Comparaison
Seamless vs RestApp
Arrêtez de louer vos clients à Seamless. Obtenez votre propre site et vos applications de marque, gardez 100 % de chaque commande et payez 0 % de commission.
En un coup d'œil
| Fonctionnalité | Seamless | RestApp |
|---|---|---|
| Commission par commande | 15 %-30 % livraison | 0% |
| Votre propre site web et applications mobiles | , | Inclus |
| Vous êtes propriétaire de vos données clients | , | |
| Relation client directe | , | |
| EPOS cloud / point de vente | , | |
| E-menu / commande à table par QR | , | |
| Fidélité et promotions | Promotions de la marketplace uniquement | Inclus |
| Frais de référencement payant / marketing | Annonces sponsorisées +3 %-10 % | Aucun |
| Modèle tarifaire | Paliers de commission par commande | Forfaits mensuels simples |
Chiffres de Seamless tels que publiés en mai 2026. Forfaits RestApp sur notre page tarifs.
Questions et réponses
Quelle commission Seamless prélève-t-il aux restaurants ? +
Seamless, détenu par Grubhub, facture environ 15 %-30 % de commission sur les commandes en livraison et environ 10 %-15 % à emporter, selon le forfait. À cela s'ajoute un traitement des paiements d'environ 3,05 % + 0,30 $ par commande, plus des annonces sponsorisées optionnelles (généralement +3 %-10 %) et des promotions, de sorte que le coût effectif d'une commande atteint souvent 30 % à 40 %. RestApp facture 0 % de commission sur les commandes passées via votre propre site et vos applications : vous payez à la place un forfait mensuel fixe et simple.
Avec Seamless, suis-je propriétaire des données et de la relation client ? +
Non. Sur la marketplace Seamless, le client appartient à la plateforme, pas à votre restaurant. Les convives commandent dans l'application Seamless, où ils voient aussi vos concurrents, et Seamless contrôle les données clients et peut promouvoir d'autres restaurants auprès de vos convives. Avec RestApp, les commandes passent par votre propre site web et vos applications iOS/Android de marque, vous êtes donc propriétaire de vos données clients et avez une relation directe avec chaque convive.
Seamless me donne-t-il mon propre site web et application de marque, ou un POS ? +
Le produit principal de Seamless est une fiche sur une marketplace, et non un canal de commande de marque qui vous est propre, et il n'a pas d'EPOS intégré, de commande sur place QR/e-menu, ni de programme de fidélité au-delà des promotions de la marketplace. (Grubhub vend bien un produit complémentaire séparé, Grubhub Direct, pour la commande de marque.) RestApp inclut votre propre site web et vos applications mobiles de marque, un EPOS cloud complet, un e-menu/commande à table QR et un programme de fidélité, le tout sur une seule plateforme.
Est-il difficile de passer de Seamless à RestApp ? +
Non. Vous pouvez garder votre fiche Seamless active pendant que vous lancez votre propre site et vos applications de commande RestApp, puis transférer vos clients fidèles et réguliers vers votre canal sans commission, où chaque commande vous coûte 0 % au lieu de 15 %-30 %. RestApp vous aide à configurer votre menu, votre image de marque, votre EPOS et votre fidélité, avec un support 24h/24 et 7j/7 tout au long du processus.
Prêt à passer à RestApp ?
Commande sans commission, vos propres applications et un EPOS cloud complet, avec configuration gratuite et assistance 24h/24 et 7j/7.