحمل RestApp المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق بتفعيل العميل لأي من خدمات الأطراف الثالثة هذه أو وصوله إليها أو استخدامها، أو اعتماد العميل على ممارسات الخصوصية أو عمليات أمن البيانات أو غيرها من سياسات خدمات الأطراف الثالثة هذه. وتوقّع RestApp اتفاقية معالج بيانات مع الأطراف المعنية حيثما يقتضي القانون ذلك. وتعني "خدمات الأطراف الثالثة" منتجات الأطراف الثالثة وتطبيقاتها وخدماتها وبرمجياتها وشبكاتها وأنظمتها وأدلّتها ومواقعها الإلكترونية وقواعد بياناتها ومعلوماتها التي ترتبط بها خدمة واحدة أو أكثر، أو التي قد يتصل بها العميل أو يفعّلها بالاقتران مع خدمة واحدة أو أكثر.

11. أنشطة الصيانة

قد يكون من الضروري لـ RestApp إجراء إصلاحات أو صيانة مجدولة أو غير مجدولة، أو تصحيح المنتج أو ترقيته عن بُعد، مما قد يؤدي مؤقتاً إلى تدهور جودة الخدمات أو يسفر عن انقطاع جزئي أو كامل للمنتج. وستسعى RestApp إلى إجراء هذه الإصلاحات أو الصيانة في الأوقات التي تسبب أقل قدر من التعطيل لأعمال العميل. ويتعاون العميل، عند الضرورة، لإجراء أعمال الصيانة أو الإصلاح.

12. الإنهاء والتعليق

12.1 الإنهاء (بسبب الخرق). في حالة الخرق الجوهري لهذه الشروط من قِبل أي من الطرفين، يجوز للطرف غير المخالف إنهاء هذه الشروط بتوجيه إشعار كتابي إلى الطرف المخالف يحدد طبيعة الخرق بتفصيل معقول ونية الطرف غير المخالف في الإنهاء ("إشعار الإنهاء"). وإذا لم يُعالَج الخرق خلال الفترة المنتهية بعد ثلاثين (30) يوماً من تسليم إشعار الإنهاء، فإن هذه الشروط تنتهي تلقائياً. وبصرف النظر عما تقدّم، إذا كان العميل مخالفاً لأي أحكام جوهرية من هذه الشروط، بما في ذلك قيود الترخيص في القسم 3، أو شروط الدفع في القسم 5، أو قيود السرّية في القسم 6، فيجوز لـ RestApp تعليق أو إنهاء استخدام العميل للخدمات فوراً. ولا يعفي أي تعليق من هذا القبيل العميل من أي من التزاماته بموجب هذه الشروط ولا يخوّله الحصول على أي استرداد للمدفوعات التي سُدّدت سابقاً.

12.2 يجوز لـ RestApp تعليق وصول العميل إلى الخدمات فوراً ودون إشعار إذا اعتقدت RestApp، وفقاً لتقديرها المنفرد، أن: (1) هذا التعليق مطلوب بموجب القانون؛ (2) أو أن العميل قد خرق هذه الشروط؛ (3) أو أن هناك خطراً أمنياً أو خطراً على الخصوصية يهدد العميل. ولن يحدّ أي تعليق لوصول العميل إلى الخدمات من حقوق RestApp في إنهاء هذه الشروط أو إنهاء وصول العميل إلى الخدمات ولن يتنازل عنها.

12.3 أثر الإنهاء. عند إنهاء هذه الشروط، يوقف العميل استخدامه للخدمة (الخدمات). وبصرف النظر عما تقدّم، لا يحدّ إنهاء RestApp لهذه الشروط من التزام العميل بدفع جميع الرسوم المعمول بها، ولا يقيّد RestApp من السعي وراء أي سبل انتصاف أخرى متاحة لها، بما في ذلك الإنصاف الزجري. وتبقى الأقسام 3 و5 و6 و7 و9-14 و16-20 سارية بعد إنهاء هذه الشروط، إلى جانب أي أحكام أخرى يُقصد بحكم شروطها أن تبقى سارية.

12.4 بيانات العميل. يدرك العميل ويوافق على أن RestApp لا تتحكم في محتوى البيانات التي تعالجها RestApp نيابةً عن العميل. ويتحمّل العميل المسؤولية عن اتخاذ خطواته الخاصة للحفاظ على الأمن المناسب لبياناته وبرمجياته وحمايتها ونسخها احتياطياً، بما في ذلك استخدام النسخ الاحتياطي والأرشفة المناسبين. ويظل العميل مسؤولاً عن التعامل السليم مع الإشعارات المتعلقة بالبيانات الشخصية لعملاء العميل ومعالجتها. ويدرك العميل ويوافق على أن RestApp غير مسؤولة عن أي فقدان أو تلف لبيانات العميل أو غيرها من البرمجيات. ويوافق العميل على أنه عقب إنهاء حساب العميل و/أو استخدامه للمنتج، يجوز لـ RestApp تعطيل حساب العميل فوراً وحذف بيانات العميل. ويوافق العميل كذلك على أن RestApp لن تكون مسؤولة تجاه العميل ولا تجاه أي طرف ثالث عن أي إنهاء لوصول العميل إلى المنتج أو حذف بيانات العميل.

13. تحديد المسؤولية

تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ RestApp والشركات التابعة لها بموجب هذه الشروط على الرسوم التي دفعها العميل خلال فترة الأشهر الثلاثة السابقة مباشرةً للتاريخ الذي أُثيرت فيه أول مرة المطالبة التي نشأت عنها هذه المسؤولية. وباستثناء ما يتعلق بـ (أ) أي انتهاك أو استيلاء متعمّد أو مقصود من قِبل العميل لأي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ RestApp أو الشركات التابعة لها أو مورّديها، و(ب) التزامات العميل بالتعويض بموجب هذه الشروط، فإنه إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو ناشئة عن الاعتماد أو عقابية، أو عن الأرباح أو الإتاوات الفائتة أو المنسوبة، أو فقدان البيانات أو تكلفة شراء سلع أو خدمات بديلة، سواء بسبب خرق العقد أو الضمان أو الفعل الضار أو سبيل الانتصاف القانوني أو أي التزام ناشئ عن ذلك أو غير ذلك، وبصرف النظر عما إذا كان أي من الطرفين قد نصح أو نُصح بإمكانية حدوث أي خسارة أو ضرر من هذا القبيل. ويتنازل العميل بموجب هذا عن أي مطالبة بأن هذه الاستثناءات تحرمه من سبيل انتصاف كافٍ. ويقرّ الطرفان بأن أحكام هذا القسم توزّع المخاطر بموجب هذه الشروط بشكل عادل بينهما. ويقرّ الطرفان بأن القيود المنصوص عليها في هذا القسم جزء لا يتجزأ من مقدار الرسوم المفروضة فيما يتعلق بإتاحة المنتجات للعميل، وأنه لو تحمّلت RestApp مسؤولية إضافية بخلاف ما هو منصوص عليه في هذه الوثيقة، لكانت هذه الرسوم بالضرورة محددة بمستوى أعلى بكثير.

14. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يقرّ العميل بأن (أ) RestApp لا تستطيع ضمان النتائج المُنتَجة عبر المنتجات، أو أن المنتجات ستكون متاحة للاستخدام بشكل مستمر دون انقطاع، و(ب) أن المنتجات تُقدَّم "كما هي" وعلى أساس "حسب التوافر" دون أي إقرار أو ضمان أو شرط من أي نوع، وتُخلي RestApp بموجب هذا مسؤوليتها عن جميع الشروط والإقرارات وجميع الضمانات سواء الصريحة أو الضمنية، الناشئة بموجب القانون أو غير ذلك فيما يتعلق بالمنتجات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي (1) ضمان ضمني بالرواج التجاري أو الملاءمة لغرض معين، (2) أو ضمان ضمني ناشئ عن سياق الأداء أو سياق التعامل أو العُرف التجاري، (3) أو ضمان بالملكية أو عدم الانتهاك؛ (4) أو سبيل انتصاف قانوني.

15. التنازل والمقاولون

لا يجوز للعميل التنازل عن أي من حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الشروط دون موافقة كتابية مسبقة من RestApp. ويجوز لـ RestApp، دون موافقة مسبقة من العميل، التنازل عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط. ومع مراعاة ما تقدّم، تكون أحكام هذه الشروط مُلزِمة ونافذة لمصلحة ليس فقط طرفي هذه الاتفاقية بل أيضاً لخلفائهما والمتنازل لهم. وتكون RestApp حرة في أداء كل أو أي جزء من هذه الشروط من خلال مقاول واحد أو أكثر من الباطن.

16. أحكام متفرقة

راجع العميل الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الشروط وفهمها وقبلها، وقد استشار محامياً قانونياً قبل تنفيذ هذه الشروط أو تنازل عن حقه عن علم في استشارة محامٍ قانوني قبل هذا التنفيذ.

يجوز لـ RestApp تقديم أي وجميع الإشعارات والبيانات والاتصالات الأخرى إلى العميل إما عبر البريد الإلكتروني أو النشر على موقعها أو عبر البريد أو خدمة التوصيل السريع.

لا تُفسَّر أحكام هذه الشروط ضد أي من الطرفين بحكم تأليفها.

يقرّ الطرفان بأنهما يشترطان أن تُحرَّر هذه الشروط باللغة الإنجليزية، وأن النسخة الإنجليزية هي السائدة، وأن أي ترجمة هي لأغراض إعلامية فقط.

17. القانون الحاكم والاختصاص القضائي وأتعاب المحاماة

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقانون إنجلترا وويلز، ويتفق البائع والمشتري اتفاقاً لا رجعة فيه على أن لمحاكم إنجلترا وويلز الاختصاص القضائي الحصري فيما يتعلق بأي نزاع أو دعوى أو إجراء أو تحكيم أو دعاوى تنشأ عن أو فيما يتعلق باتفاقية.

18. قابلية الفصل، والقوة القاهرة، والاتفاقية الكاملة، والتعديل

إذا تبيّن لمحكمة مختصة أن حكماً واحداً أو أكثر من أحكام هذه الشروط باطل أو غير قانوني أو غير قابل للإنفاذ من أي جانب، فإن صحة وقانونية وقابلية إنفاذ الأحكام المتبقية من هذه الشروط لن تتأثر. ولا يُعتبر أي من الطرفين مقصّراً أو مسؤولاً على نحو آخر عن أي تأخير في أدائه أو إخفاق في أدائه بموجب هذه الشروط (بخلاف التزامات الدفع) بسبب أي قضاء وقدر أو حريق أو كارثة طبيعية أو حادث أو فعل حكومي أو نقص في المواد أو الإمدادات أو إخفاق في النقل أو الاتصالات أو في مورّدي السلع أو الخدمات، أو أي سبب آخر بالقدر الذي يخرج فيه عن السيطرة المعقولة لذلك الطرف. وتشكّل هذه الشروط الاتفاقية والتفاهم الكاملين بين الطرفين فيما يتعلق بموضوعها وتحلّ محل جميع الاتصالات والإقرارات والاتفاقيات أو التفاهمات الكتابية أو الإلكترونية أو الشفهية السابقة أو المتزامنة بين الطرفين فيما يتعلق بذلك. ويجوز لـ RestApp تعديل هذه الشروط في أي وقت بموجب إشعار. وأي شروط أو أحكام تظهر على وجه أو ظهر أي أمر شراء أو إقرار أو تأكيد تختلف عن أو تضاف إلى تلك المنصوص عليها في هذه الشروط لن تكون مُلزِمة للطرفين، حتى لو وُقّعت وأُعيدت، ما لم يُنص صراحةً على أن هذه الشروط والأحكام الأخرى لها الأسبقية على الشروط المتعارضة من هذه الاتفاقية (الشروط).

19. الأحكام المنطبقة على منتجات RestApp المحددة

19.1 RestApp EPOS

19.1.1 يجوز استخدام منتج RestApp EPOS بواسطة أجهزة إضافية محددة الهوية تصل إلى هذا المنتج ("المستخدمون") على النحو المحدد في الاشتراك. ويتحمّل العميل المسؤولية عن إدارة وصول المستخدمين إلى المنتجات.

19.1.2 الترخيص للعميل. يُرخَّص منتج RestApp EPOS على أساس نسخة لكل جهاز. ويجوز للعميل تثبيت نسخة واحدة من منتج RestApp EPOS على جهاز واحد. وهذا الجهاز هو "الجهاز المرخّص". ولا يجوز للعميل سوى استخدام نسخة واحدة من البرنامج على الجهاز المرخّص في كل مرة. ولا يجوز للعميل نقل منتج RestApp EPOS إلى طرف ثالث.

19.2 RestApp Mobile POS

19.2.1 يجوز استخدام منتج RestApp Mobile POS بواسطة موظفين/مستخدمين إضافيين على أساس المستخدم المتزامن ("المستخدمون") على النحو المحدد في الاشتراك. ويصرّح العميل بالوصول ويعيّن كلمات مرور وأسماء مستخدمين فريدة لعدد المستخدمين الذين حصل عليهم العميل في الاشتراك. وعمليات تسجيل دخول المستخدمين مخصصة للمستخدمين المعيّنين ولا يمكن مشاركتها بين أكثر من مستخدم واحد، لكن يمكن إعادة تعيين أي تسجيل دخول مستخدم إلى مستخدم آخر حسب الحاجة. ويتحمّل العميل المسؤولية عن سرّية كلمات مرور المستخدمين وأسماء المستخدمين واستخدامها.

19.2.2 الترخيص من العميل. يمنح العميل بموجب هذا RestApp حقاً وتفويضاً وترخيصاً معفياً من الإتاوات ومحدوداً وغير حصري لاستخدام اسم العميل وشعاراته وعلاماته التجارية وحقوق نشره والملكية الفكرية ذات الصلة الخاصة به أو بمستخدميه أو بمرخّصيه، فقط بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض المتوخّاة في هذه الشروط.

19.3 RestApp Online Ordering

19.3.1 يجوز استخدام منتج RestApp Online Ordering ("الطلب عبر الإنترنت") بواسطة مستخدمين إضافيين ("المستخدمون").

19.3.2 الترخيص من العميل. يمنح العميل بموجب هذا RestApp حقاً وتفويضاً وترخيصاً معفياً من الإتاوات ومحدوداً وغير حصري لاستخدام اسم العميل وشعاراته وعلاماته التجارية وحقوق نشره والملكية الفكرية ذات الصلة الخاصة به أو بمستخدميه أو بمرخّصيه، فقط بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض المتوخّاة في هذه الشروط.

19.3.4 موقع العميل وتطبيقاته. يحتفظ العميل بملكية عنوان URL و/أو اسم النطاق المنطبق على أي موقع إلكتروني يستخدمه العميل فيما يتعلق بمنتج RestApp للطلب عبر الإنترنت ("موقع العميل وتطبيقاته").

19.3.5 إقرارات العميل وضماناته. يقرّ العميل ويضمن أنه حالياً وطوال المدة، أن العميل وأي مستخدمين مفوّضون بالكامل لنشر، وتفويض RestApp بنشر، جميع المواد المقدمة للنشر على موقع العميل وتطبيقاته، دون الحاجة إلى الحصول على أي أذونات إضافية من أي طرف ثالث أو سداد أي مدفوعات له، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والشعارات والصور وغيرها من الرسومات.

19.4 الأجهزة

19.4.1 إذا وافق العميل على شراء معدات نقاط البيع ومستلزماتها ("الأجهزة")، فإن العميل يدفع سعر الشراء المنصوص عليه في الاشتراك، بما في ذلك رسوم الشحن/المناولة والرسوم الجمركية ورسوم الوساطة وأي ضرائب مبيعات أو استخدام أو ضرائب موحّدة أو قيمة مضافة أو ضرائب مماثلة معمول بها. وتُشحن الأجهزة إلى العميل عند استلام الدفعة على النحو الواجب. وجميع مبيعات الأجهزة نهائية. ويجب على العميل التحقق في موعد أقصاه خمسة (5) أيام عمل من استلام الأجهزة من أن الشحنة دقيقة وكاملة، وإلا أصبح ضمان المنتج بموجب هذا القسم 20.4 غير منطبق.

19.4.2 الضمان المحدود. بالإضافة إلى أي ضمان مصنّع معمول به، تضمن RestApp للعميل أن الأجهزة الجديدة ستكون خالية من عيوب الصناعة والمواد لمدة ثلاثين (30) يوماً من تاريخ شحن الأجهزة إلى العميل بصفته المستخدم النهائي الأصلي ("فترة الضمان"). وهذا الضمان المحدود غير قابل للنقل. وخلال فترة الضمان، يجوز لـ RestApp، وفقاً لتقديرها المنفرد، إصلاح الأجهزة أو استبدالها دون أي رسوم على العمالة أو القطع. ويجب إعادة الأجهزة بحالة جيدة في العبوة الأصلية وأن تتضمن جميع المكونات ذات الصلة. ويتحمّل العميل جميع التكاليف في حالة تلف الأجهزة و/أو فقدان المكونات. وتكون رسوم إعادة الأجهزة على حساب العميل. وقد تُطبَّق أيضاً رسوم إعادة تخزين.

عقب انتهاء فترة الضمان، يجب على العميل الاتصال بالمصنّع لأي إصلاحات أو استبدال والالتزام بإجراءات إعادة البضائع الخاصة بالمصنّع. ويُرفَق ضمان المصنّع ومعلومات الاتصال به مع الأجهزة.

لا ينطبق الضمان المحدود لـ RestApp: (1) على التآكل والتلف العادي؛ (2) إذا فُتحت الأجهزة أو عُبث بها أو أُصلحت من قِبل شخص غير مصرّح له من قِبل RestApp؛ (3) على أي ضرر يُعزى إلى سوء الاستخدام أو الرطوبة أو السوائل أو الحوادث أو إساءة الاستعمال أو الإهمال أو التطبيق الخاطئ؛ (4) على الضرر المادي الذي يلحق بسطح الأجهزة، مثل الخدوش أو الانبعاجات أو التغييرات التجميلية الأخرى؛ (5) أو إذا استُخدمت مع منتجات أو خدمات غير مقدمة أو مرخّصة من قِبل RestApp.

19.4.3 رسوم التركيب المنطبقة. حيثما يطلب عميل مقيم في المملكة المتحدة إجراء عمليات تركيب في الموقع بواسطة موظف أو وكيل لـ RestApp، يوافق العميل على دفع رسوم سفر تمثّل 0.50 جنيه إسترليني لكل كيلومتر ومعدل ساعي قدره 100 جنيه إسترليني للساعات التي تتجاوز التقدير الأصلي المقدم من RestApp.

19.4.4 سبيل الانتصاف الحصري. يُعدّ الإصلاح أو الاستبدال سبيل الانتصاف الحصري المقدم بالاقتران مع شراء العميل للأجهزة. وتُخلي RestApp، نيابةً عن نفسها وعن الشركات التابعة لها ومعيدي البيع والموزّعين، مسؤوليتها بموجب هذا عن جميع الضمانات والشروط والإقرارات أو الكفالات الأخرى من أي نوع، سواء الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية بالرواج التجاري والجودة المُرضية و/أو الملاءمة للغرض.

20. موقع العميل وتطبيقاته

20.1 يوافق العميل على منح وصول كامل إلى أصوله التسويقية وعلامته التجارية وأصول قائمته لتستخدمها RestApp.

20.2 تظل الملكية الفكرية والتقنية والشِفرة وأداء الخدمة (باستثناء اسم نطاق موقع العميل الإلكتروني) في جميع الأوقات ملكاً لـ RestApp.

20.3 يوافق العميل على أنه يجوز لـ RestApp تمثيل العميل أو إنشاء حسابات له أو تسجيله على وسائل التواصل الاجتماعي وخدمات قوائم الأعمال ومحركات البحث لتسويق موقع العميل وتطبيقاته والترويج لهما. ولا يمكن تحميل RestApp المسؤولية عن صيانة هذه الخدمات أو حساب وسائل التواصل الاجتماعي أو أي ملكية إلكترونية أخرى سجّلناها أو طالبنا بها. ولن تكون RestApp مسؤولة عن أي خسارة للأعمال تنجم عن التعليقات أو المراجعات أو سوء إدارة هذه الخدمات. وستمنح RestApp العميل حقوقاً كاملة للوصول إلى هذه الخدمات إذا كانت الخدمات تسمح بهذه الوظيفة.

الشروط والأحكام الخاصة بالرسائل النصية القصيرة (SMS)

مقدمة

تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الرسائل النصية القصيرة المرسلة والمستلمة كجزء من رسائل RestApp المرسلة من قِبل شركة RestApp UK Limited. ويشكّل استخدامك لهذه الخدمة قبولاً لهذه الشروط.

معلومات الشركة

اسم الشركة: RestApp UK Limited

الموافقة على المراسلة

بصفتك مستخدماً، يجب أن توافق صراحةً على تلقّي الرسائل من شركة RestApp UK Limited. ويمكن منح الموافقة عبر قنوات مختلفة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نماذج التسجيل على موقعنا الإلكتروني أو النماذج الورقية أو شفهياً عبر تفاعلات خدمة العملاء.

أنواع الرسائل وتكرارها

قد تتضمن الرسائل المرسلة من قِبل RestApp UK Limited تنبيهات وتذكيرات وتحديثات وغيرها من الاتصالات ذات الصلة. ويعتمد تكرار هذه الرسائل على تفاعلك مع خدماتنا وتفضيلاتك.

معدلات البيانات والرسوم

قد تنطبق معدلات الرسائل والبيانات القياسية على أي رسائل ترسلها أو تستلمها كجزء من خدمتنا. وقد يؤثر ذلك على فاتورتك ويعتمد على الشروط التي يحددها مشغّل شبكة هاتفك المحمول.

تعليمات إلغاء الاشتراك

لإيقاف تلقّي الرسائل من شركة RestApp UK Limited، يمكنك الرد بكلمة "STOP" على أي من رسائلنا في أي وقت. وسيؤدي ذلك إلى إلغاء اشتراكك في اتصالاتنا عبر الرسائل النصية القصيرة.

سياسة الخصوصية

تحدد سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها وحمايتها فيما يتعلق بخدماتنا. ويمكن العثور عليها على موقعنا الإلكتروني.

تسليم الرسائل

لا تضمن شركة RestApp UK Limited تسليم رسائلها دون تأخير أو إخفاق. وقد تحدث مثل هذه المشكلات بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل مشكلات الشبكة أو توافق الجهاز.

التغييرات على الشروط والأحكام

تحتفظ شركة RestApp UK Limited بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وسيتم إبلاغ التغييرات عبر موقعنا الإلكتروني أو الاتصالات المباشرة حيثما أمكن ذلك.

معلومات الاتصال

لأي استفسارات أو مخاوف بشأن هذه الشروط والأحكام، يُرجى الاتصال بشركة RestApp UK Limited على [email protected]