Just Eat против RestApp

Just Eat берёт комиссию за каждый заказ, а не фиксированную плату. Это примерно 14%, если вы доставляете сами или предлагаете самовывоз, и возрастает до около 30% (обычно сообщают о диапазоне 25-35% со всеми сборами), когда Just Eat предоставляет курьера для доставки. Сверх этого идёт фиксированный административный сбор около 50 пенсов за заказ. RestApp берёт 0% комиссии на заказы, вы сохраняете полную стоимость заказа и вместо этого платите простой ежемесячный тариф.

Нет. На Just Eat гость является клиентом маркетплейса, а не вашим, вы получаете лишь ограниченную информацию о заказе и не получаете полные отношения с клиентом, поэтому не можете легко отправлять им письма или вести повторный маркетинг либо запускать собственную программу лояльности независимо от платформы. С RestApp клиенты заказывают через ваш собственный брендированный сайт и приложения для iOS/Android, поэтому вы владеете данными клиентов и поддерживаете прямые отношения, по которым можете вести маркетинг бесплатно.

Часто да. Помимо комиссии, Just Eat продаёт спонсорские/продвигаемые размещения, которые поднимают листинги в топ результатов, обычно по модели оплаты за клик, плюс опциональные маркетинговые тарифы и тарифы поддержки. Так видимость на фоне конкурирующих ресторанов может стать постоянной дополнительной статьёй расходов. У RestApp нет платы за ранжирование, ваши собственный сайт и приложения принадлежат вам, и клиенты приходят прямо к вашему бренду.

Да. Just Eat это только маркетплейс доставки, он не даёт вам брендированный сайт/приложение, встроенную кассу EPOS или QR/e-меню для заказов за столом. RestApp это полноценная платформа без комиссии: ваш собственный сайт для заказов и мобильные приложения, облачный EPOS/кассовая система, e-меню и QR-заказы за столом, встроенные лояльность и акции, а также поддержка 24/7. Многие рестораны сначала используют RestApp параллельно с маркетплейсами, а затем со временем переводят повторных клиентов в свой собственный канал с 0% комиссии.