Glovo vs RestApp

Glovo cobra una comisión por pedido en lugar de una tarifa fija. Para los restaurantes suele ser de alrededor del 25-35% cuando Glovo proporciona el reparto (descrito habitualmente como hasta un 30% aproximadamente), y en torno al 15% si haces tu propio reparto u ofreces solo recogida; la tarifa exacta varía según el país, la categoría y tu poder de negociación. Algunos mercados también cobran una tarifa de activación, y los complementos de visibilidad como Glovo Ads cuestan aparte. RestApp cobra un 0% de comisión en tus pedidos, así que te quedas con el valor íntegro del pedido y pagas en su lugar un plan mensual sencillo.

No. Glovo, que es propiedad de Delivery Hero, controla la relación con el cliente y los datos del cliente; los comensales piden dentro de la app de Glovo, donde también ven a tus competidores, y solo recibes la información limitada necesaria para preparar cada pedido. Eso dificulta crear fidelización o volver a hacer marketing sin pagar de nuevo a la plataforma. Con RestApp, los clientes piden a través de tu propia web de marca y apps para iOS/Android, así que eres dueño de los datos del cliente y tienes una relación directa con cada comensal.

No. En Glovo, los clientes piden bajo la marca Glovo en la app de Glovo; no obtienes una web de pedidos de marca ni apps nativas para iOS/Android propias. Glovo tampoco es un sistema de punto de venta: ofrece un Manager Portal para aceptar pedidos y se integra con proveedores de POS de terceros. RestApp incluye tu propia web de marca más apps para iOS y Android, un EPOS en la nube completo, pedidos en mesa por e-menu/QR, fidelización, KDS e inventario en una sola plataforma.

A menudo, sí. Además de la comisión, Glovo vende posicionamientos patrocinados a través de Glovo Ads (Partner Ads) en formato de pago por clic para ayudarte a posicionarte mejor y ganar visibilidad en su app, así que ser visto puede convertirse en un coste extra recurrente. RestApp no tiene tarifas de pago por posicionamiento y usa planes mensuales sencillos, y como los clientes piden directamente desde tu propia web y apps, no estás pujando contra otros restaurantes por la atención.

Sí. Muchos restaurantes mantienen Glovo como un canal de descubrimiento más mientras llevan a sus clientes recurrentes y directos a los pedidos de marca y sin comisiones de RestApp. Nuestro equipo te ayuda a configurar tu menú, web, apps y EPOS, y ofrece soporte 24/7, para que puedas dirigir a tus clientes fieles a tu propio canal al 0% y dejar de pagar hasta ~30% de comisión en cada uno de esos pedidos.