Flipdish vs RestApp

Flipdish est sans commission comparé aux marketplaces de livraison comme Just Eat, Deliveroo ou Uber Eats, qui prélèvent environ 14-30 % par commande. Mais il n'est pas gratuit par commande : Flipdish utilise un modèle à la performance où vous payez pour le logiciel plus un pourcentage des commandes traitées, un frais de service par commande couramment rapporté autour de 7 % (dégressif selon le volume, avec un petit frais fixe par commande sur certains marchés) plus environ 2,5 % de traitement par carte. Ces taux varient selon le marché et la formule et ne sont pas entièrement publiés, vous devez donc demander un devis. RestApp facture une véritable commission de 0 % sur les commandes passées via votre propre site et vos applications, avec un simple forfait mensuel et sans frais de service par commande.

Les formules américaines de Flipdish s'élèvent à environ 99 $/mois pour le logiciel de borne, 149 $/mois pour un site web de commande de marque et 249 $/mois pour ajouter les applications natives iOS et Android, avec des tarifs réduits en facturation annuelle (les prix varient selon le pays). À cela s'ajoutent des frais de service et de traitement par commande. Il exige généralement un contrat minimum de 12 mois avec reconduction automatique, un préavis de résiliation de trois mois et une indemnité de résiliation anticipée basée sur vos frais moyens récents. RestApp utilise de simples forfaits mensuels qui regroupent la commande en ligne, l'EPOS, l'e-menu, la fidélité et vos applications de marque, sans commission par commande.

Pas entièrement. Flipdish vous donne bien plus d'accès qu'une marketplace, et vous pouvez faire du marketing auprès de vos clients, mais il agit en tant que responsable conjoint du traitement des données, ce qui signifie que le restaurant ne dispose pas d'une propriété pleine et indépendante de ses données client. Avec RestApp, les commandes arrivent via votre propre site web de marque et vos applications natives, et vous possédez intégralement vos données client et la relation directe, de sorte que vous pouvez recibler vos clients librement sans qu'une plateforme s'interpose.

Flipdish propose bien des applications natives de marque iOS/Android, un POS intégré (et des intégrations à plus de 15 systèmes POS tiers), des bornes en libre-service, un KDS et la fidélité, mais les applications natives se situent sur sa formule haut de gamme (environ 249 $/mois par site), et des frais de service par commande s'appliquent partout. RestApp regroupe votre site web de marque ainsi que des applications natives iOS et Android, un EPOS cloud complet, la commande à table par e-menu/QR, la fidélité, le KDS, la gestion des stocks et une assistance 24/7 dans un seul forfait mensuel à 0 % de commission, de sorte que le coût global est prévisible et que vos commandes fidèles et récurrentes ne portent aucun frais par commande.