Alternativa a Just Eat
La alternativa a Just Eat sin comisiones
Deja de alquilar tus clientes a un marketplace. Cámbiate a RestApp y conserva el 100 % de cada pedido con tu propia web, apps y EPOS de marca.
La trampa de Just Eat
Pagas hasta ~30 % por pedido, y el cliente es de Just Eat, no tuyo
Just Eat es un marketplace externo, así que cada pedido lleva una comisión de aproximadamente 14 % en autoentrega hasta cerca del 30 % cuando reparte Just Eat, más un cargo de gestión fijo por pedido, y para mantenerte visible frente a tus rivales te empujan hacia posicionamientos patrocinados de pago por encima de eso. Peor aún, el comensal que pide a través de la app es cliente de Just Eat, no tuyo: no obtienes los datos completos del cliente ni una relación directa, por lo que no puedes hacer remarketing, fidelizar ni recuperarlo fácilmente sin volver a pagar a la plataforma. Es una fuente fiable de pedidos, pero sigues siendo un proveedor dentro de la app de otra empresa en lugar de construir tu propia marca.
El coste de Just Eat
Just Eat cobra a los restaurantes una comisión por cada pedido: alrededor del 14 % en autoentrega o recogida, que sube hasta aproximadamente el 30 % (a menudo 25-35 % todo incluido) cuando Just Eat se encarga de la entrega, más un cargo de gestión fijo de unos 50 peniques por pedido.
Por qué cambiar
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Tu propia web y apps
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Eres dueño de tus clientes
Cada pedido amplía tu lista de clientes, no la de un marketplace.
EPOS en la nube completo
Gestiona cajas, mesas y cocina en un punto de venta real, integrado.
E-menu y pedidos con QR
Permite a tus comensales escanear, pedir y pagar desde la mesa.
Soporte gratuito 24/7
Ayuda real con la configuración, la migración y el crecimiento, en cualquier momento.
De un vistazo
Just Eat vs RestApp
| Función | Just Eat | RestApp |
|---|---|---|
| Comisión por pedido | ~14 % a ~30 % | 0% |
| Tu propia web y apps móviles | , | Incluido |
| Eres dueño de los datos de tus clientes | , | |
| Relación directa con el cliente | , | |
| EPOS en la nube / punto de venta | , | |
| E-menu / pedidos en mesa con QR | , |
Preguntas y respuestas
¿Cuánta comisión cobra Just Eat a los restaurantes? +
Just Eat cobra una comisión por cada pedido en lugar de una tarifa plana. Es de aproximadamente el 14 % si haces tu propia entrega u ofreces recogida, y sube hasta cerca del 30 % (habitualmente reportado en un rango del 25-35 % todo incluido) cuando Just Eat aporta el conductor de reparto. A eso se suma un cargo de gestión fijo de unos 50 peniques por pedido. RestApp cobra un 0 % de comisión en los pedidos: conservas el valor íntegro del pedido y, en su lugar, pagas un sencillo plan mensual.
Si uso Just Eat, ¿soy dueño de mis clientes y sus datos? +
No. En Just Eat el comensal es cliente del marketplace, no tuyo: recibes solo información limitada del pedido y no obtienes la relación completa con el cliente, por lo que no puedes enviarle emails ni hacerle remarketing fácilmente, ni gestionar tu propia fidelización de forma independiente de la plataforma. Con RestApp, los clientes piden a través de tu propia web y apps de marca para iOS/Android, así que eres dueño de los datos del cliente y tienes una relación directa a la que puedes hacer marketing gratis.
¿Tengo que pagar un extra para que me vean en Just Eat? +
A menudo, sí. Más allá de la comisión, Just Eat vende posicionamientos patrocinados/promocionados que empujan los listados a los primeros resultados, normalmente con un modelo de coste por clic, más niveles opcionales de marketing y soporte. Así, la visibilidad frente a restaurantes competidores puede convertirse en un coste extra recurrente. RestApp no tiene tarifas de pago por posicionamiento: tu propia web y apps son tuyas, y los clientes llegan directamente a tu marca.
¿Puedo simplemente cambiar de Just Eat a RestApp, y RestApp sustituye también mi caja registradora? +
Sí. Just Eat es únicamente un marketplace de reparto: no te ofrece una web/app de marca, un EPOS integrado ni pedidos en mesa con QR/e-menu. RestApp es una plataforma completa sin comisiones: tu propia web de pedidos y apps móviles, un EPOS/punto de venta en la nube, e-menu y pedidos en mesa con QR, fidelización y promociones integradas, y soporte 24/7. Muchos restaurantes usan RestApp junto a los marketplaces al principio y, con el tiempo, dirigen a sus clientes recurrentes a su propio canal del 0 %.
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