Lightspeed Restaurant vs RestApp

Non. C'est un véritable atout de Lightspeed : sa commande en ligne Order Anywhere est sans commission, sans prélèvement marketplace par commande (vous ne payez des frais de livraison que si vous utilisez la livraison à la demande). Les coûts les plus importants se trouvent ailleurs : l'abonnement mensuel (environ 69 $ jusqu'à 189 $ et 399 $ selon le forfait), le traitement des paiements Lightspeed Payments obligatoire d'environ 2,6 % + 0,10 $ en personne et 2,6 % + 0,30 $ en ligne, et les modules. RestApp est également à 0 % de commission sur les commandes, et regroupe votre site web, vos applications natives iOS/Android, votre EPOS, votre e-menu, votre programme de fidélité et votre KDS dans des forfaits mensuels simples.

Pas d'applications client natives qui vous appartiennent. La commande destinée aux clients de Lightspeed, Order Anywhere, est une page de commande web/QR optimisée pour mobile (en marque blanche, propulsée par Uber Direct pour la livraison) que les convives utilisent sans rien télécharger. Les véritables applications iOS/Android de Lightspeed sont ses applications POS et de gestion destinées au personnel, pas une application de commande de marque destinée à vos clients sous votre nom. RestApp vous offre votre propre site web client de marque ainsi que des applications natives iOS et Android présentes dans l'App Store et Google Play sous votre marque.

Lightspeed exige généralement un contrat d'un an (souvent pluriannuel), et les avis et les plaintes au BBB signalent qu'une résiliation anticipée est difficile et coûteuse, avec des frais de résiliation anticipée pouvant exiger le solde restant de la durée payable d'avance. Lightspeed Payments est par ailleurs de fait obligatoire, avec des frais d'environ 400 $/mois rapportés si vous utilisez un prestataire de paiement tiers. RestApp utilise des forfaits mensuels simples sans engagement pluriannuel, vous n'êtes donc pas lié par un contrat long ni contraint à un seul prestataire de paiement.

Si vous appréciez la commande sans commission de Lightspeed, RestApp conserve ces 0 % de commission et supprime les frictions : pas de contrat pluriannuel ni de frais de sortie élevés, pas de prestataire de paiement interne imposé, et vos propres applications natives iOS/Android et votre site web de marque plutôt qu'une page de commande web partagée. Vous bénéficiez toujours d'un EPOS infonuagique complet, d'une commande e-menu/QR à table, d'un programme de fidélité, d'un KDS et de la gestion des stocks au sein d'une seule plateforme avec une assistance 24/7, sur un forfait mensuel simple plutôt qu'un abonnement assorti de modules empilés, de pénalités de traitement des paiements et de frais par écran/par caisse.