Confronto
Grubhub vs RestApp
Smetti di affittare i tuoi clienti da un aggregatore con commissioni del 30%. Con RestApp mantieni il tuo sito, le tue app, i tuoi dati e la commissione 0%.
In sintesi
| Funzionalità | Grubhub | RestApp |
|---|---|---|
| Commissione per ordine | ~15-30% per ordine | 0% |
| Il tuo sito web e le tue app mobile | Solo sito brandizzato (Direct); nessuna app nativa iOS/Android | Incluso |
| Sei tu il proprietario dei dati dei clienti | No sul Marketplace; accesso ai dati tramite Direct | |
| Rapporto diretto con il cliente | No (gli ordini passano per l'app di Grubhub) | |
| EPOS cloud / punto vendita | No (si integra con POS di terze parti) | |
| E-menu / ordini al tavolo con QR | Link per ordinazione QR tramite Direct Order Toolkit | |
| Fidelizzazione e promozioni | Disponibile (dashboard promozioni/fidelizzazione) | Incluso |
| Costi di posizionamento / marketing | Sì (annunci sponsorizzati a pagamento) | Nessuno |
| Modello di prezzo | Commissione per ordine + consegna + costi di elaborazione | Semplici piani mensili |
Dati di Grubhub pubblicati a maggio 2026. I piani RestApp sono nella nostra pagina dei prezzi.
Domande e risposte
Quanta commissione prende Grubhub e come si confronta con RestApp? +
Sul Marketplace di Grubhub, i ristoranti pagano in genere una commissione (marketing) di circa il 15% fino al 30% per ordine a seconda del piano, più circa il 10% di costi di consegna quando consegna Grubhub e circa il 3,05% + $0,30 per transazione di elaborazione. Dopo promozioni e rimborsi, il costo effettivo spesso si attesta intorno al 30% o più dell'ordine. RestApp applica una commissione dello 0% sui tuoi ordini, così il tuo margine resta a te.
Se i clienti ordinano tramite Grubhub, possiedo il rapporto con il cliente e i dati? +
No. Quando un cliente ordina sul Marketplace di Grubhub, quel rapporto con il cliente appartiene a Grubhub, non al tuo ristorante, e in genere non ricevi la sua email, il numero di telefono o lo storico completo degli ordini. Grubhub Direct (il suo sito di ordinazione brandizzato senza commissioni) ti dà accesso ai dati dei clienti, ma sta accanto al Marketplace. Con RestApp, ogni ordine arriva tramite il tuo sito web e le tue app brandizzati, quindi possiedi i dati dei clienti e il rapporto diretto per impostazione predefinita.
Grubhub offre al mio ristorante le sue app e un EPOS cloud come RestApp? +
Non allo stesso modo. Grubhub Direct fornisce un sito web di ordinazione online brandizzato (e API su cui potresti sviluppare), ma non offre app native iOS e Android con il tuo brand, e Grubhub stesso non è un sistema di punto vendita; si integra con fornitori POS di terze parti come Toast e Square. RestApp include il tuo sito web brandizzato più le app iOS e Android, un EPOS cloud integrato, e-menu/ordinazione QR e fidelizzazione in un'unica piattaforma.
Devo pagare un extra su Grubhub per essere visto, e quanto costa RestApp? +
Sì. Oltre alla commissione, Grubhub vende annunci sponsorizzati e posizionamenti promozionali per cui paghi una commissione per ordine per posizionarti più in alto e ottenere visibilità nella sua app. RestApp non ha costi di pay-to-rank; utilizza semplici piani mensili e, poiché i clienti ordinano direttamente dal tuo sito e dalle tue app, non stai facendo offerte contro altri ristoranti per l'attenzione.
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