Deliveroo vs RestApp

Quando Deliveroo fornisce il rider per la consegna, i ristoranti pagano di solito circa il 25%-35% di commissione per ordine (spesso riportato sopra il 35% tutto incluso), che scende a circa il 13%-14% se usi i tuoi rider e a gratuita o bassa per il solo ritiro. In aggiunta ci sono il 20% di IVA sulla commissione, i costi di elaborazione dei pagamenti, gli storni per rimborsi e una tariffa di onboarding una tantum di circa £510 IVA inclusa, quindi il costo reale di un ordine di delivery supera spesso il 35%. RestApp applica 0% di commissioni sugli ordini tramite il tuo sito e le tue app, così il valore dell'ordine resta a te e paghi un semplice piano mensile.

No. Quando un cliente ordina nell'app Deliveroo, quel cliente appartiene a Deliveroo, non al tuo ristorante. Deliveroo controlla i dati e la relazione con il cliente e dà ai ristoranti solo insight limitati e in gran parte anonimizzati tramite il suo Hub, quindi non puoi inviare email, messaggi o fare remarketing direttamente a quei clienti né gestire la tua loyalty in modo indipendente. Con RestApp i clienti ordinano dal tuo sito web brandizzato e dalle tue app iOS/Android, così sei proprietario dei dati dei clienti e hai una relazione diretta con ognuno di loro.

No. I clienti ordinano sotto il brand Deliveroo nell'app Deliveroo, non su un sito web o su app native tuoi, e Deliveroo non è un sistema di punto vendita - offre solo un'API per integrare il POS che hai già. RestApp include il tuo sito web di ordinazione brandizzato più app native iOS e Android, un EPOS cloud integrato, e-menu/ordinazione al tavolo QR e loyalty in un'unica piattaforma, con supporto 24/7.

Spesso sì. Oltre alla commissione, Deliveroo vende gli Adverts (Marketer Adverts) su base costo-per-clic pay-to-rank, con offerte a partire da circa £0,25, per spingere la tua scheda nei caroselli della homepage, nei risultati di ricerca e nei posizionamenti in cima, oltre alle promozioni e agli sconti gestiti da Deliveroo che finanzi tu. Quindi la visibilità rispetto ai ristoranti concorrenti diventa un costo extra ricorrente. RestApp non ha costi pay-to-rank - i clienti arrivano direttamente al tuo sito e alle tue app, quindi non fai offerte contro altri ristoranti per l'attenzione.

Sì. Molti ristoranti mantengono attivo Deliveroo come canale di scoperta mentre lanciano il proprio sito di ordinazione, le app e l'EPOS RestApp, poi indirizzano i loro clienti abituali e fedeli verso il canale senza commissioni dove ogni ordine costa 0% invece del 25%-35%. RestApp aiuta a configurare menu, branding, EPOS e loyalty, con supporto 24/7 lungo tutto il passaggio.