Toast vs. RestApp

Toasts eigene Online-Bestellung ist provisionsfrei und berechnet eine feste Monatsgebühr (das Online-Bestell-Zusatzmodul kostet rund 75 $/Monat) statt eines Anteils pro Bestellung, was ein echter Vorteil gegenüber Marktplätzen wie DoorDash oder Grubhub ist. Der Haken sind die umgebenden Kosten: Du zahlst weiterhin für einen POS-Tarif (0 $ Starter Kit oder 69+ $/Monat pro Terminal), Toasts eigene gebundene Zahlungsabwicklung (etwa 2,49 % + 15 ¢ vor Ort und rund 3,50 % + 15 ¢ online, oder 3,09 %, 3,69 % + 15 ¢ beim kostenlosen Starter Kit) und separate Zusatzmodule. Drittanbieter-Lieferintegrationen können ebenfalls bis zu etwa 3 % hinzufügen. RestApp ist ebenfalls provisionsfrei (0 %), bündelt aber deine markeneigene Website und Apps, EPOS, E-Menü, Treueprogramm und KDS in einem einfachen Monatstarif.

Nicht auf die gleiche Weise. Toast gibt dir einen von Toast gehosteten Web-Shop für Online-Bestellungen, und Gäste können dich auch über „Toast Local“ (ehemals Toast Takeout) finden, aber das ist eine geteilte Aggregator-App, in der Gäste jedes nahegelegene Toast-Restaurant durchstöbern, keine dedizierte App, die unter dem Namen deines eigenen Restaurants im App Store und bei Google Play veröffentlicht ist. RestApp beinhaltet deine eigene markeneigene Website sowie native iOS- und Android-Apps mit deinem Namen und Logo, sodass Kunden aus deiner App herunterladen und nachbestellen, nicht aus einem Multi-Restaurant-Marktplatz.

Ja. Toast verlangt seine eigene proprietäre Android-basierte Hardware, du kannst keine iPads oder Drittanbieter-Terminals nutzen, und du musst Toasts eigene Zahlungsabwicklung verwenden, ohne die Möglichkeit, einen eigenen Zahlungsdienstleister mitzubringen oder nach besseren Konditionen zu suchen, und Toast kann die Abwicklungskonditionen während deines Vertrags mit einer Frist von 30 Tagen erhöhen. Verträge laufen typischerweise 2-3 Jahre mit automatischer Verlängerung und Gebühren bei vorzeitiger Kündigung. RestApp ist vollständig cloudbasiert mit einfachen Monatstarifen und ohne diese Art von Bindung an proprietäre Hardware oder Zahlungsdienstleister, sodass du mehr Flexibilität behältst.

Toast ist ein starkes, funktionsreiches US-POS, aber die tatsächlichen Kosten steigen, sobald du kostenpflichtige Zusatzmodule stapelst (Online-Bestellung, KDS ~35 $/Mon., Treueprogramm ~50 $/Mon. oder ein 185-$/Mon.-Marketing-Paket, Gutscheine), dich auf einen mehrjährigen Vertrag festlegst und gebundene Hardware und Zahlungsabwicklung akzeptierst. RestApp bietet dir ein vollständiges Cloud-EPOS, provisionsfreie Online-Bestellung, E-Menü/QR-Bestellung, Treueprogramm, KDS und Bestandsverwaltung zusammen mit deiner eigenen markeneigenen Website und nativen iOS-/Android-Apps und 24/7-Support, in einfachen Monatstarifen, und als in Großbritannien ansässige Plattform, die in mehreren Ländern tätig ist, eignet es sich für Restaurants über die USA hinaus, die Toast primär bedient.