Alternativa a Grubhub
La alternativa a Grubhub sin comisiones
Deja de alquilar tus clientes a un agregador que cobra un 30 % de comisión. Con RestApp conservas tu propia web, apps, datos y un 0 % de comisión.
La trampa de Grubhub
Un marketplace que es dueño de tus clientes y se lleva hasta ~30 %
Grubhub es un marketplace de reparto, así que cada pedido lleva una comisión de aproximadamente 15-30 % más tarifas de entrega y ~3 % de procesamiento, lo que puede elevar el coste efectivo hacia el 30-35 % de un pedido una vez añadidas promociones y reembolsos. En el Marketplace, la relación con el comensal pertenece a Grubhub, no a ti, por lo que no obtienes su email, teléfono ni historial de pedidos para hacer remarketing. Grubhub sí ofrece una web de pedidos de marca sin comisiones (Grubhub Direct), pero está planteada como un complemento al hecho de ser un restaurante de pago en el Marketplace en lugar de como un EPOS independiente, y para ganar visibilidad en la app pagas un extra por anuncios patrocinados.
El coste de Grubhub
En su Marketplace, Grubhub cobra a los restaurantes una tasa de comisión (marketing) de aproximadamente 15 % a 30 % por pedido según el plan, más alrededor de un 10 % de tarifa de entrega cuando reparten los conductores de Grubhub y una tarifa de procesamiento de pagos de en torno al 3,05 % + 0,30 $ por transacción.
Por qué cambiar
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Recibe pedidos directamente, conserva tu margen y tus clientes, y gestiona los pedidos y tu punto de venta desde una sola plataforma.
0% de comisión
Quédate con el 100% de cada pedido: sin recortes por pedido ni tarifas sorpresa.
Tu propia web y apps
Una web de pedidos con tu marca y apps nativas para iOS y Android, incluidas.
Eres dueño de tus clientes
Cada pedido amplía tu lista de clientes, no la de un marketplace.
EPOS en la nube completo
Gestiona cajas, mesas y cocina en un punto de venta real, integrado.
E-menu y pedidos con QR
Permite a tus comensales escanear, pedir y pagar desde la mesa.
Soporte gratuito 24/7
Ayuda real con la configuración, la migración y el crecimiento, en cualquier momento.
De un vistazo
Grubhub vs RestApp
| Función | Grubhub | RestApp |
|---|---|---|
| Comisión por pedido | ~15-30 % por pedido | 0% |
| Tu propia web y apps móviles | Solo web de marca (Direct); sin apps nativas para iOS/Android | Incluido |
| Eres dueño de los datos de tus clientes | No en el Marketplace; acceso a datos vía Direct | |
| Relación directa con el cliente | No (los pedidos pasan por la app de Grubhub) | |
| EPOS en la nube / punto de venta | No (se integra con POS de terceros) | |
| E-menu / pedidos en mesa con QR | Enlace de pedidos con QR vía Direct Order Toolkit |
Preguntas y respuestas
¿Cuánta comisión se lleva Grubhub y cómo se compara con RestApp? +
En el Marketplace de Grubhub, los restaurantes suelen pagar una tasa de comisión (marketing) de en torno al 15 % al 30 % por pedido según el plan, más aproximadamente un 10 % de tarifa de entrega cuando reparte Grubhub y alrededor del 3,05 % + 0,30 $ por transacción de procesamiento. Tras promociones y reembolsos, el coste efectivo a menudo ronda el 30 % o más del pedido. RestApp cobra un 0 % de comisión en tus pedidos, así que tu margen se queda contigo.
Si los comensales piden a través de Grubhub, ¿soy dueño de la relación con el cliente y de los datos? +
No. Cuando un comensal pide en el Marketplace de Grubhub, esa relación con el cliente pertenece a Grubhub, no a tu restaurante, y por lo general no recibes su email, número de teléfono ni el historial completo de pedidos. Grubhub Direct (su web de pedidos de marca sin comisiones) sí te da acceso a los datos del cliente, pero convive junto al Marketplace. Con RestApp, cada pedido llega a través de tu propia web y apps de marca, así que eres dueño de los datos del cliente y de la relación directa por defecto.
¿Grubhub le da a mi restaurante sus propias apps y un EPOS en la nube como RestApp? +
No de la misma manera. Grubhub Direct ofrece una web de pedidos online de marca (y APIs sobre las que podrías desarrollar), pero no proporciona apps nativas para iOS y Android con tu marca, y Grubhub en sí no es un sistema de punto de venta; se integra con proveedores de POS de terceros como Toast y Square. RestApp incluye tu propia web de marca más apps para iOS y Android, un EPOS en la nube integrado, e-menu/pedidos con QR y fidelización en una sola plataforma.
¿Tengo que pagar un extra en Grubhub para que me vean, y cuánto cuesta RestApp? +
Sí. Más allá de la comisión, Grubhub vende anuncios patrocinados y posicionamientos promocionales por los que pagas una tarifa por pedido para clasificar más alto y ganar visibilidad en su app. RestApp no tiene tarifas de pago por posicionamiento; usa sencillos planes mensuales y, como los clientes piden directamente desde tu propia web y apps, no estás pujando contra otros restaurantes por captar atención.
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