ما هي قائمة QR (القائمة الإلكترونية)؟ كيف تعمل والطلب من الطاولة عبر QR

قائمة QR هي نظام تُعرض فيه قائمة المطعم أو المقهى رقميًا خلف رمز مربع (رمز QR) موضوع على الطاولة. حين يوجّه الضيف كاميرا هاتفه نحو الرمز تُفتح القائمة في المتصفح؛ فيرى المنتجات، ويضيفها إلى السلة، وفي أغلب الأنظمة يمكنه إرسال الطلب والدفع دون انتظار النادل. تُعرف أيضًا بالقائمة الإلكترونية.

نعم، اسمان يصفان الشيء نفسه. القائمة الإلكترونية تعبّر عن النسخة الإلكترونية من القائمة؛ أما قائمة QR فتؤكد أن الوصول إلى هذه القائمة الرقمية يتم عبر الرمز المربع الموجود على الطاولة. عمليًا، كلاهما يعني قائمة رقمية تُفتح بالهاتف وقابلة للتحديث الفوري.

لا. حين يُقرأ رمز QR بكاميرا الهاتف تُفتح القائمة مباشرة في المتصفح، دون الحاجة إلى تنزيل تطبيق منفصل. هذه أكثر جوانب قائمة QR عملية؛ فالضيف يصل إلى القائمة لحظة نظره إلى الرمز.

حين يرسل الضيف الطلب تصل المعلومة إلى المنشأة فورًا. ينزل الطلب إلى الفاتورة وشاشة المطبخ (KDS) مع بيان الطاولة التي صدر عنها، فيبدأ المطبخ في التحضير. ولأن النادل لا يحمل قصاصة بخط اليد، تقل الأخطاء الناجمة عن القراءة الخاطئة والإغفال.

يُغيَّر السعر من لوحة إدارة واحدة، ويصبح التغيير ساريًا في تلك اللحظة على كل الرموز التي تُقرأ. لا يلزم إعادة تصميم وطباعة وتغليف كما في القائمة المطبوعة. كما يُجرى تعطيل المنتج النافد وعرض الحملات من اللوحة نفسها فورًا.

الطلب المأخوذ من قائمة QR على الطاولة هو قناتك الخاصة، لا منصة في المنتصف مثل Talabat أو HungerStation أو Jahez. العمولة التي تُدفع في هذه القنوات وتتراوح بين 15% و35% لا تنشأ في هذه الطلبات، أي يبقى الدخل مباشرة لدى المنشأة.