Alternative à Flipdish
L'alternative tout-en-un à Flipdish
Flipdish facture moins que les marketplaces, mais vous payez tout de même des frais de service par commande, partagez les données en tant que responsable conjoint du traitement et signez un contrat de 12 mois. RestApp est véritablement à 0 % de commission.
Le piège avec Flipdish
Moins cher que les marketplaces, mais pas véritablement 0 %, ni véritablement vos données
Flipdish constitue une véritable amélioration par rapport aux agrégateurs à 30 % de commission, mais il n'est pas sans commission comme cela en a l'air : son modèle consiste à « payer pour la technologie plus un pourcentage des commandes traitées », de sorte qu'un frais de service par commande (largement rapporté autour de 7 %, dégressif selon le volume, plus environ 2,5 % de traitement par carte) est tout de même prélevé sur le haut de chaque commande en ligne. Les applications natives de marque iOS/Android se situent sur la formule haut de gamme (environ 249 $/mois), et Flipdish vous enferme généralement dans un contrat de 12 mois avec reconduction automatique, un préavis de résiliation de trois mois et une indemnité de résiliation anticipée. Surtout, Flipdish agit en tant que responsable conjoint du traitement des données, de sorte que les restaurants ne disposent pas d'une propriété pleine et indépendante de leurs données client, contrairement à ce que laisse entendre le marketing « vous possédez vos clients ».
Tarifs de Flipdish
Flipdish se présente comme sans commission face aux marketplaces de livraison, mais il applique un modèle à la performance, un frais de service par commande (couramment rapporté autour de 7 %, dégressif selon le volume, plus un petit frais fixe par commande sur certains marchés) plus environ 2,5 % de traitement par carte, en plus de forfaits logiciels mensuels qui s'élèvent à environ 99 $/mois pour la borne, 149 $/mois pour un site web de commande de marque et 249 $/mois pour ajouter les applications natives iOS/Android (moins cher en facturation annuelle ; les prix varient selon le marché).
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Votre propre site et vos applications
Un site de commande de marque et des applications natives iOS et Android, inclus.
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Chaque commande enrichit votre liste de clients, pas celle d'une marketplace.
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En un coup d'œil
Flipdish vs RestApp
| Fonctionnalité | Flipdish | RestApp |
|---|---|---|
| Commission par commande | 0 % de commission marketplace, mais ~7 % de frais de service par commande + ~2,5 % de traitement | 0% |
| Votre propre site web et applications mobiles | Applications natives iOS/Android sur la formule haut de gamme uniquement (~249 $/mois) | Inclus |
| Vous êtes propriétaire de vos données clients | Limité (responsable conjoint du traitement des données) | |
| Relation client directe | Yes (votre propre site/application) | |
| EPOS cloud / point de vente | Yes (POS propre + intégration à plus de 15 POS) | |
| E-menu / commande à table par QR | Yes (QR + bornes en libre-service) |
Questions et réponses
Flipdish est-il réellement sans commission, ou y a-t-il des frais par commande ? +
Flipdish est sans commission comparé aux marketplaces de livraison comme Just Eat, Deliveroo ou Uber Eats, qui prélèvent environ 14-30 % par commande. Mais il n'est pas gratuit par commande : Flipdish utilise un modèle à la performance où vous payez pour le logiciel plus un pourcentage des commandes traitées, un frais de service par commande couramment rapporté autour de 7 % (dégressif selon le volume, avec un petit frais fixe par commande sur certains marchés) plus environ 2,5 % de traitement par carte. Ces taux varient selon le marché et la formule et ne sont pas entièrement publiés, vous devez donc demander un devis. RestApp facture une véritable commission de 0 % sur les commandes passées via votre propre site et vos applications, avec un simple forfait mensuel et sans frais de service par commande.
Combien coûte Flipdish par mois, et y a-t-il un contrat ? +
Les formules américaines de Flipdish s'élèvent à environ 99 $/mois pour le logiciel de borne, 149 $/mois pour un site web de commande de marque et 249 $/mois pour ajouter les applications natives iOS et Android, avec des tarifs réduits en facturation annuelle (les prix varient selon le pays). À cela s'ajoutent des frais de service et de traitement par commande. Il exige généralement un contrat minimum de 12 mois avec reconduction automatique, un préavis de résiliation de trois mois et une indemnité de résiliation anticipée basée sur vos frais moyens récents. RestApp utilise de simples forfaits mensuels qui regroupent la commande en ligne, l'EPOS, l'e-menu, la fidélité et vos applications de marque, sans commission par commande.
Est-ce que je possède réellement mes données client avec Flipdish ? +
Pas entièrement. Flipdish vous donne bien plus d'accès qu'une marketplace, et vous pouvez faire du marketing auprès de vos clients, mais il agit en tant que responsable conjoint du traitement des données, ce qui signifie que le restaurant ne dispose pas d'une propriété pleine et indépendante de ses données client. Avec RestApp, les commandes arrivent via votre propre site web de marque et vos applications natives, et vous possédez intégralement vos données client et la relation directe, de sorte que vous pouvez recibler vos clients librement sans qu'une plateforme s'interpose.
Flipdish inclut-il des applications natives de marque et un EPOS complet comme RestApp ? +
Flipdish propose bien des applications natives de marque iOS/Android, un POS intégré (et des intégrations à plus de 15 systèmes POS tiers), des bornes en libre-service, un KDS et la fidélité, mais les applications natives se situent sur sa formule haut de gamme (environ 249 $/mois par site), et des frais de service par commande s'appliquent partout. RestApp regroupe votre site web de marque ainsi que des applications natives iOS et Android, un EPOS cloud complet, la commande à table par e-menu/QR, la fidélité, le KDS, la gestion des stocks et une assistance 24/7 dans un seul forfait mensuel à 0 % de commission, de sorte que le coût global est prévisible et que vos commandes fidèles et récurrentes ne portent aucun frais par commande.
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