Альтернатива Wolt
Альтернатива Wolt без комиссии
Перестаньте арендовать своих клиентов у приложения доставки с комиссией 30%. С RestApp вы сохраняете 100% каждого заказа на собственном брендированном сайте, в приложениях, EPOS и данных.
В чём подвох Wolt
Маркетплейс, который забирает ~20-30% за заказ и владеет вашим клиентом
Wolt (принадлежит DoorDash) это сторонний маркетплейс, поэтому каждый заказ облагается комиссией примерно 20-30% от стоимости заказа, плюс плата платформы сверху, с более высокими ставками для заказов Wolt+ и штрафами за опоздания или отсутствующие позиции, что доводит реальную стоимость заказа почти до 25-35%. Гость, заказывающий в приложении Wolt это клиент Wolt, а не ваш: вы получаете только агрегированную, контролируемую платформой аналитику, а не полные данные клиентов, поэтому вы не можете легко вести ремаркетинг, строить собственную лояльность или возвращать гостей, не заплатив платформе снова. А чтобы оставаться заметным среди ближайших соперников, вас подталкивают к платной рекламе Wolt Ads (спонсируемые листинги с оплатой за заказ, по CPC или CPM), так что быть замеченным становится постоянной дополнительной статьёй расходов сверх комиссии.
Стоимость Wolt
Wolt это маркетплейс доставки, принадлежащий DoorDash, который взимает с ресторанов комиссию за заказ примерно 20%-30% от стоимости заказа (часто называют 25%-35% со всеми сборами, как только добавляется плата платформы), с отдельными уровнями для заказов с доставкой Wolt, заказов подписчиков Wolt+ и самовывоза, плюс дополнительная реклама Wolt Ads с оплатой за заказ/CPC для повышения ранжирования.
Почему стоит перейти
Управляйте всем заведением через RestApp
Принимайте заказы напрямую, сохраняйте свою маржу и своих клиентов, управляйте заказами и точкой продаж с одной платформы.
0% комиссии
Оставляйте себе 100% каждого заказа, без удержания за заказ и скрытых сборов.
Собственный сайт и приложения
Брендированный сайт для заказов и нативные приложения для iOS и Android, в комплекте.
Вы владеете своими клиентами
Каждый заказ пополняет вашу клиентскую базу, а не базу маркетплейса.
Полноценный облачный EPOS
Управляйте кассами, столами и кухней на настоящей точке продаж, уже встроено.
Э-меню и заказ по QR
Позвольте гостям сканировать, заказывать и платить прямо за столом.
Бесплатная поддержка 24/7
Реальная помощь с настройкой, переносом и развитием, в любое время.
Краткий обзор
Wolt против RestApp
| Функция | Wolt | RestApp |
|---|---|---|
| Комиссия за заказ | ~20-30% за заказ | 0% |
| Собственный сайт и мобильные приложения | Нет (вы размещаетесь внутри приложения Wolt) | Включено |
| Вы владеете данными своих клиентов | Нет (только агрегированная аналитика) | |
| Прямая связь с клиентом | Нет (заказы проходят через приложение Wolt) | |
| Облачный EPOS / точка продаж | Нет (интегрируется со сторонними POS) | |
| Э-меню / заказ за столом по QR | , |
Вопросы и ответы
Сколько комиссии берёт Wolt с ресторанов и как это соотносится с RestApp? +
Wolt взимает комиссию за заказ, а не фиксированную плату, обычно около 20%-30% от стоимости заказа, с отдельной платой платформы сверху и немного более высокими ставками для заказов от подписчиков Wolt+ (заказы на самовывоз/навынос облагаются по сниженной ставке). Как только включены эта плата платформы плюс любые штрафы за опоздания или отсутствующие позиции, эффективную стоимость заказа часто называют в диапазоне 25%-35%. Точные ставки устанавливаются индивидуально в вашем контракте с Wolt и варьируются по рынку, объёму и эксклюзивности. RestApp берёт 0% комиссии с ваших заказов, вы сохраняете полную стоимость заказа и платите простой фиксированный ежемесячный тариф.
Если гости заказывают через Wolt, владею ли я отношениями с клиентами и их данными? +
Нет. Когда гость заказывает в приложении Wolt, этот клиент принадлежит Wolt (принадлежит DoorDash), а не вашему ресторану. Вы получаете агрегированную, контролируемую платформой аналитику и инсайты, а не полные индивидуальные данные клиентов, поэтому вы не можете легко написать письмо, сообщение или вести ремаркетинг гостям или запускать собственную лояльность независимо от платформы. С RestApp каждый заказ приходит через ваш собственный брендированный сайт и нативные приложения iOS/Android, поэтому вы владеете данными клиентов и по умолчанию имеете прямые отношения с каждым гостем.
Даёт ли Wolt моему ресторану собственные брендированные приложения и облачный EPOS, как RestApp? +
Нет. Wolt это маркетплейс доставки: клиенты заказывают под брендом Wolt внутри приложения Wolt, а не на вашем собственном сайте или приложении, и Wolt не является кассовой системой; она интегрируется со сторонними POS-провайдерами через свои инструменты для разработчиков и партнёров по middleware. Она также не предоставляет e-меню/QR-заказ за столом или собственную программу лояльности. RestApp включает ваш собственный брендированный сайт плюс нативные приложения iOS и Android, полноценный облачный EPOS, e-меню/QR-заказ за столом, лояльность и KDS в одной платформе, с поддержкой 24/7.
Нужно ли мне доплачивать на Wolt, чтобы меня замечали, и сколько стоит RestApp? +
Часто да. Помимо комиссии, Wolt продаёт Wolt Ads, спонсируемые листинги, баннеры, подборки и продукты, которые продвигают вас на верхние позиции в приложении, с оплатой за заказ, за клик или за показ. Так что видимость среди конкурирующих ресторанов становится постоянной дополнительной статьёй расходов. У RestApp нет платы за ранжирование и используются простые ежемесячные тарифы; поскольку клиенты заказывают напрямую с вашего собственного сайта и приложений, вы не торгуетесь с другими ресторанами за внимание.
Могу ли я перейти с Wolt на RestApp и продолжать принимать заказы на доставку? +
Да. Многие рестораны сохраняют работу Wolt как канал привлечения новых клиентов, перемещая своих постоянных и лояльных гостей на бескомиссионные брендированные заказы RestApp, например, добавляя QR-код или листовку к каждому заказу Wolt, указывающую на их собственный сайт. Новые клиенты находят вас на Wolt; лояльные клиенты затем заказывают напрямую с 0% комиссии вместо 20-30%. Команда RestApp помогает настроить ваше меню, брендинг, сайт, приложения, EPOS и лояльность, чтобы со временем ваши прямые заказы росли, а зависимость от маркетплейса уменьшалась.
Принимайте заказы на своих условиях
Начните бесплатный пробный период, заказы без комиссии, собственные приложения и EPOS, с бесплатной настройкой и поддержкой 24/7.