Alternative à Foodpanda
L'alternative sans commission à Foodpanda
Arrêtez de perdre 15 à 30 % de chaque commande au profit d'une application de livraison. RestApp vous offre une commande sans commission, vos propres applications de marque et un EPOS cloud complet.
Le piège avec Foodpanda
Une marketplace qui possède vos clients et prélève une part de chaque commande
Foodpanda est un agrégateur tiers : chaque commande qu'il vous envoie comporte une commission d'environ 15 à 30 %, et pour rester visible face à des milliers de fiches voisines, vous finissez souvent par payer un supplément pour un placement sponsorisé et des promotions. Surtout, le convive est le client de Foodpanda, pas le vôtre : Foodpanda (Delivery Hero) est le responsable du traitement des données et les restaurants n'obtiennent que des informations agrégées et anonymisées, sans accès aux coordonnées individuelles des clients pour construire une relation directe. C'est un canal de découverte utile, mais vous louez vos clients au lieu de les posséder.
Le coût de Foodpanda
Foodpanda est une marketplace de Delivery Hero qui facture aux restaurants partenaires une commission par commande d'environ 15 %-30 % de la valeur de la commande (variant selon le marché, le type de restaurant et selon que Foodpanda assure ou non la livraison), en plus de frais d'installation et de publicité in-app optionnels.
Pourquoi changer
Gérez tout votre établissement avec RestApp
Prenez les commandes en direct, conservez votre marge et vos clients, et pilotez la commande ainsi que votre point de vente depuis une seule plateforme.
0% de commission
Conservez 100% de chaque commande, aucune part prélevée par commande, aucuns frais cachés.
Votre propre site et vos applications
Un site de commande de marque et des applications natives iOS et Android, inclus.
Vous êtes propriétaire de vos clients
Chaque commande enrichit votre liste de clients, pas celle d'une marketplace.
EPOS cloud complet
Gérez caisses, tables et cuisine sur un véritable point de vente, intégré.
E-menu et commande par QR
Permettez à vos clients de scanner, commander et payer depuis la table.
Assistance gratuite 24h/24 et 7j/7
Une aide réelle pour la configuration, la migration et la croissance, à tout moment.
En un coup d'œil
Foodpanda vs RestApp
| Fonctionnalité | Foodpanda | RestApp |
|---|---|---|
| Commission par commande | 15 %-30 % par commande | 0% |
| Votre propre site web et applications mobiles | , | Inclus |
| Vous êtes propriétaire de vos données clients | , | |
| Relation client directe | , | |
| EPOS cloud / point de vente | S'intègre au vôtre | |
| E-menu / commande à table par QR | , |
Questions et réponses
Quelle commission Foodpanda prélève-t-il aux restaurants ? +
Foodpanda facture généralement environ 15 % à 30 % de la valeur de chaque commande en commission, selon votre marché, le type de restaurant et selon que Foodpanda ou vous assurez la livraison. Il peut également y avoir des frais d'installation/d'inscription uniques et des frais supplémentaires si vous participez à des promotions ou achetez de la publicité in-app. RestApp est différent : il est à 0 % de commission, vous conservez donc la pleine valeur de chaque commande et ne payez qu'un forfait mensuel fixe et simple.
Suis-je propriétaire de mes clients et de leurs données sur Foodpanda ? +
Non. Foodpanda (détenu par Delivery Hero) est le responsable du traitement des données et possède la relation client. Les restaurants ne reçoivent jamais les données de paiement des clients et n'obtiennent que des informations de vente agrégées et anonymisées : vous ne pouvez pas identifier ni cibler directement les convives individuels. Avec RestApp, le client commande via votre propre site web et vos applications de marque, la relation client et les données vous appartiennent donc.
Foodpanda me donne-t-il mon propre site web, application et EPOS de marque ? +
Non. Les clients commandent via l'application Foodpanda sous la marque Foodpanda, et non un site ou une application qui vous est propre, et Foodpanda ne fournit pas de système de point de vente : il s'intègre à un POS que vous possédez déjà. RestApp inclut votre propre site web de commande de marque ainsi que des applications iOS et Android, un EPOS cloud complet, un e-menu/commande à table QR et un programme de fidélité, le tout sur une seule plateforme.
Puis-je passer de Foodpanda à RestApp tout en continuant à prendre des commandes ? +
Oui. De nombreux restaurants conservent Foodpanda comme l'un des canaux de découverte tout en déplaçant leurs clients réguliers et directs vers la commande de marque sans commission de RestApp. Notre équipe vous aide à configurer votre menu, votre site web, vos applications et votre EPOS, afin que vous puissiez orienter vos clients fidèles vers votre propre canal et cesser de payer une commission sur chacune de ces commandes.
Prenez les commandes selon vos conditions
Démarrez un essai gratuit, commande sans commission, vos propres applications et EPOS, avec configuration gratuite et assistance 24h/24 et 7j/7.