Seamless مقابل RestApp

يفرض Seamless، المملوك لـ Grubhub، عمولة تتراوح تقريباً بين 15%-30% على طلبات التوصيل ونحو 10%-15% على الاستلام، حسب الخطة. وفوق ذلك توجد معالجة دفع تبلغ نحو 3.05% + 0.30$ لكل طلب، بالإضافة إلى إدراجات مُموَّلة اختيارية (عادةً +3%-10%) وعروض ترويجية، لذا غالباً ما تصل التكلفة الفعلية للطلب إلى 30%-40%. أما RestApp فيفرض عمولة 0% على الطلبات عبر موقعك وتطبيقاتك الخاصة, وتدفع بدلاً من ذلك خطة شهرية ثابتة بسيطة.

لا. على سوق Seamless يكون العميل ملكاً للمنصة وليس لمطعمك. يطلب العملاء داخل تطبيق Seamless، حيث يرون أيضاً منافسيك، وSeamless يتحكم في بيانات العملاء ويمكنه تسويق مطاعم أخرى لضيوفك. مع RestApp، تأتي الطلبات عبر موقعك المُخصص وتطبيقات iOS/Android، لذا تملك بيانات عملائك وتربطك علاقة مباشرة بكل عميل.

المنتج الأساسي لـ Seamless هو إدراج في السوق، وليس قناة طلب مُخصصة خاصة بك، وليس لديه نظام EPOS مدمج، ولا طلب QR/قائمة إلكترونية للتناول داخل المطعم، ولا برنامج ولاء يتجاوز عروض السوق. (يبيع Grubhub منتجاً إضافياً منفصلاً، Grubhub Direct، للطلب المُخصص.) أما RestApp فيتضمن موقعك المُخصص وتطبيقاتك للجوال، ونظام EPOS سحابياً كاملاً، وقائمة إلكترونية/طلب QR على الطاولة، وبرنامج ولاء في منصة واحدة.

لا. يمكنك إبقاء إدراجك على Seamless يعمل بينما تطلق موقع الطلب وتطبيقاتك الخاصة على RestApp، ثم تنقل عملاءك الدائمين والمتكررين إلى قناتك الخالية من العمولة حيث يكلفك كل طلب 0% بدلاً من 15%-30%. يساعدك RestApp في إعداد قائمتك وهويتك التجارية ونظام EPOS وبرنامج الولاء، مع دعم على مدار الساعة طوال الوقت.