13 Haziran 2026
Trendyol Yemek Komisyonu ve Komisyonsuz Alternatif: Kendi Sipariş Kanalın
Trendyol Yemek, restoranınıza yeni müşteri görünürlüğü getirir ama her siparişten yüzde 15 ile 35 arasında komisyon keser. Yani 200 TL'lik bir siparişte 40 ila 70 TL pazaryerine gider. Bu yazı, Trendyol Yemek komisyonuna komisyonsuz bir alternatif olarak kendi markalı sipariş kanalınızı nasıl kuracağınızı anlatıyor. Burada kritik bir nokta var: amaç pazaryerinden çıkmak değil, onun yanında size ait bir kanal açmak.
Trendyol Yemek vitrinde kalmaya devam etsin; yeni müşteri sizi orada keşfetsin. Düzenli müşteriyi ise kendi komisyonsuz online sipariş kanalınıza taşıyın. Kendi sitenizden, uygulamanızdan veya QR e-menü'nüzden gelen her siparişte tutarın yüzde 100'ü sizde kalır. RestApp burada pazaryerinin yerine geçen bir şey değil; size ait, yüzde 0 komisyonlu ayrı bir kanal kurar.
Konuyu daha geniş bir çerçevede görmek isterseniz pazaryeri ile kendi sipariş kanalının karşılaştırması yazımız iyi bir başlangıç. Bu rehberde ise özellikle Trendyol Yemek kullanan restoranların komisyon yükünü hesaplayıp, kendi kanalını nasıl kuracağını ve müşteriyi oraya nasıl çekeceğini somut adımlarla göreceksiniz. Trendyol Yemek Türkiye'de hızla büyüyor; tam da bu yüzden kendi kanalınızı şimdiden kurmak uzun vadede en güçlü hamle.
Trendyol Yemek komisyonu cironuzu nasıl eritiyor?
Trendyol Yemek, sipariş başına genellikle yüzde 15 ile 35 arasında komisyon alır. Oran; restoranın kategorisine, anlaşmasına ve kampanya katılımına göre değişir. Üzerine paket teslim ücreti, hizmet bedeli ve ödeme kesintileri de eklenince fatura daha da büyür. Bu kalemler menü fiyatınızda görünmez ama kâr marjınızdan doğrudan düşer.
Somut bir örnek üzerinden bakalım. İstanbul'da orta ölçekli bir ev yemekleri restoranı olan Lezzet Mutfağı, Trendyol Yemek'ten ayda 600 sipariş alıyor, ortalama sepet tutarı 220 TL. Aylık ciro 132.000 TL. Yüzde 25 komisyonla restoran ayda 33.000 TL, yılda 396.000 TL'yi sadece komisyona ödüyor. Bu rakam, bir çalışanın yıllık maaşına veya yeni bir şube açılışına denk.
Komisyon yükünün asıl can yakan tarafı, en sadık müşterileriniz için de aynı oranı ödemenizdir. Her hafta sizden sipariş veren müşteri, pazaryeri vitrinine artık ihtiyaç duymuyor; sizi zaten tanıyor. Ama o müşteriyi Trendyol Yemek üzerinden kabul ettiğiniz her seferde, tanıdığınız bir müşteriyi tanıtmak için komisyon ödemiş oluyorsunuz.
Trendyol Yemek'e komisyonsuz alternatif: kendi kanalın ne demek?
Komisyonsuz alternatif, pazaryerini tamamen bırakmak anlamına gelmiyor. Kendi kanalınız; markanızla yayında olan bir sipariş siteniz, App Store ve Google Play'de yer alan kendi mobil uygulamanız ve masada ya da paket kutusunda taranan bir QR e-menünüzdür. Bu kanaldan gelen siparişte aracıya komisyon yoktur; tutarın tamamı sizde kalır.
RestApp tam olarak bu kanalı kurar. Komisyonsuz online sipariş sisteminiz kendi alan adınızda çalışır, adisyon ve bulut POS ile mutfak ve kasa akışınıza bağlanır, QR e-menü ile masadan ya da paketten tek karekodla sipariş alırsınız. Müşteri sizin markanızı görür, pazaryeri logosunu değil.
Burada dürüst olmak gerekir: RestApp, Trendyol Yemek'ten gelen siparişleri kendi ekranınıza çekmez veya tek ekranda birleştirmez. RestApp pazaryerinin yanında çalışan ayrı bir kanaldır. Trendyol Yemek vitrin olarak kalır, RestApp ise size ait yüzde 0 komisyonlu satış kapısı olur. İki kanalın farkını netleştirmek için Yemeksepeti ve Getir komisyonu ile kendi siteniz karşılaştırması yazısı aynı mantığı farklı pazaryerleri üzerinden gösteriyor.
Müşteri verisi kimde kalıyor? Pazaryeri ile kendi kanalın farkı
Trendyol Yemek üzerinden gelen siparişte müşterinin telefonu, adresi ve sipariş geçmişi pazaryerinde kalır. Siz o müşteriye doğrudan ulaşamaz, ona kampanya gönderemez, geri kazanım yapamazsınız. Müşteri sizden değil, aslında pazaryerinden alışveriş yapmış olur; sizin restoranınız sadece bir seçenektir.
Kendi kanalınızda durum tersine döner. Müşteri verisi sizde kalır. Kim ne sıklıkta sipariş veriyor, hangi ürünü tercih ediyor, ne zaman bir süredir uğramadı; hepsini görürsünüz. Bu veriyle sadakat ve promosyon araçlarını kullanıp puan, indirim ve özel kampanyayla müşteriyi geri çağırabilirsiniz.
Aynı zamanda kendi kanalınızda rakiplerinizle yan yana listelenmezsiniz. Pazaryerinde müşteri sizi açtığında hemen altında üç benzer restoran daha görür ve fiyat üzerinden karşılaştırır. Kendi sitenizde ve uygulamanızda ise sadece sizin menünüz, sizin markanız ve sizin teklifiniz vardır. Bu farkı detaylı görmek için restoranlar için komisyonsuz online sipariş yazımıza bakabilirsiniz.
Kendi kanalını adım adım nasıl kurarsın?
İlk adım, kendi markanızla bir sipariş sitesi ve mobil uygulama yayına almaktır. RestApp ile menünüzü, fotoğraflarınızı ve fiyatlarınızı bir kez girersiniz; site, uygulama ve QR menü aynı menüden beslenir. Dijital menü güncellemesi yaptığınızda her kanal anında güncellenir, fiyat farkı ya da tükendi karmaşası yaşanmaz.
İkinci adım ödeme ve operasyondur. Online ödeme ile müşteri kartla öder, tutar doğrudan size geçer; pazaryeri ödeme kesintisi yoktur. Sipariş adisyon ve bulut POS ekranınıza düşer, mutfağa iletilir ve teslimat sürecini buradan yönetirsiniz. Kurulum için ücretsiz dene ile sistemi gerçek menünüzle test edebilirsiniz.
Üçüncü adım fiyatlandırmayı görmek ve karar vermektir. Fiyatlandırma sayfasında kanal maliyetini sabit görürsünüz; siparişiniz arttıkça yüzde komisyon gibi katlanan bir gider çıkmaz. Aylık 600 siparişlik örneğimizde, komisyon yerine sabit bir kanal maliyeti ödemek, yıllık 396.000 TL'lik komisyonun büyük bölümünü cebinizde tutmanız demektir.
Pazaryeri müşterisini kendi komisyonsuz kanalına nasıl taşırsın?
Strateji basit: pazaryerini yeni müşteri görünürlüğü için kullan, o müşteriyi ikinci siparişte kendi kanalına çek. Trendyol Yemek'ten gelen her paketin içine, üzerinde kendi sitenizin QR kodu bulunan küçük bir kart koyun. Kartta net bir teklif olsun: bir sonraki siparişte kendi sitemizden geçtiğinizde ikramınız hazır gibi.
Fişe ve paket etiketine kendi site adresinizi ekleyin. Müşteri bir dahaki sefere arama yaptığında sizi doğrudan bulsun, pazaryeri vitrinine girmek zorunda kalmasın. Kendi kanalınızda kurduğunuz sadakat ve promosyon programıyla her siparişte puan biriktiren müşteri, geri gelmek için bir sebep kazanır. Sadakat kurgusunu sıfırdan oluşturmak için restoran sadakat programı nasıl kurulur yazımız adım adım yol gösteriyor.
Bu taşımayı dürüstçe yapın: pazaryeri kurallarına aykırı bir yönlendirme değil, kendi müşterinize kendi kanalınızı tanıtmaktan bahsediyoruz. Müşteri ikinci, üçüncü siparişte kendi sitenize geçtiğinde, o siparişlerin yüzde 100'ü sizde kalır. Pazaryeri ilk tanışmayı sağlar, kendi kanalınız ilişkiyi sahiplenir.
Trendyol Yemek ve kendi kanalın birlikte nasıl çalışır?
Doğru kurgu, ikisini birbirinin rakibi değil tamamlayıcısı yapar. Trendyol Yemek sizi henüz tanımayan müşteriye ulaştırır; bu görünürlüğün bir maliyeti var ve o komisyonu yeni müşteri kazanımı olarak görmek mantıklı. Kendi kanalınız ise sizi zaten tanıyan, düzenli müşteriyi yüzde 0 komisyonla ağırlar.
Pratikte birçok restoran her iki kanalı paralel yürütür. Trendyol Yemek entegrasyonunuzu ve menü yönetiminizi nasıl kuracağınız için Trendyol Yemek entegrasyonu sayfası başvuru noktanız olur. Aynı anda kendi sitenizi de yayında tutup, yeni müşteriyi pazaryerinden alıp düzenli müşteriyi kendi kanalınıza yönlendirirsiniz.
Bu denge zamanla cironuzun bileşimini değiştirir. Başta siparişlerin çoğu pazaryerinden gelebilir; aylar geçtikçe sadık müşteri kendi kanalınıza kayar ve toplam komisyon yükünüz düşer. Konuyu kavramsal olarak derinleştirmek için komisyonsuz online sipariş sistemi rehberi yazımız bütün resmi bir araya getiriyor.
Trendyol Yemek vitrini ile kendi komisyonsuz kanalın
Pazaryeri (Trendyol Yemek)
- • Sipariş başına yüzde 15 ile 35 arası komisyon
- • Müşteri telefonu, adresi ve verisi pazaryerinde kalır
- • Rakip restoranlarla aynı sayfada yan yana listelenirsiniz
- • Müşteri sizin değil pazaryerinin markasını hatırlar
- • Geri kazanım ve doğrudan kampanya imkânı yok
- • Yeni müşteri görünürlüğü için güçlü vitrin
RestApp kendi kanalın
- Kendi kanaldan gelen siparişte yüzde 0 komisyon, tutarın yüzde 100'ü sizde
- Müşteri verisi sizde kalır, sadakatle geri kazanırsınız
- Kendi sitenizde sadece sizin menünüz ve markanız görünür
- Kendi markalı site, iOS ve Android uygulaması, QR e-menü
- Sabit kanal maliyeti; sipariş arttıkça gider katlanmaz
- Pazaryerinin yanında çalışır, yerine geçmez
Öne çıkanlar
- Trendyol Yemek sipariş başına yüzde 15 ile 35 arasında komisyon alır; ayda 600 siparişlik bir restoran yılda yüz binlerce TL'yi sadece komisyona ödeyebilir.
- RestApp pazaryerinin yerine geçmez; yanında çalışan, kendi markanızla yüzde 0 komisyonlu ayrı bir sipariş kanalı kurar.
- Kendi kanalınızda müşteri verisi sizde kalır, rakiplerinizle yan yana listelenmezsiniz ve tutarın yüzde 100'ü size geçer.
- Stratejik yol: pazaryerini yeni müşteri görünürlüğü için kullanın, düzenli müşteriyi paket içi QR kart, fişe site adresi ve sadakat puanıyla kendi kanalınıza taşıyın.
- RestApp pazaryeri siparişlerini kendi ekranınıza çekmez ya da birleştirmez; iki kanal paralel çalışır, kendi kanalınız komisyonsuz satış kapınız olur.
Sıkça sorulan sorular
Trendyol Yemek komisyonu ne kadar?+
Trendyol Yemek komisyonu genellikle sipariş başına yüzde 15 ile 35 arasında değişir; oran restoranın kategorisine, anlaşmasına ve katıldığı kampanyalara göre belirlenir. Üzerine paket teslim ücreti ve ödeme kesintileri de eklenebilir, bu yüzden gerçek maliyet açıklanan orandan daha yüksek olur.
RestApp Trendyol Yemek siparişlerini kendi ekranıma çeker mi?+
Hayır. RestApp, Trendyol Yemek'ten gelen siparişleri kendi POS veya ekranınıza çekmez, toplamaz ya da tek ekranda birleştirmez. RestApp pazaryerinin yanında çalışan ayrı bir kanaldır: kendi markanızla site, uygulama ve QR e-menü kurar, bu kendi kanalınızdan gelen siparişlerde yüzde 0 komisyon alırsınız.
Trendyol Yemek'i bırakmam mı gerekiyor?+
Hayır. Önerilen strateji Trendyol Yemek'i vitrin olarak tutup, onun yanında kendi komisyonsuz kanalınızı açmaktır. Pazaryeri sizi yeni müşteriye tanıtır; düzenli müşteriyi ise kendi sitenize ve uygulamanıza taşıyarak o siparişlerde komisyon ödemekten kurtulursunuz.
Pazaryeri müşterisini kendi kanalıma nasıl çekerim?+
Paket kutusuna kendi sitenizin QR kodunu içeren bir kart koyun, fişe ve etikete site adresinizi yazın ve kendi kanalınızda sadakat puanı sunun. Müşteri ikinci siparişte kendi sitenizden geçtiğinde tutarın tamamı sizde kalır. Bu, kendi müşterinize kendi kanalınızı tanıtmaktan ibarettir.
Kendi kanalımda komisyon gerçekten sıfır mı?+
Kendi sitenizden, uygulamanızdan veya QR e-menünüzden gelen siparişte aracı komisyonu yoktur; tutarın yüzde 100'ü sizde kalır. RestApp tarafında yüzde komisyon yerine fiyatlandırma sayfasında görebileceğiniz sabit bir kanal maliyeti vardır, yani siparişiniz arttıkça gideriniz katlanmaz.
Siparişlerinizde komisyon ödemeyi bırakın
RestApp ile kendi komisyonsuz online sipariş sisteminizi başlatın.