Zomato vs RestApp

La comisión base de Zomato es de aproximadamente el 18-25% más GST por pedido y tiene un tope del 30% del valor del pedido, pero con las tarifas de plataforma, los cargos de pasarela de pago, los costes de envío de larga distancia (₹20-40) y la inversión en publicidad, las deducciones reales a menudo se sitúan en el 25-35% por pedido. RestApp cobra un 0% de comisión y en su lugar usa planes mensuales fijos y sencillos, así que los ingresos del pedido se quedan contigo.

En Zomato obtienes una ficha dentro de la app de marketplace de Zomato bajo la marca de Zomato; no hay una web de marca ni una app nativa para iOS/Android propias. RestApp da a cada restaurante su propia web de pedidos de marca más apps nativas para iOS y Android, de modo que los clientes piden a ti, no a un agregador.

Históricamente no. Zomato ocultó los datos del cliente durante más de una década; desde un piloto opcional de 2025 puede compartir el número de teléfono de un cliente solo cuando el comensal da su consentimiento, y nada más. Con RestApp, cada pedido pasa por tu propio canal, así que eres dueño de los datos completos del cliente y de la relación directa, y puedes gestionar tu propia fidelización y marketing.

Sí. Además de la comisión, Zomato funciona con un modelo de anuncios de coste por clic en el que se empuja a los restaurantes a gastar alrededor del 5% de sus ingresos en la plataforma para mantener la visibilidad, y pagas por clic se convierta o no en pedido. RestApp no tiene tarifas de pago por posicionamiento ni de promoción de pago: la fidelización y las promociones están incluidas en el plan mensual.