Alternativa a DoorDash
La alternativa a DoorDash sin comisiones
Deja de entregar entre el 15 % y el 30 % de cada pedido a una app de delivery. Con RestApp obtienes tu propio sitio con tu marca, apps nativas, EPOS y 0 % de comisión.
La trampa de DoorDash
Un marketplace que se queda hasta con el 30 % y es dueño de tus clientes
DoorDash es el mayor marketplace de delivery de EE. UU., así que cada pedido del Marketplace conlleva una comisión del 15 % (Basic), 25 % (Plus) o 30 % (Premier) sobre el valor del pedido antes de impuestos y propina, y para mantenerte visible frente a la competencia cercana te empujan a contratar además Sponsored Listings de pago. En el Marketplace, el comensal es cliente de DoorDash, no tuyo, por lo que los ingresos a través de DoorDash no construyen tu marca ni te entregan los datos de tus clientes como sí lo haría tener tu propio canal de pedidos. DoorDash sí ofrece un Storefront sin comisión para tu propio sitio web, pero sigue siendo solo una capa de pedidos con una tarifa de procesamiento del 2,9 % + 0,30 $ y sin punto de venta, sin apps nativas con tu marca, sin e-menú QR, sin KDS ni inventario propios.
El coste de DoorDash
En su marketplace, DoorDash cobra a los restaurantes una comisión por pedido del 15 % en el plan Basic, 25 % en Plus y 30 % en Premier, con la recogida al 6 % en todos los planes, además de una tarifa de procesamiento de pagos del 2,9 % + 0,30 $ en su Storefront sin comisión y los anuncios opcionales Sponsored Listings de pago por pedido.
Por qué cambiar
Gestiona todo tu local con RestApp
Recibe pedidos directamente, conserva tu margen y tus clientes, y gestiona los pedidos y tu punto de venta desde una sola plataforma.
0% de comisión
Quédate con el 100% de cada pedido: sin recortes por pedido ni tarifas sorpresa.
Tu propia web y apps
Una web de pedidos con tu marca y apps nativas para iOS y Android, incluidas.
Eres dueño de tus clientes
Cada pedido amplía tu lista de clientes, no la de un marketplace.
EPOS en la nube completo
Gestiona cajas, mesas y cocina en un punto de venta real, integrado.
E-menu y pedidos con QR
Permite a tus comensales escanear, pedir y pagar desde la mesa.
Soporte gratuito 24/7
Ayuda real con la configuración, la migración y el crecimiento, en cualquier momento.
De un vistazo
DoorDash vs RestApp
| Función | DoorDash | RestApp |
|---|---|---|
| Comisión por pedido | 15-30 % por pedido (6 % recogida) | 0% |
| Tu propia web y apps móviles | Sin app nativa; solo sitio web Storefront | Incluido |
| Eres dueño de los datos de tus clientes | No en el Marketplace; datos solo a través de tu propio Storefront | |
| Relación directa con el cliente | No (los pedidos pasan por la app de DoorDash) | |
| EPOS en la nube / punto de venta | No (se integra con POS de terceros) | |
| E-menu / pedidos en mesa con QR | , |
Preguntas y respuestas
¿Cuánta comisión cobra DoorDash a los restaurantes y cómo se compara con RestApp? +
En el Marketplace de DoorDash, los restaurantes pagan una comisión por pedido según su plan: 15 % en Basic, 25 % en Plus y 30 % en Premier, calculada sobre el subtotal del pedido antes de impuestos y propina. Los pedidos de recogida son del 6 % en todos los planes. Además, puede haber tarifas de procesamiento de pagos y anuncios opcionales de Sponsored Listings. RestApp cobra 0 % de comisión en los pedidos que llegan a través de tu propio sitio web y apps con tu marca, de modo que el valor íntegro de cada pedido se queda contigo con un sencillo plan mensual.
Si los comensales piden a través de DoorDash, ¿soy dueño de la relación con el cliente y de sus datos? +
No. Cuando alguien pide en el Marketplace de DoorDash, ese comensal es cliente de DoorDash, no de tu restaurante, y no recibes la relación completa con el cliente ni los datos para volver a hacerle marketing directamente. El propio DoorDash señala que los ingresos del marketplace no hacen crecer tu marca ni te dan los datos de tus clientes como sí lo hace tener tu propio canal. Con RestApp, cada pedido llega a través de tu propio sitio web con tu marca y de apps nativas iOS/Android, así que eres dueño de los datos del cliente y tienes una relación directa con cada comensal.
¿No tiene DoorDash una opción sin comisión con Storefront? +
Sí. DoorDash Storefront permite a los comensales pedir desde tu propio sitio web con 0 % de comisión, y ahora es gratuito salvo por una tarifa de procesamiento de pagos del 2,9 % + 0,30 $ por pedido. Pero Storefront es solo una capa de pedidos online impulsada por DoorDash; no incluye punto de venta, ni apps nativas iOS/Android con tu marca, ni e-menú QR/pedidos en mesa, ni fidelización, ni KDS ni inventario. RestApp también es sin comisión y reúne tu sitio web, apps nativas, un EPOS en la nube completo, e-menú, fidelización, KDS e inventario en una sola plataforma.
¿Me da DoorDash mis propias apps y un EPOS en la nube como RestApp? +
No de la misma forma. DoorDash es un marketplace y un proveedor de pedidos, no un sistema de punto de venta; se integra con proveedores de POS de terceros en lugar de sustituir tu caja, y no ofrece apps nativas iOS y Android con tu propia marca (Storefront es solo un sitio web con tu marca). RestApp incluye tu propio sitio web con tu marca, además de apps nativas iOS y Android, un EPOS en la nube integrado, e-menú/pedidos en mesa por QR, fidelización, KDS e inventario en una sola plataforma con soporte 24/7.
¿Tengo que pagar extra en DoorDash para que me vean? +
A menudo, sí. Más allá de la comisión, DoorDash vende Sponsored Listings que colocan tu restaurante en lo alto de la página de inicio, los resultados de búsqueda y las ubicaciones de socios, con un cobro de pago por pedido. En el plan Premier se incluyen algunos anuncios automáticos, pero por lo demás la visibilidad frente a restaurantes competidores se convierte en un coste extra recurrente. RestApp no tiene tarifas para posicionarte, porque los clientes piden directamente desde tu propio sitio y apps en lugar de competir por una ubicación dentro de la app de otro.
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