Grubhub مقابل RestApp

على سوق Grubhub، تدفع المطاعم عادةً معدل عمولة (تسويق) يتراوح بين نحو 15% و30% لكل طلب حسب الخطة، بالإضافة إلى نحو 10% رسوم توصيل عندما يقوم Grubhub بالتوصيل، ونحو 3.05% + 0.30$ لكل معاملة كرسوم معالجة. وبعد العروض الترويجية والمبالغ المستردة، غالباً ما تصل التكلفة الفعلية إلى نحو 30% أو أكثر من الطلب. أما RestApp فيفرض عمولة 0% على طلباتك، بحيث يبقى هامش ربحك لك.

لا. عندما يطلب العميل على سوق Grubhub، تكون هذه العلاقة مع العميل ملكاً لـ Grubhub وليست لمطعمك، وعادةً لا تتلقى بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه أو سجل طلباته الكامل. يمنحك Grubhub Direct (موقع الطلب المُخصص الخالي من العمولة) إمكانية الوصول لبيانات العملاء، لكنه يقف إلى جانب السوق. مع RestApp، يأتي كل طلب عبر موقعك وتطبيقاتك المُخصصة، لذا تملك بيانات العملاء والعلاقة المباشرة بشكل افتراضي.

ليس بالطريقة نفسها. يوفر Grubhub Direct موقع طلب أونلاين مُخصص (وواجهات برمجة يمكنك البناء عليها)، لكنه لا يقدم تطبيقات أصلية على iOS وAndroid باسم علامتك التجارية، وGrubhub نفسه ليس نظام نقاط بيع؛ بل يتكامل مع مزوّدي POS تابعين لجهات خارجية مثل Toast وSquare. أما RestApp فيتضمن موقعك المُخصص إلى جانب تطبيقات iOS وAndroid، ونظام EPOS سحابياً مدمجاً، وقائمة إلكترونية/طلب QR، وبرنامج ولاء في منصة واحدة.

نعم. إلى جانب العمولة، يبيع Grubhub إدراجات مُموَّلة وأماكن ترويجية تدفع مقابلها رسوماً لكل طلب لترتقي إلى مرتبة أعلى وتحقق ظهوراً في تطبيقه. أما RestApp فلا توجد فيه رسوم دفع مقابل الترتيب؛ بل يعتمد خططاً شهرية بسيطة، ولأن العملاء يطلبون مباشرةً من موقعك وتطبيقاتك فأنت لا تزايد على مطاعم أخرى للفت الانتباه.