Just Eat vs RestApp

Just Eat cobra una comisión por cada pedido en lugar de una tarifa plana. Es de aproximadamente el 14 % si haces tu propia entrega u ofreces recogida, y sube hasta cerca del 30 % (habitualmente reportado en un rango del 25-35 % todo incluido) cuando Just Eat aporta el conductor de reparto. A eso se suma un cargo de gestión fijo de unos 50 peniques por pedido. RestApp cobra un 0 % de comisión en los pedidos: conservas el valor íntegro del pedido y, en su lugar, pagas un sencillo plan mensual.

No. En Just Eat el comensal es cliente del marketplace, no tuyo: recibes solo información limitada del pedido y no obtienes la relación completa con el cliente, por lo que no puedes enviarle emails ni hacerle remarketing fácilmente, ni gestionar tu propia fidelización de forma independiente de la plataforma. Con RestApp, los clientes piden a través de tu propia web y apps de marca para iOS/Android, así que eres dueño de los datos del cliente y tienes una relación directa a la que puedes hacer marketing gratis.

A menudo, sí. Más allá de la comisión, Just Eat vende posicionamientos patrocinados/promocionados que empujan los listados a los primeros resultados, normalmente con un modelo de coste por clic, más niveles opcionales de marketing y soporte. Así, la visibilidad frente a restaurantes competidores puede convertirse en un coste extra recurrente. RestApp no tiene tarifas de pago por posicionamiento: tu propia web y apps son tuyas, y los clientes llegan directamente a tu marca.

Sí. Just Eat es únicamente un marketplace de reparto: no te ofrece una web/app de marca, un EPOS integrado ni pedidos en mesa con QR/e-menu. RestApp es una plataforma completa sin comisiones: tu propia web de pedidos y apps móviles, un EPOS/punto de venta en la nube, e-menu y pedidos en mesa con QR, fidelización y promociones integradas, y soporte 24/7. Muchos restaurantes usan RestApp junto a los marketplaces al principio y, con el tiempo, dirigen a sus clientes recurrentes a su propio canal del 0 %.