19 Haziran 2026
Yemeksepeti Komisyonu ve %0 Komisyonlu Alternatif: Yanında Kendi Kanalını Kur
Yemeksepeti, Türkiye'de online yemek siparişinin en bilinen adı. Yeni müşteri görünürlüğü için güçlü bir vitrin; ama her siparişte ödediğin komisyon, sezon sonunda ciroya bakınca canını acıtan kalem haline geliyor. Sipariş başına %15-35 bandındaki komisyon, ayda 1.500 siparişe ulaşan bir işletmede yıllık olarak altı haneli rakamlara dayanıyor. Burada doğru soru "Yemeksepeti'nden çıkayım mı" değil; "vitrini koruyup yanında kendi komisyonsuz kanalımı nasıl kurarım" sorusu.
RestApp tam da bunun için var. Pazaryerinin yerine geçmiyor, onun yanında çalışıyor. Yemeksepeti vitrin olarak kalsın, yeni müşteriyi getirmeye devam etsin; sen aynı menüyü kendi markanla komisyonsuz online sipariş kanalına da aç. Kendi sipariş siten, iOS/Android uygulaman ve masada QR e-menü üzerinden gelen her siparişte tutarın %100'ü sende kalır. Bu yazıda Yemeksepeti komisyonunu somut rakamlarla çözüyor, yanına kuracağın %0 komisyonlu alternatifi adım adım anlatıyoruz.
İki kanalı yan yana kullanmanın mantığını daha derinlemesine görmek istersen pazaryeri vs kendi sipariş kanalın yazısı iyi bir başlangıç. Teknik entegrasyon tarafı için ise Yemeksepeti entegrasyonu sayfasına göz atabilirsin.
Yemeksepeti komisyonu gerçekte ne kadar?
Yemeksepeti'nde komisyon oranı tek bir sabit sayı değil. İşletmenin kategorisine, paketleme/teslimat modeline ve aldığın ek hizmetlere göre sipariş başına yaklaşık %15 ile %35 arasında değişiyor. Buna pazaryeri içi reklam, üst sıralarda görünme paketleri ve kampanya katkıları eklendiğinde efektif maliyet daha da yükseliyor. Yani menüdeki 200 TL'lik bir siparişin 30 ila 70 TL'si pazaryerinde kalabiliyor.
Somut bir örnekle bakalım. Kadıköy'de orta ölçekli bir ev yemekleri restoranı düşün: ortalama sepet 220 TL, ayda 1.500 sipariş, ortalama efektif komisyon %25. Bu işletme Yemeksepeti'ne ayda 220 × 1.500 × 0,25 = 82.500 TL, yılda yaklaşık 990 bin TL komisyon ödüyor. Bu rakam, çoğu işletmenin yıllık net kârına yakın bir kalem.
Önemli not: Yemeksepeti'ni kapatmaktan bahsetmiyoruz. Vitrin değerli. Mesele şu; bu 990 bin TL'lik komisyon havuzunun bir kısmını, kendi komisyonsuz kanalına taşıyabildiğin oranda doğrudan kâra çeviriyorsun. Hesabın detayını Yemeksepeti/Getir komisyon vs kendi siten yazısında kalem kalem bulabilirsin.
Pazaryeri vitrin, sen kanal: doğru iş bölümü
Yemeksepeti'nin en güçlü tarafı, seni hiç tanımayan müşteriye ulaştırması. Birisi "yakınımda lahmacun" diye aradığında listede çıkmak değerli ve bu görünürlüğün karşılığında komisyon ödemek mantıklı. Sorun, bir kez sipariş veren müşterinin de sonraki her siparişinde aynı komisyonu ödetmesi. Oysa o müşteri artık seni tanıyor; onu komisyonsuz kanalına taşımak için pazaryerine ödeme yapmaya devam etmen gerekmiyor.
Doğru iş bölümü şöyle: Yemeksepeti yeni müşteri kazanımı için kalsın. İlk kez gelen, seni denesin. Ama o müşteriyi ikinci, üçüncü siparişte kendi komisyonsuz online sipariş kanalına yönlendir. Kendi siten ve uygulaman üzerinden geldiğinde aynı 220 TL'lik siparişten 55 TL komisyon kesilmez; tamamı sende kalır. İki kanal birbirini yemez, birbirini tamamlar.
Bu yaklaşımın neden çalıştığını ve hangi tür müşteriyi nereye yönlendireceğini pazaryeri vs kendi sipariş kanalın yazısında ayrıntılı işledik. Kısa versiyon: keşfi pazaryerine, sadakati kendi kanalına bırak.
Kendi komisyonsuz kanalın nelerden oluşur?
RestApp ile kuracağın kanal üç ayaktan oluşur. Birincisi kendi markanla bir komisyonsuz online sipariş siten ve iOS/Android uygulaman. Müşteri restoranının adını arar, kendi alanına gelir, başka restoranların arasında kaybolmaz, rakibinin reklamını görmez. İkincisi masaüstü ve paket için QR e-menü; müşteri telefonuyla QR'ı okutur, menüyü görür, masadan veya evden sipariş verir.
Üçüncü ayak ise mutfak ve kasa tarafı: adisyon ve bulut POS ile gelen siparişler doğrudan adisyona düşer, mutfak fişi basılır, gün sonu raporun otomatik çıkar. Online ödeme almak istersen online ödeme altyapısı kapıda nakit beklemeden tahsilatı tamamlar. Tüm bu kanaldan gelen siparişlerde komisyon %0'dır.
Önemli bir dürüstlük notu: RestApp, Yemeksepeti'nden gelen siparişleri kendi ekranında toplamaz, iki pazaryerini tek panelde birleştirmez. RestApp senin kendine ait, ayrı ve komisyonsuz kanalındır. Kurulumu denemek için ücretsiz dene ile başlayabilir, paketleri fiyatlandırma sayfasından karşılaştırabilirsin.
Müşteri verisi kimde kalıyor? En kritik fark
Pazaryerinde sattığında müşterinin telefon numarası, adresi, sipariş geçmişi ve e-postası pazaryerinde kalır; sen bu veriye erişemezsin. Bu, bir kampanya yapmak, doğum gününde indirim göndermek ya da "seni özledik" mesajı atmak istediğinde elinin kolunun bağlı olması demek. Müşteriyle aranda her zaman pazaryeri durur.
Kendi kanalında ise tablo tersine döner. Müşteri senin sitenden veya uygulamandan sipariş verdiğinde verisi sende olur. Bu veriyle sadakat ve promosyon programı kurar, puan biriktirten, ikinci siparişe indirim veren, düzenli müşteriyi geri kazanan bir döngü çalıştırırsın. Pazaryerinin sana sağlamadığı tek şey de zaten bu doğrudan ilişki.
Veriye sahip olmanın somut karşılığı şu: bir kez kendi kanalına gelen müşteriyi tekrar tekrar getirebilirsin ve her seferinde komisyon ödemezsin. Sadakat döngüsünü sıfırdan nasıl kuracağını merak ediyorsan restoran sadakat programı nasıl kurulur yazısı pratik bir yol haritası sunuyor.
Müşteriyi pazaryerinden kendi kanalına nasıl taşırsın?
Geçiş zorlamayla değil, küçük dokunuşlarla olur. En etkili yöntem paket kutusuna bir QR kart koymak: "Bir dahaki sefere doğrudan bizden sipariş ver, ilk siparişine %10 indirim" mesajı, müşteriyi kendi dijital menü ve sipariş sayfana yönlendirir. Pazaryeri sana yeni müşteriyi getirmiştir; sen onu QR kartla kendi kanalına davet edersin.
İkinci yöntem fiş ve fatura: her fişin altına kendi sipariş sitenin adresini ve bir indirim kodu bas. Üçüncüsü sadakat: kendi kanalından gelen ikinci siparişte puan ver, beşinci siparişte bedava içecek tanımla. Sadakat ve promosyon modülü bu kampanyaları otomatik yönetir; sen sadece kuralı bir kez kurarsın.
Bu taşımanın matematiği basit: kendi kanalına aktardığın her %10'luk sipariş, yukarıdaki örnekte yıllık yaklaşık 99 bin TL'lik komisyonu doğrudan kâra çevirir. Vitrin (Yemeksepeti) yerinde durur, ama ciron giderek komisyonsuz kanala kayar. Komisyonsuz sisteme geçişin tüm adımlarını komisyonsuz online sipariş sistemi rehberi yazısında topladık.
Yemeksepeti entegrasyonu ve RestApp birlikte nasıl çalışır?
RestApp tarafında Yemeksepeti'ni kapatman gerekmez. Yemeksepeti entegrasyonu sayfasında, pazaryerini menü ve operasyon akışına nasıl dahil edeceğini görebilirsin. Kafanda şöyle kurgula: Yemeksepeti dış vitrin, RestApp ise senin asıl evin. İkisi paralel çalışır, her biri kendi müşteri tipini getirir.
Pratikte çoğu işletme şöyle ilerliyor: önce kendi komisyonsuz online sipariş kanalını kuruyor, menüsünü ve QR e-menü'sünü hazırlıyor, adisyon ve bulut POS ile mutfağı bağlıyor. Sonra paket kutusu QR'ları ve fiş yönlendirmeleriyle düzenli müşteriyi yavaş yavaş kendi kanalına çekiyor. Yemeksepeti boşalmıyor, yeni müşteri getirmeye devam ediyor; sen sadece sadık müşterinin komisyonunu kurtarıyorsun.
Başlamak için en hızlı yol ücretsiz dene ile bir hesap açıp kendi sipariş sayfanı kurmak; menüni yükleyip QR'ını oluşturmak yarım gün sürmez. Maliyet planlaması için fiyatlandırma sayfasındaki sabit aylık modeli, ödediğin değişken pazaryeri komisyonuyla kıyaslaman yeterli.
Yemeksepeti vitrini ile kendi komisyonsuz kanalın yan yana
Pazaryeri (Yemeksepeti)
- • Sipariş başına yaklaşık %15-35 komisyon
- • Rakiplerinle aynı sayfada listelenirsin
- • Müşteri telefonu, adresi ve verisi pazaryerinde kalır
- • Reklam ve üst sıra paketleriyle maliyet artar
- • Yeni müşteri görünürlüğü için güçlü vitrin
- • Sadık müşteriden de her siparişte komisyon kesilir
RestApp kendi kanalın
- Kendi kanalından gelen siparişte %0 komisyon, tutarın %100'ü sende
- Kendi markanla site, iOS/Android uygulama ve QR e-menü
- Müşteri verisi sende; sadakat ve kampanya kurabilirsin
- Sabit aylık maliyet, sipariş başına değişken komisyon yok
- Pazaryerinin yerine değil, yanında ayrı kanal olarak çalışır
- Düzenli müşteriyi QR kart ve sadakatle geri kazanırsın
Öne çıkanlar
- Yemeksepeti komisyonu sipariş başına %15-35 bandında; ayda 1.500 siparişlik bir işletmede yıllık komisyon altı haneli rakamlara ulaşır.
- RestApp pazaryerinin yerine geçmez, yanında çalışır: Yemeksepeti vitrin olarak kalır, sen kendi markanla %0 komisyonlu ayrı kanalını kurarsın.
- Kendi kanalından (site + uygulama + QR) gelen siparişte tutarın %100'ü sende kalır; müşteri verisi de pazaryerinde değil sende olur.
- Düzenli müşteriyi paket kutusu QR'ı, fiş yönlendirmesi ve sadakat puanıyla pazaryerinden kendi komisyonsuz kanalına taşırsın.
- Kendi kanalına aktardığın her %10'luk sipariş, doğrudan kâra dönüşen ciddi bir komisyon tasarrufu demektir.
Sıkça sorulan sorular
Yemeksepeti komisyonu yüzde kaç?+
Yemeksepeti komisyonu sabit değildir; işletme kategorisine, teslimat modeline ve ek hizmetlere göre sipariş başına yaklaşık %15 ile %35 arasında değişir. Pazaryeri içi reklam ve kampanya katkıları eklendiğinde efektif maliyet daha da yükselir. 200 TL'lik bir siparişin 30-70 TL'si pazaryerinde kalabilir.
RestApp Yemeksepeti'ne komisyonsuz alternatif mi?+
RestApp, Yemeksepeti'nin yerine geçen bir pazaryeri değildir. Onun yanında çalışan, sana ait %0 komisyonlu ayrı bir kanaldır: kendi markanla sipariş siten, iOS/Android uygulaman ve QR e-menün. Yemeksepeti vitrin olarak kalır, sen düzenli müşteriyi kendi komisyonsuz kanalına taşırsın.
RestApp Yemeksepeti siparişlerini kendi ekranımda topluyor mu?+
Hayır. RestApp, Yemeksepeti'nden gelen siparişleri kendi POS veya ekranında toplamaz, iki pazaryerini tek panelde birleştirmez. RestApp tamamen senin kendine ait, ayrı ve komisyonsuz sipariş kanalındır. Kendi sitenden, uygulamandan ve QR menünden gelen siparişler RestApp'in adisyon sistemine düşer.
Yemeksepeti'ni kapatmam gerekir mi?+
Hayır, kapatman gerekmez ve önermiyoruz. Yemeksepeti yeni müşteri görünürlüğü için değerli bir vitrindir. Mantık, vitrini korurken yanında kendi komisyonsuz kanalını kurmak ve düzenli müşterileri yavaş yavaş o kanala taşımaktır. İki kanal paralel çalışır.
Müşteriyi kendi kanalıma nasıl taşırım?+
En etkili yöntemler paket kutusuna QR kart koymak, fişe kendi sipariş sitenin adresini ve indirim kodunu basmak, kendi kanalından gelen siparişlere sadakat puanı vermektir. Pazaryeri yeni müşteriyi getirir; sen bu dokunuşlarla onu ikinci siparişte kendi komisyonsuz kanalına davet edersin.
Siparişlerinizde komisyon ödemeyi bırakın
RestApp ile kendi komisyonsuz online sipariş sisteminizi başlatın.