Alternativa a Zomato
La alternativa a Zomato sin comisiones
Zomato se lleva más del 18-25% de comisión en cada pedido, te lista bajo su marca y se queda con tus clientes. RestApp es 0% de comisión, con tu propia web y apps de pedidos de marca.
La trampa de Zomato
Un marketplace que es dueño de tus clientes y de tus márgenes
Zomato es un agregador de terceros: los clientes piden bajo la marca de Zomato, no la tuya, así que cada pedido lleva una comisión de aproximadamente el 18-25% más GST y la relación pertenece a la plataforma, no al restaurante. Durante más de una década, Zomato ocultó por completo los datos del cliente, y solo un piloto opcional de 2025 comparte ahora un número de teléfono cuando el comensal da su consentimiento; sigues sin ser dueño de los datos completos del cliente ni del canal. Además de la comisión, se empuja a los restaurantes a gastar alrededor del 5% de sus ingresos en la plataforma en anuncios de coste por clic solo para mantener la visibilidad, más comisiones de pasarela de pago y los nuevos cargos de envío de larga distancia de ₹20-40, lo que puede elevar las deducciones totales al 25-35% de cada pedido.
El coste de Zomato
Zomato cobra a los restaurantes una comisión base de aproximadamente el 18-25% más GST por pedido (con un tope del 30% del valor del pedido), y una vez que se suman las tarifas de plataforma, los cargos de pasarela de pago, los nuevos costes de envío de larga distancia de ₹20-40 y la inversión en publicidad, las deducciones efectivas suelen alcanzar el 25-35% de cada pedido.
Por qué cambiar
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0% de comisión
Quédate con el 100% de cada pedido: sin recortes por pedido ni tarifas sorpresa.
Tu propia web y apps
Una web de pedidos con tu marca y apps nativas para iOS y Android, incluidas.
Eres dueño de tus clientes
Cada pedido amplía tu lista de clientes, no la de un marketplace.
EPOS en la nube completo
Gestiona cajas, mesas y cocina en un punto de venta real, integrado.
E-menu y pedidos con QR
Permite a tus comensales escanear, pedir y pagar desde la mesa.
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De un vistazo
Zomato vs RestApp
| Función | Zomato | RestApp |
|---|---|---|
| Comisión por pedido | 18-25% + GST (con tope del 30%) | 0% |
| Tu propia web y apps móviles | No (lista bajo la marca Zomato) | Incluido |
| Eres dueño de los datos de tus clientes | No (solo número de teléfono opcional desde 2025) | |
| Relación directa con el cliente | No (pedidos vía la app de Zomato) | |
| EPOS en la nube / punto de venta | , | |
| E-menu / pedidos en mesa con QR | , |
Preguntas y respuestas
¿Cuánta comisión se lleva Zomato comparada con RestApp? +
La comisión base de Zomato es de aproximadamente el 18-25% más GST por pedido y tiene un tope del 30% del valor del pedido, pero con las tarifas de plataforma, los cargos de pasarela de pago, los costes de envío de larga distancia (₹20-40) y la inversión en publicidad, las deducciones reales a menudo se sitúan en el 25-35% por pedido. RestApp cobra un 0% de comisión y en su lugar usa planes mensuales fijos y sencillos, así que los ingresos del pedido se quedan contigo.
¿Obtengo mi propia web y app, o solo una ficha en Zomato? +
En Zomato obtienes una ficha dentro de la app de marketplace de Zomato bajo la marca de Zomato; no hay una web de marca ni una app nativa para iOS/Android propias. RestApp da a cada restaurante su propia web de pedidos de marca más apps nativas para iOS y Android, de modo que los clientes piden a ti, no a un agregador.
¿Seré dueño de los datos de mis clientes con Zomato? +
Históricamente no. Zomato ocultó los datos del cliente durante más de una década; desde un piloto opcional de 2025 puede compartir el número de teléfono de un cliente solo cuando el comensal da su consentimiento, y nada más. Con RestApp, cada pedido pasa por tu propio canal, así que eres dueño de los datos completos del cliente y de la relación directa, y puedes gestionar tu propia fidelización y marketing.
¿Hay tarifas adicionales de marketing o visibilidad en Zomato? +
Sí. Además de la comisión, Zomato funciona con un modelo de anuncios de coste por clic en el que se empuja a los restaurantes a gastar alrededor del 5% de sus ingresos en la plataforma para mantener la visibilidad, y pagas por clic se convierta o no en pedido. RestApp no tiene tarifas de pago por posicionamiento ni de promoción de pago: la fidelización y las promociones están incluidas en el plan mensual.
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