Alternativa a Wolt
L'alternativa a Wolt senza commissioni
Smetti di affittare i tuoi clienti da un'app di delivery con commissioni del 30%. Con RestApp mantieni il 100% di ogni ordine sul tuo sito brandizzato, le app, l'EPOS e i dati.
L'inghippo di Wolt
Un marketplace che prende circa il 20-30% per ordine ed è proprietario del tuo cliente
Wolt (di proprietà di DoorDash) è un marketplace di terze parti, quindi ogni ordine comporta una commissione di circa il 20-30% del valore dell'ordine, più una platform fee in aggiunta, con tariffe più alte per gli ordini Wolt+ e penali per articoli in ritardo o mancanti - spingendo il costo reale di un ordine verso il 25-35%. Il cliente che ordina nell'app Wolt è di Wolt, non tuo: ottieni solo analisi aggregate e controllate dalla piattaforma invece dei dati completi del cliente, quindi non puoi fare facilmente remarketing, costruire la tua loyalty o riportare gli ospiti senza pagare di nuovo la piattaforma. E per restare visibile rispetto ai rivali vicini vieni spinto verso i Wolt Ads a pagamento (schede sponsorizzate su base pay-per-order, CPC o CPM), quindi essere visto diventa un costo extra ricorrente oltre alla commissione.
Il costo di Wolt
Wolt è un marketplace di delivery di proprietà di DoorDash che applica ai ristoranti una commissione per ordine di circa il 20%-30% del valore dell'ordine (spesso citata come 25%-35% tutto incluso una volta aggiunta una platform fee), con tariffe separate per gli ordini consegnati da Wolt, dagli abbonati Wolt+ e con ritiro, più i Wolt Ads opzionali pay-per-order/CPC per posizionarsi più in alto.
Perché cambiare
Gestisci tutto il tuo locale con RestApp
Ricevi ordini direttamente, mantieni il tuo margine e i tuoi clienti, e gestisci ordini e punto vendita da un'unica piattaforma.
0% di commissione
Tieni il 100% di ogni ordine: nessuna trattenuta per ordine, nessun costo a sorpresa.
Il tuo sito e le tue app
Un sito di ordinazione brandizzato e app native iOS e Android, inclusi.
I clienti sono tuoi
Ogni ordine costruisce la tua lista clienti, non quella di un marketplace.
EPOS cloud completo
Gestisci casse, tavoli e cucina su un vero punto vendita, integrato.
E-menu e ordini con QR
Permetti agli ospiti di scansionare, ordinare e pagare dal tavolo.
Assistenza gratuita 24/7
Aiuto reale per configurazione, migrazione e crescita, in qualsiasi momento.
In sintesi
Wolt vs RestApp
| Funzionalità | Wolt | RestApp |
|---|---|---|
| Commissione per ordine | ~20-30% per ordine | 0% |
| Il tuo sito web e le tue app mobile | No (compari dentro l'app Wolt) | Incluso |
| Sei tu il proprietario dei dati dei clienti | No (solo analisi aggregate) | |
| Rapporto diretto con il cliente | No (gli ordini passano dall'app di Wolt) | |
| EPOS cloud / punto vendita | No (si integra con POS di terze parti) | |
| E-menu / ordini al tavolo con QR | , |
Domande e risposte
Quante commissioni prende Wolt dai ristoranti e come si confronta con RestApp? +
Wolt applica una commissione per ordine invece di una tariffa fissa, di solito circa il 20%-30% del valore dell'ordine, con una platform fee separata aggiunta in cima e tariffe leggermente più alte per gli ordini degli abbonati Wolt+ (gli ordini con ritiro/asporto sono addebitati a una tariffa ridotta). Una volta inclusa quella platform fee, più eventuali penali per articoli in ritardo o mancanti, il costo effettivo di un ordine è spesso citato nella fascia del 25%-35%. Le tariffe esatte sono stabilite individualmente nel tuo contratto Wolt e variano per mercato, volume ed esclusività. RestApp applica 0% di commissioni sui tuoi ordini - mantieni l'intero valore dell'ordine e paghi invece un semplice piano mensile fisso.
Se i clienti ordinano tramite Wolt, sono io il proprietario della relazione con il cliente e dei dati? +
No. Quando un ospite ordina nell'app Wolt, quel cliente appartiene a Wolt (di proprietà di DoorDash), non al tuo ristorante. Ottieni analisi e insight aggregati e controllati dalla piattaforma invece dei dati completi dei singoli clienti, quindi non puoi inviare facilmente email, SMS o fare remarketing ai clienti né gestire la tua loyalty in modo indipendente dalla piattaforma. Con RestApp ogni ordine arriva dal tuo sito web brandizzato e dalle tue app native iOS/Android, così sei proprietario dei dati dei clienti e hai una relazione diretta con ognuno di loro per impostazione predefinita.
Wolt dà al mio ristorante app brandizzate proprie e un EPOS cloud come RestApp? +
No. Wolt è un marketplace di delivery - i clienti ordinano sotto il brand Wolt dentro l'app Wolt, non su un sito web o un'app tuoi, e Wolt non è un sistema di punto vendita; si integra con fornitori POS di terze parti tramite i suoi strumenti per sviluppatori e partner di middleware. Inoltre non fornisce e-menu/ordinazione al tavolo QR né un programma di loyalty tuo. RestApp include il tuo sito web brandizzato più app native iOS e Android, un EPOS cloud completo, e-menu/ordinazione al tavolo QR, loyalty e KDS in un'unica piattaforma, con supporto 24/7.
Devo pagare un extra su Wolt per essere visto, e quanto costa RestApp? +
Spesso sì. Oltre alla commissione, Wolt vende i Wolt Ads - schede sponsorizzate, banner, collezioni e prodotti che ti spingono nelle posizioni in cima all'app, addebitati su base pay-per-order, costo-per-clic o costo-per-impressione. Quindi la visibilità rispetto ai ristoranti concorrenti diventa un costo extra ricorrente. RestApp non ha costi pay-to-rank e usa semplici piani mensili; poiché i clienti ordinano direttamente dal tuo sito e dalle tue app, non fai offerte contro altri ristoranti per l'attenzione.
Posso passare da Wolt a RestApp e continuare a ricevere ordini di delivery? +
Sì. Molti ristoranti mantengono attivo Wolt come canale di scoperta per nuovi clienti mentre spostano i loro clienti abituali e fedeli sull'ordinazione brandizzata senza commissioni di RestApp - per esempio aggiungendo un codice QR o un volantino a ogni ordine Wolt che rimanda al proprio sito. I nuovi clienti ti trovano su Wolt; i clienti fedeli poi ordinano direttamente allo 0% di commissioni invece del 20-30%. Il team di RestApp ti aiuta a configurare menu, branding, sito web, app, EPOS e loyalty, così nel tempo i tuoi ordini diretti crescono e la tua dipendenza dal marketplace si riduce.
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