Spécialiste support

Description

RestApp est une entreprise basée à Londres dont la mission est de créer une meilleure expérience de commande pour les entreprises et leurs clients.

Au-delà de la commande en ligne, RestApp propose également de nombreuses autres fonctionnalités telles qu'un logiciel de point de vente dans le cloud, un module de fidélité et un menu électronique pour les partenaires et les clients.

Nous recherchons des spécialistes support et des conseillers clientèle capables de nous aider à bâtir de bonnes relations avec nos partenaires et nos clients.

Qualifications souhaitées

• Anglais courant
• À l'aise avec les appels clients en direct
• Bonne connaissance des produits SaaS
• Compétences en résolution de problèmes et en dépannage
• Compétences analytiques nécessaires pour identifier les principaux points de difficulté des clients

Notre processus

Nous examinerons votre candidature avec toutes les autres que nous recevons et sélectionnerons les meilleurs profils pour un entretien de présélection. Dans de nombreux cas, en raison de contraintes de temps et du volume de candidatures, seuls les candidats présélectionnés sont contactés, mais nous étudions chaque candidature avec attention. Si vous êtes retenu parmi les candidats présélectionnés, nous vous contacterons pour un bref entretien de présélection afin de mieux vous connaître. Si vous ne recevez pas d'appel, ne soyez pas déçu ! Nous recevons de nombreuses candidatures pour chaque poste et devons établir des priorités quant aux personnes avec qui nous échangeons.

Candidature

Prêt à nous rejoindre ? Vous pouvez postuler via notre page de contact. Merci d'indiquer votre nom complet, votre adresse e-mail, votre entreprise actuelle ou précédente, l'URL de votre profil LinkedIn, votre pays, votre ville et votre CV.