Seamless против RestApp

Seamless, принадлежащий Grubhub, берёт примерно 15%-30% комиссии на заказы доставки и около 10%-15% на самовывоз в зависимости от тарифа. Сверх этого идёт обработка платежей около 3,05% + $0,30 за заказ, плюс опциональные спонсорские размещения (обычно +3%-10%) и акции, поэтому фактическая стоимость заказа нередко достигает 30%-40%. RestApp берёт 0% комиссии на заказы через ваш собственный сайт и приложения, вместо этого вы платите простой фиксированный ежемесячный тариф.

Нет. На маркетплейсе Seamless клиент принадлежит платформе, а не вашему ресторану. Гости заказывают внутри приложения Seamless, где они также видят ваших конкурентов, и Seamless контролирует данные клиентов и может рекламировать вашим гостям другие рестораны. С RestApp заказы поступают через ваш собственный брендированный сайт и приложения для iOS/Android, поэтому вы владеете данными клиентов и поддерживаете прямые отношения с каждым гостем.

Основной продукт Seamless это размещение на маркетплейсе, а не ваш собственный брендированный канал заказов, и в нём нет встроенного EPOS, QR/e-меню для заказов в зале или программы лояльности помимо акций маркетплейса. (Grubhub продаёт отдельный дополнительный продукт, Grubhub Direct, для брендированных заказов.) RestApp включает ваш собственный брендированный сайт и мобильные приложения, полноценный облачный EPOS, e-меню и QR-заказы за столом, а также программу лояльности на одной платформе.

Нет. Вы можете оставить своё размещение на Seamless работающим, пока запускаете собственный сайт и приложения для заказов на RestApp, а затем перевести лояльных, повторных клиентов в свой канал без комиссии, где каждый заказ обходится вам в 0% вместо 15%-30%. RestApp помогает настроить меню, брендинг, EPOS и программу лояльности, с поддержкой 24/7 на всём пути.