Alternative à Seamless
L'alternative sans commission à Seamless
Arrêtez de louer vos clients à Seamless. Obtenez votre propre site et vos applications de marque, gardez 100 % de chaque commande et payez 0 % de commission.
Le piège avec Seamless
Seamless vous loue vos propres clients
Seamless est une marketplace détenue par Grubhub : les commandes passent donc par l'application Seamless, où les convives voient vos concurrents juste à côté de vous et où la plateforme possède la relation client. Des commissions d'environ 15 % à 30 % par commande en livraison, plus le traitement des paiements et les annonces sponsorisées optionnelles au classement payant, font que le coût réel d'une commande grimpe souvent à 30 % à 40 %. Même les habitués fidèles qui auraient commandé chez vous de toute façon vous coûtent une part, et Seamless contrôle les données clients au lieu de vous les transmettre.
Le coût de Seamless
Seamless, détenu par Grubhub, facture aux restaurants environ 15 %-30 % de commission sur les commandes en livraison (environ 10 %-15 % à emporter), plus un traitement des paiements d'environ 3,05 % + 0,30 $ par commande, ainsi que des annonces sponsorisées au classement payant et des promotions optionnelles en supplément.
Pourquoi changer
Gérez tout votre établissement avec RestApp
Prenez les commandes en direct, conservez votre marge et vos clients, et pilotez la commande ainsi que votre point de vente depuis une seule plateforme.
0% de commission
Conservez 100% de chaque commande, aucune part prélevée par commande, aucuns frais cachés.
Votre propre site et vos applications
Un site de commande de marque et des applications natives iOS et Android, inclus.
Vous êtes propriétaire de vos clients
Chaque commande enrichit votre liste de clients, pas celle d'une marketplace.
EPOS cloud complet
Gérez caisses, tables et cuisine sur un véritable point de vente, intégré.
E-menu et commande par QR
Permettez à vos clients de scanner, commander et payer depuis la table.
Assistance gratuite 24h/24 et 7j/7
Une aide réelle pour la configuration, la migration et la croissance, à tout moment.
En un coup d'œil
Seamless vs RestApp
| Fonctionnalité | Seamless | RestApp |
|---|---|---|
| Commission par commande | 15 %-30 % livraison | 0% |
| Votre propre site web et applications mobiles | , | Inclus |
| Vous êtes propriétaire de vos données clients | , | |
| Relation client directe | , | |
| EPOS cloud / point de vente | , | |
| E-menu / commande à table par QR | , |
Questions et réponses
Quelle commission Seamless prélève-t-il aux restaurants ? +
Seamless, détenu par Grubhub, facture environ 15 %-30 % de commission sur les commandes en livraison et environ 10 %-15 % à emporter, selon le forfait. À cela s'ajoute un traitement des paiements d'environ 3,05 % + 0,30 $ par commande, plus des annonces sponsorisées optionnelles (généralement +3 %-10 %) et des promotions, de sorte que le coût effectif d'une commande atteint souvent 30 % à 40 %. RestApp facture 0 % de commission sur les commandes passées via votre propre site et vos applications : vous payez à la place un forfait mensuel fixe et simple.
Avec Seamless, suis-je propriétaire des données et de la relation client ? +
Non. Sur la marketplace Seamless, le client appartient à la plateforme, pas à votre restaurant. Les convives commandent dans l'application Seamless, où ils voient aussi vos concurrents, et Seamless contrôle les données clients et peut promouvoir d'autres restaurants auprès de vos convives. Avec RestApp, les commandes passent par votre propre site web et vos applications iOS/Android de marque, vous êtes donc propriétaire de vos données clients et avez une relation directe avec chaque convive.
Seamless me donne-t-il mon propre site web et application de marque, ou un POS ? +
Le produit principal de Seamless est une fiche sur une marketplace, et non un canal de commande de marque qui vous est propre, et il n'a pas d'EPOS intégré, de commande sur place QR/e-menu, ni de programme de fidélité au-delà des promotions de la marketplace. (Grubhub vend bien un produit complémentaire séparé, Grubhub Direct, pour la commande de marque.) RestApp inclut votre propre site web et vos applications mobiles de marque, un EPOS cloud complet, un e-menu/commande à table QR et un programme de fidélité, le tout sur une seule plateforme.
Est-il difficile de passer de Seamless à RestApp ? +
Non. Vous pouvez garder votre fiche Seamless active pendant que vous lancez votre propre site et vos applications de commande RestApp, puis transférer vos clients fidèles et réguliers vers votre canal sans commission, où chaque commande vous coûte 0 % au lieu de 15 %-30 %. RestApp vous aide à configurer votre menu, votre image de marque, votre EPOS et votre fidélité, avec un support 24h/24 et 7j/7 tout au long du processus.
Prenez les commandes selon vos conditions
Démarrez un essai gratuit, commande sans commission, vos propres applications et EPOS, avec configuration gratuite et assistance 24h/24 et 7j/7.