Grubhub vs RestApp

En el Marketplace de Grubhub, los restaurantes suelen pagar una tasa de comisión (marketing) de en torno al 15 % al 30 % por pedido según el plan, más aproximadamente un 10 % de tarifa de entrega cuando reparte Grubhub y alrededor del 3,05 % + 0,30 $ por transacción de procesamiento. Tras promociones y reembolsos, el coste efectivo a menudo ronda el 30 % o más del pedido. RestApp cobra un 0 % de comisión en tus pedidos, así que tu margen se queda contigo.

No. Cuando un comensal pide en el Marketplace de Grubhub, esa relación con el cliente pertenece a Grubhub, no a tu restaurante, y por lo general no recibes su email, número de teléfono ni el historial completo de pedidos. Grubhub Direct (su web de pedidos de marca sin comisiones) sí te da acceso a los datos del cliente, pero convive junto al Marketplace. Con RestApp, cada pedido llega a través de tu propia web y apps de marca, así que eres dueño de los datos del cliente y de la relación directa por defecto.

No de la misma manera. Grubhub Direct ofrece una web de pedidos online de marca (y APIs sobre las que podrías desarrollar), pero no proporciona apps nativas para iOS y Android con tu marca, y Grubhub en sí no es un sistema de punto de venta; se integra con proveedores de POS de terceros como Toast y Square. RestApp incluye tu propia web de marca más apps para iOS y Android, un EPOS en la nube integrado, e-menu/pedidos con QR y fidelización en una sola plataforma.

Sí. Más allá de la comisión, Grubhub vende anuncios patrocinados y posicionamientos promocionales por los que pagas una tarifa por pedido para clasificar más alto y ganar visibilidad en su app. RestApp no tiene tarifas de pago por posicionamiento; usa sencillos planes mensuales y, como los clientes piden directamente desde tu propia web y apps, no estás pujando contra otros restaurantes por captar atención.