SkipTheDishes против RestApp

SkipTheDishes взимает комиссию с каждого заказа, а не фиксированную плату. Обычно это около 15-20%, если вы предоставляете собственного водителя для доставки, и поднимается примерно до 25-30%, когда Skip предоставляет курьера, причём заказы на самовывоз часто оговариваются до примерно 10-15%. Ставки варьируются по местоположению, объёму заказов и кухне, а обработка платежей, акции и удержания за возвраты взимаются сверху, плюс есть планшет Skip для аренды. RestApp берёт 0% комиссии с заказов, вы сохраняете полную стоимость заказа и платите простой ежемесячный тариф.

Нет. На SkipTheDishes гость это клиент маркетплейса, а не ваш, вы получаете только ограниченные сведения о заказе и не получаете полных отношений с клиентом, поэтому вы не можете легко написать письмо или вести ремаркетинг им или запускать собственную лояльность независимо от платформы. С RestApp клиенты заказывают через ваш собственный брендированный сайт и нативные приложения iOS/Android, поэтому вы владеете данными клиентов и имеете прямые отношения, с которыми можете работать бесплатно.

Не обязательно. Некоторые провинции ограничили комиссии за доставку (например, Британская Колумбия на 20% и Новая Шотландия на 15%), но ограничения обычно применяются только к компоненту комиссии, обработка платежей, рекламные сборы и удержания за возвраты всё равно могут добавляться сверху, и в прошлом Skip вводил отдельные надбавки на рынках с ограничениями. RestApp избегает всего этого с 0% комиссии и без сборов за заказ, поэтому то, что вы сохраняете, предсказуемо.

Да. SkipTheDishes это только маркетплейс доставки, он не даёт вам брендированного сайта или приложения, встроенной кассы EPOS, QR/e-меню-заказа за столом, KDS или учёта запасов. RestApp это полноценная бескомиссионная платформа: ваш собственный сайт заказов и мобильные приложения, облачный EPOS/кассовая система, e-меню и QR-заказ за столом, кухонный дисплей, учёт запасов, встроенная лояльность и акции, а также поддержка 24/7. Многие рестораны сначала запускают RestApp параллельно с маркетплейсами, а затем со временем переводят постоянных клиентов на свой собственный канал с 0%.