SpotOn vs RestApp

Oui : comme RestApp, SpotOn facture 0 % de commission par commande sur les commandes directes passées par ses propres canaux de commande, ce qui constitue son grand avantage par rapport aux places de marché comme DoorDash. Mais ce n'est pas sans frais : vous payez toujours le traitement par carte sur chaque commande, généralement environ 1,99 % + 25¢ en présence de carte sur le forfait POS Essentials et environ 2,89 % + 25¢ sur le forfait Quick Start à 0 $/mois, avec des taux supérieurs (couramment ~2,99 %-3,45 % + 25¢) pour les commandes saisies manuellement et en ligne. RestApp est également à 0 % de commission et regroupe la commande, vos propres applications, l'EPOS et la fidélité dans de simples forfaits mensuels.

Pas de la même manière. SpotOn fournit un site web de commande en ligne à votre marque et son application grand public est « GoTo Place », une application partagée à la marque SpotOn où les indépendants génèrent des commandes directes : ce n'est pas une application native iOS et Android publiée sous la marque de votre propre restaurant. RestApp vous offre votre propre site web client à votre marque ainsi que vos propres applications natives iOS et Android, de sorte que les clients téléchargent et commandent auprès de votre marque, et non de celle d'une plateforme.

Non. SpotOn est une plateforme axée sur les États-Unis, et son POS, ses paiements et sa commande sont conçus pour le marché américain. RestApp est basé au Royaume-Uni et opère dans plusieurs pays : si vous êtes en dehors des États-Unis, c'est donc un choix plus naturel, avec la même approche tout-en-un sans commission (EPOS, commande en ligne, vos propres applications, e-menu/QR, fidélité, KDS et gestion des stocks).

En grande partie, oui. La tarification de SpotOn est construite autour de l'utilisation de son propre traitement des paiements par carte, et des témoignages citent des frais de conversion d'environ 995 $ ainsi qu'un coût de licence logicielle qui double effectivement si vous changez de processeur, en plus d'un financement du matériel qui peut vous maintenir engagé même si les forfaits sont commercialisés comme étant au mois. Des plaintes courantes mentionnent également des litiges de facturation et des pratiques commerciales agressives. RestApp utilise de simples forfaits mensuels à tarif fixe avec 0 % de commission et ne lie pas votre logiciel à un seul processeur de paiement verrouillé de la même manière.