TouchBistro vs RestApp

Non : TouchBistro Online Ordering est sans commission, donc sur ce point c'est similaire à RestApp ; les deux vous permettent de conserver 100 % de la valeur de la commande (les frais de traitement par carte s'appliquent toujours sur l'une ou l'autre plateforme). La différence réside dans le conditionnement et le coût. Avec TouchBistro, la commande en ligne est un module complémentaire payant qui s'ajoute à un forfait POS démarrant à 69 $/mois par licence dans le cadre d'un contrat annuel, et d'autres éléments essentiels comme la fidélité, le marketing, l'affichage cuisine et la gestion des stocks sont eux aussi des modules payants distincts. RestApp facture également 0 % de commission mais regroupe votre site web et vos applications à votre marque, l'EPOS cloud, l'e-menu/commande QR, le KDS, la gestion des stocks et la fidélité dans un seul forfait mensuel simple.

Non. TouchBistro Online Ordering fournit une page de commande web vers laquelle vous établissez un lien depuis votre site ou que vous partagez via une URL, mais il ne propose pas d'applications natives iOS et Android sous votre propre marque : les clients commandent via le web ou la plateforme de découverte de TouchBistro. RestApp inclut votre propre site web client à votre marque ainsi que des applications natives iOS et Android, de sorte que vos habitués peuvent télécharger votre application et commander directement auprès de vous.

TouchBistro est un système iPad hybride, pas entièrement cloud. Le POS fonctionne localement sur les iPad pour la rapidité et la fiabilité en cas de coupure d'internet, mais il s'appuie généralement sur un Mac sur place (un Mac Mini ou un iMac faisant office de serveur) pour stocker et synchroniser les données, et il fonctionne uniquement sur iPad, pas sur tablettes Android ni ordinateurs de bureau. RestApp est entièrement basé sur le cloud : vous pouvez donc faire fonctionner votre POS et gérer vos menus, vos commandes et vos rapports de n'importe où, sur une plus grande variété d'appareils, sans serveur local.

Généralement oui. TouchBistro exige un contrat annuel à reconduction automatique et ne propose pas d'option mensuelle, et les nouveaux clients américains doivent utiliser TouchBistro Payments (propulsé par Chase) pour le traitement des paiements. Les évaluateurs citent souvent l'engagement annuel et la tarification des modules complémentaires comme inconvénients. RestApp utilise de simples forfaits mensuels avec 0 % de commission et une assistance 24h/24 et 7j/7 : vous n'êtes donc pas lié à un contrat de longue durée pour obtenir un système de commande et d'EPOS tout-en-un.