Alternative à SkipTheDishes
L'alternative sans commission à SkipTheDishes
Arrêtez de louer vos clients à une application de livraison. Passez à RestApp et gardez 100 % de chaque commande avec votre propre site à votre marque, vos applications et votre EPOS.
Le piège avec SkipTheDishes
Vous payez jusqu'à ~30 % par commande, et le client appartient à SkipTheDishes, pas à vous
SkipTheDishes est une marketplace de livraison tierce : chaque commande supporte donc une commission d'environ 15 à 20 % en livraison par vos soins, montant à environ 25 à 30 % lorsque Skip gère le livreur, et ce taux affiché n'est pas toute l'histoire, le traitement des paiements, les frais promotionnels et les déductions pour remboursement s'y ajoutent, et pour rester visible face aux concurrents voisins, vous êtes poussé à payer un placement sponsorisé. Même là où des provinces ont plafonné les commissions (par exemple la Colombie-Britannique et la Nouvelle-Écosse), le plafond ne limite que la part de commission, tandis que les frais supplémentaires peuvent toujours être facturés. Surtout, le client qui commande via l'application est celui de Skip, pas le vôtre : vous n'obtenez que des informations de commande limitées, aucune donnée client complète et aucune relation directe, si bien que vous ne pouvez pas facilement recibler, gérer votre propre fidélité ou les faire revenir sans payer à nouveau la plateforme, et Skip ne vous donne ni site web ni application à votre marque, ni caisse EPOS, ni commande à table par QR, vous laissant simple fournisseur à l'intérieur de la marketplace d'un tiers.
Le coût de SkipTheDishes
SkipTheDishes facture aux restaurants une commission sur chaque commande plutôt qu'un forfait fixe, généralement d'environ 15 à 20 % si vous assurez votre propre livraison et d'environ 25 à 30 % lorsque Skip fournit le coursier (la vente à emporter étant souvent négociée à ~10-15 %), avec des taux variant selon l'emplacement, le volume de commandes et la cuisine, plus le traitement des paiements, les promotions et les déductions pour remboursement qui ajoutent plusieurs points en sus, et une tablette Skip à louer.
Pourquoi changer
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Prenez les commandes en direct, conservez votre marge et vos clients, et pilotez la commande ainsi que votre point de vente depuis une seule plateforme.
0% de commission
Conservez 100% de chaque commande, aucune part prélevée par commande, aucuns frais cachés.
Votre propre site et vos applications
Un site de commande de marque et des applications natives iOS et Android, inclus.
Vous êtes propriétaire de vos clients
Chaque commande enrichit votre liste de clients, pas celle d'une marketplace.
EPOS cloud complet
Gérez caisses, tables et cuisine sur un véritable point de vente, intégré.
E-menu et commande par QR
Permettez à vos clients de scanner, commander et payer depuis la table.
Assistance gratuite 24h/24 et 7j/7
Une aide réelle pour la configuration, la migration et la croissance, à tout moment.
En un coup d'œil
SkipTheDishes vs RestApp
| Fonctionnalité | SkipTheDishes | RestApp |
|---|---|---|
| Commission par commande | ~15 % à ~30 % | 0% |
| Votre propre site web et applications mobiles | , | Inclus |
| Vous êtes propriétaire de vos données clients | , | |
| Relation client directe | , | |
| EPOS cloud / point de vente | , | |
| E-menu / commande à table par QR | , |
Questions et réponses
Quelle commission SkipTheDishes facture-t-il aux restaurants ? +
SkipTheDishes facture une commission sur chaque commande plutôt qu'un forfait fixe. Elle est généralement d'environ 15 à 20 % si vous fournissez votre propre livreur et monte à environ 25 à 30 % lorsque Skip fournit le coursier, les commandes à emporter étant souvent négociées à environ 10-15 %. Les taux varient selon l'emplacement, le volume de commandes et la cuisine, et le traitement des paiements, les promotions et les déductions pour remboursement sont facturés en sus, plus une tablette Skip à louer. RestApp facture 0 % de commission sur les commandes, vous gardez la totalité de la valeur de la commande et payez un simple forfait mensuel.
Si j'utilise SkipTheDishes, suis-je propriétaire de mes clients et de leurs données ? +
Non. Sur SkipTheDishes, le client est celui de la marketplace, pas le vôtre, vous ne recevez que des informations de commande limitées et n'obtenez pas la relation client complète, si bien que vous ne pouvez pas facilement leur envoyer un e-mail ou les recibler, ni gérer votre propre fidélité de façon indépendante de la plateforme. Avec RestApp, les clients commandent via votre propre site web à votre marque et vos applications natives iOS/Android : vous êtes ainsi propriétaire des données clients et entretenez une relation directe que vous pouvez animer gratuitement.
Les plafonds de commission provinciaux signifient-ils que SkipTheDishes est bon marché ? +
Pas nécessairement. Certaines provinces ont plafonné les commissions de livraison (par exemple la Colombie-Britannique à 20 % et la Nouvelle-Écosse à 15 %), mais les plafonds ne s'appliquent généralement qu'à la part de commission, le traitement des paiements, les frais promotionnels et les déductions pour remboursement peuvent toujours être ajoutés en sus, et par le passé Skip a introduit des surcharges distinctes dans les marchés plafonnés. RestApp évite tout cela avec 0 % de commission et aucun frais par commande, si bien que ce que vous gardez est prévisible.
Puis-je simplement passer de SkipTheDishes à RestApp, et RestApp remplace-t-il aussi ma caisse ? +
Oui. SkipTheDishes est uniquement une marketplace de livraison, il ne vous donne ni site web ou application à votre marque, ni caisse EPOS intégrée, ni commande à table par QR / e-menu, ni KDS, ni gestion des stocks. RestApp est une plateforme complète et sans commission : votre propre site web de commande et vos applications mobiles, un EPOS / point de vente cloud, l'e-menu et la commande à table par QR, l'affichage en cuisine, la gestion des stocks, la fidélité et les promotions intégrées, ainsi qu'une assistance 24h/24 et 7j/7. De nombreux restaurants utilisent d'abord RestApp en parallèle des marketplaces, puis orientent au fil du temps leurs clients récurrents vers leur propre canal à 0 %.
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