Glovo vs RestApp

Glovo facture une commission par commande plutôt qu'un forfait fixe. Pour les restaurants, elle est généralement d'environ 25 à 35 % lorsque Glovo assure la livraison (couramment décrite jusqu'à environ 30 %), et d'environ 15 % si vous effectuez vous-même la livraison ou ne proposez que le retrait, le taux exact varie selon le pays, la catégorie et votre pouvoir de négociation. Certains marchés facturent également des frais d'activation, et les options de visibilité comme les Glovo Ads coûtent un supplément. RestApp facture 0 % de commission sur vos commandes, de sorte que vous conservez la valeur totale de la commande et payez plutôt un simple forfait mensuel.

Non. Glovo, qui est la propriété de Delivery Hero, contrôle la relation client et les données client, les clients commandent dans l'application Glovo, où ils voient aussi vos concurrents, et vous ne recevez que les informations limitées nécessaires à la préparation de chaque commande. Cela rend difficile la fidélisation ou le reciblage sans payer de nouveau la plateforme. Avec RestApp, les clients commandent via votre propre site web de marque et vos applications iOS/Android, de sorte que vous possédez les données client et entretenez une relation directe avec chaque client.

Non. Sur Glovo, les clients commandent sous la marque Glovo dans l'application Glovo, vous n'obtenez ni site web de commande de marque ni applications natives iOS/Android qui vous appartiennent. Glovo n'est pas non plus un système de point de vente ; il fournit un Manager Portal pour accepter les commandes et s'intègre à des fournisseurs de POS tiers. RestApp comprend votre propre site web de marque ainsi que des applications iOS et Android, un EPOS cloud complet, la commande à table par e-menu/QR, la fidélité, le KDS et la gestion des stocks au sein d'une seule plateforme.

Souvent, oui. Au-delà de la commission, Glovo vend des placements sponsorisés via les Glovo Ads (Partner Ads) au coût par clic pour vous aider à mieux vous classer et à gagner en visibilité dans son application, de sorte qu'être vu peut devenir un coût supplémentaire récurrent. RestApp n'a aucun frais de classement payant et utilise de simples forfaits mensuels, et parce que les clients commandent directement depuis votre propre site et vos applications, vous n'enchérissez pas contre d'autres restaurants pour attirer l'attention.

Oui. De nombreux restaurants conservent Glovo comme canal de découverte tout en faisant migrer leurs clients récurrents et directs vers la commande de marque sans commission de RestApp. Notre équipe vous aide à configurer votre menu, votre site web, vos applications et votre EPOS, et fournit une assistance 24/7, de sorte que vous pouvez orienter les clients fidèles vers votre propre canal à 0 % et cesser de payer jusqu'à ~30 % de commission sur chacune de ces commandes.